công tác đào tạo nhân lực tại Bệnh viện Đa khoa Quỳnh Lưu
3.1.1. Mục tiêu và phương hướng hoạt động tình kinh doanh của Bệnh viện Đa khoa Quỳnh Lưu Đa khoa Quỳnh Lưu
Bệnh viện Đa khoa Quỳnh Lưu luôn đặt ra những mục tiêu và phương hướng hoạt động kinh doanh cụ thể, chi tiết nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế cung cấp, phát triển bệnh viện để bắt nhịp với xu hướng phát triển của nghành y tế nước nhà và cả thế giới.
3.1.1.1. Phương hướng hoạt động của Bệnh viện Đa khoa Quỳnh Lưu
Để đạt được mục tiêu phát triển Bệnh viện, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân trên địa bàn huyện, Bệnh viện Đa khoa Quỳnh Lưu đã đề ra các phương hướng hoạt động cho thời gian tới như sau:
- Đa dạng hoá dịch vụ y tế cung cấp nhằm phục vụ tối đa các nhu cầu chăm sóc sức khoẻ cho người dân trong huyện, thu hút khách hàng bệnh nhân. Hiện nay, Bệnh viện có 1987 sản phẩm dịch vụ cung cấp và trang trình lên Sở Y tế Nghệ An phê duyệt thêm một số sản phẩm dịch vụ mới.
- Soạn thảo và thực hiện nghiêm túc các quy trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng bệnh nhân, giữ thái độ nghiêm túc, cở mở với người bệnh.
- Tích cực giáo dục và tuyên truyền cho người dân trên địa bàn huyện phòng tránh dịch bênh, tránh sự bùng phát, lây lan của dịch bệnh.
- Kiểm soát mọi nguồn lực của bệnh viện một cách hiệu quả, tránh gây lãng phí, thất thoát, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế cung cấp.
- Tổ chức đào tạo nhân lực bệnh viện một cách thường xuyên và có sư kiểm soát nhằm nâng cao năng lực trình độ chuyên môn của nhân lực bệnh viện, nâng cao chất lượng dịch vụ mà bệnh viện cung cấp.
- Đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, máy móc mới, hiện đại, thay thế, sữa chữa các trang thiết bị máy móc cũ nhằm đảm bảo kết quả khám,điều trị bệnh cho bệnh nhân.
- Kiểm soát khâu tuyển dụng nhân lực, lựa chọn nhân lực có trình độ, chuyên môn. Bố trí lao động hợp lý, đúng người đúng việc nhằm nâng cao hiệu quả làm việc
- Thường xuyên tổ chức các hoạt động thi đua nhằm khuyến kích nhân lực Bệnh viện thi đua làm việc, học tập, nâng cao trình độ.
- Kiên quyết xử lý, chống các biểu hiện tiêu cực, vô kỷ luật của nhân lực Bệnh viện, tạo môi trường làm việc lành mạnh.
Bệnh viện luôn đặt ra những phương hướng hoạt động theo hướng phát triển bệnh viện nhanh, mạnh và bền vững. Cơ sở của các phương hướng mà bệnh viện xây dựng đều hướng đến nâng cao đời sống, nâng cao sức khỏe cho người dân trong địa bàn huyện Quỳnh Lưu.
3.1.1.2. Mục tiêu hoạt động của Bệnh viện Đa khoa Quỳnh Lưu
Dựa trên tình hình thực tế của Bệnh viện, Bệnh viện Đa khoa Quỳnh Lưu hằng năm vẫn đặt ra những mục tiêu củ thể nhằm hoàn thiện và phát triển Bệnh viện, phát huy, giữ vững vai trò của Bệnh viện hạng 3. Những mục tiêu cụ thể mà Bệnh viện đã đặt ra cho thời gian tới như sau:
- Bệnh viện tiếp tục phát huy năng lực làm việc, giữ vững vai trò, nhiệm vụ của bệnh viện Đa khoa hạng 3.
- Phát huy tối đa năng lực làm việc, tận dụng hiệu quả cơ sở vật chất kỳ thuật hiện có để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế cung cấp cho người dân trên địa bàn huyện, tăng cao năng suất phục vụ, đa dạng hoá nhiều loại hình dịch vụ y tế nhằm thu hút khách hàng bệnh nhân, hạn chế tối đa việc người dân trong huyện phải vượt tuyến khi Bệnh viện có đủ năng lực chữa trị, từ đó làm tăng doanh thu cho Bệnh viện.
- Giảm thiểu tối đa bệnh nhân tử vong, chuyển viện, vượt tuyến
- Tăng cường công tác phòng chống bệnh dịch diễn ra trên địa bàn huyện.
- Tăng cường tổ chức công tác đào tạo nhân lực trong Bệnh viện nhằm nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân lực Bệnh viện. Kiểm soát việc tổ chức công tác đào tạo sao cho hợp lý, kỹ lưỡng, thường xuyên, có chất lượng và hiệu quả cao, tránh tình trạng đào tạo theo hình thức, gây lãng phí cho Bệnh viện.
Mục tiêu của bệnh viện tương đối cụ thể và đều hướng về một mục tiêu chung là phát triển Bệnh viện, phục vụ tốt nhu cầu chăm sóc sức khoẻ của người dân trên địa bàn huyện Quỳnh Lưu và các huyện lân cận khác. Giúp cho các phòng ban, bộ phận của Bệnh viện xác định được mục tiêu hoạt động của mình, từ đó xác định được các công việc cụ thể cần phải làm để đạt được mục tiêu.Nhìn vào bảng 3.1 về mục tiêu hoạt động của Bệnh viện Đa khoa Quỳnh năm 2015, nhận thấy Bệnh viện đã đặt ra mục tiêu cao hơn, có tính phát triển hơn, trong đó cho thấy tổng doanh thu tăng lên 3,23%, tổng chi phí cũng tăng 2,51% nhưng trong đó tăng những khoản chi cần thiết như tăng chi về lương, phúc lợi xã hội, thanh toán các nhân, mua sắm và sữa chữa tài sản,.. để đảm bảo tốt hơn đời sống của cán bộ nhân viên trong Bệnh viện, hoàn thiện cơ sở vật chất cho Bệnh viện và thắt chặt chi tiêu với những khoản không cần thiết.
Bảng 3.1. Mục tiêu hoạt động của Bệnh viện Đa khoa Quỳnh Lưu năm 2015
STT CHỈ TIÊU ĐƠN VỊ NĂM