d. Mô hình điều hành hợp đồng
3.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu ống thép không gỉ sang thị trường Brazil của công ty cổ phần
đồng xuất khẩu ống thép không gỉ sang thị trường Brazil của công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà trong giai đoạn 2011 – 2014
Quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng là một quá trình thực hiện một chuỗi các công việc đan kết với nhau và chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố, có cả yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Để có thể quản trị một cách hiệu quả quy trình thực hiện hợp đồng thì doanh nghiệp cần phải xem xét đánh giá mức độ ảnh hưởng của mỗi yếu tố, để từ đó đưa ra hướng giải quyết phù hợp nhất để quản lý một cách chặt chẽ và hợp lý.
3.2.3.1 Ảnh hưởng của các nhân tố bên trong doanh nghiệp đến việc quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu ống thép không gỉ
Các nhân tố nguồn lực của doanh nghiệp như: nguồn tài chính, nguồn nhân lực, cơ sở vật chất của công ty, khả năng sản xuất.... Chúng có mối quan hệ mật thiết với nhau, đều có ảnh hưởng trực tiếp đến việc quản trị quy trình thực hiện hợp đồng, ảnh hưởng tới tiến độ và chất lượng thực hiện hợp đồng.
Nguồn nhân lực
Công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà có đội ngũ nhân viên giàu năng lực, có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm trong hoạt động xuất khẩu, đồng thời có vốn hiểu biết về pháp luật và các thông lệ quốc tế, kịp thời nắm bắt thông tin thị trường. Bên cạnh đó thì trưởng phòng bộ phận xuất khẩu có chuyên môn cao và kinh nghiệm lâu năm trong việc quản trị quy trình xuất khẩu. Họ luôn giám sát và điều hành các nghiệp vụ liên quan đến thực hiện hợp đồng, do đó hầu hết các nghiệp vụ thực hiện hợp đồng đều được thực hiện một cách chính xác, hợp lý và nhanh chóng giải quyết được các vướng mắc. Đồng thời chính các nhân viên của công ty được phỏng vấn thì có 100%
số người được phỏng vấn đều nhận thức đúng tầm quan trọng của của nguồn nhân lực đối với công tác quản trị thực hiện hợp đồng xuất khẩu.
Tuy nhiên thì nguồn nhân lực xuất nhập khẩu tại phòng KDCN còn quá ít và không được tách bạch hẳn ra so với nội địa, chưa tạo nên được tính chuyên môn hóa cao, ảnh hưởng đến quá trình thực hiện mà chưa có biện pháp khắc phục.
Khả năng sản xuất
Theo kết quả điều tra phỏng vấn cho thấy, công ty chủ yếu sản xuất ống thép không gỉ xuất khẩu theo đơn đặt hàng của khách hàng do đó đôi lúc công đoạn sản xuất có xảy ra rủi ro thì sẽ làm chậm tiến độ giao hàng cho khách hàng. Bên cạnh đó thì sau khi xem xét đơn hàng cũng có khi bộ phận sản xuất không thể sản xuất được sản phẩm đúng tiêu chuẩn như đơn hàng mà khách hàng mong muốn, cho thấy được khả năng sản xuất của công ty còn hạn chế.
Khả năng tài chính của công ty
Theo báo cáo thường niên của công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà năm 2013, trang 15 thì thấy: Trong cơ cấu nguồn vốn của Công ty, nợ phải trả luôn ở mức rất cao so với vốn chủ sở hữu. tại thời điểm 31/12/2013, nợ phải trả gấp 2,9 lần vốn chủ sở hữu, trong đó nợ ngắn hạn (900,7 tỷ đồng) chiếm 86% nợ phải trả, cho thấy một thực tế là hoạt động của Công ty phụ thuộc rất nhiều vào vốn vay ngân hàng, chủ yếu là vay ngắn hạn, tỷ lệ đòn bẩy cao. Điều này làm phát sinh vấn đề về rủi ro thanh khoản và rủi ro trong việc đảm bảo ổn định nguồn vốn hoạt động lâu dài cho Công ty. Và công ty đang vay vốn chủ yếu là từ các tổ chức tín dụng và ngân hàng thương mại. Với hệ số nợ trên vốn chủ sở hữu cao cho thấy sự phụ thuộc quá nhiều vào vay của công ty vào các tổ chức tín dụng và các ngân hàng thương mại này.
3.2.3.2 Ảnh hưởng của các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đến việc quản trị quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu ống thép không gỉ
Chi phí sản xuất