Th t Các y u t bên ngoài M c đ quan tr ng Phân lo i S đi m quan tr ng 1 Ti m n ng th tr ng l n 0.08 3 0.24 2 Tình hình chính tr Vi t Nam n đnh 0.10 4 0.40 3 Áp d ng k thu t công ngh cao 0.07 3 0.21
4 Ngu n cung c p v t t n đnh 0.07 3 0.21
5 T c đ t ng tr ng kinh t có d u hi u suy gi m 0.07 1 0.07
6 Lãi su t cho vay trong n c bi n đ ng 0.07 2 0.14 7 S c nh tranh m nh m t Coteccons và CC1 0.08 2 0.16
8 S l ng khách hàng nhi u 0.08 3 0.24
9 Kinh t m c a, các nhà đ u t n c ngoài vào Vi t Nam 0.06 1 0.06
10 Ngu n v n tài tr cho d án b h n ch 0.08 2 0.16 11 Quy ho ch đ t nông nghi p gi m chuy n sang đ t xây d ng 0.09 3 0.27
12 Lu t đ u t , lu t xây d ng t o đi u ki n cho doanh nghi p 0.09 3 0.27 13 Th i ti t b t th ng gây tr ng i cho quá trình thi công 0.06 2 0.12
T ng c ng 1.00 2.55
(Ngu n: Theo tác gi tính toán d a trên phi u l y ý ki n chuyên gia)
Nh n xét: Ma tr n đ c thi t l p trên các y u t c a môi tr ng bên ngoài đ i
v i nh h ng c a CIC8. Các y u t đ c x p theo m c đ quan tr ng đ i v i s ho t đ ng c a CIC8. Sau đó, phân lo i v i m c 4 là c h i nhi u nh t, 3 là c h i ít nh t, 2 là đe d a ít nh t và 1 là đe d a nhi u nh t. So v i t ng đi m quan tr ng là 2.5. Nh v y, t ng s đi m quan tr ng là 2.55 trên m c trung bình là 0.05. i u này cho th y kh n ng ph n ng c a CIC8 đ i v i các y u t bên ngoài ch m c trung bình trong vi c n l c theo đu i các chi n l c nh m t n d ng các c h i môi tr ng và tránh nh ng m i đe d a t bên ngoài nh t c đ t ng tr ng kinh t có d u hi u suy gi m, các nhà đ u t n c ngoài vào Vi t Nam, th i ti t b t th ng Mi n Trung, ngu n v n tài tr b h n ch s d n đ n nh h ng các chi n l c kinh doanh c a Công ty.
2.3. PHÂN TÍCH MÔI TR NG BÊN TRONG
Nhân l c là ngu n tài s n vô cùng quý giá đ i v i m i Công ty. CIC8 hi n
đang s h u m t tài s n vô hình r t l n - đó là ngu n nhân l c hùng h u h n 3.281 cán b công nhân viên, trong đó có đ i ng cán b các phòng ban ch ch t là 229 ng i. S còn l i là các đ i thi công trên công tr ng. n h n 50% cán b công nhân viên CIC8 g n bó v i công ty t 10 n m tr lên. i u đó cho th y đ c tinh th n đoàn k t và g n bó trung thành c a các cán b công nhân viên v i công ty. làm đ c đi u này ph i k đ n chính sách ch m sóc h tr r t t t c a CIC8 dành cho ng i lao đ ng c a mình. B ng 2.8: C c u và trình đ lao đ ng n m 2009 c a CIC8 Th t Di n gi i S l ng C c u (%) 1 T ng s 3.281 100% Nam 3.129 95.40% N 152 4.60% 2 Tính ch t s d ng 3.281 100% Gián ti p 281 8.60% Tr c ti p 3.000 91.40% 3 Trình đ 3.281 100% Sau đ i h c 2 0.07% i h c 181 5.50% Cao đ ng 12 0.37% Trung c p 34 1.04% Ph thông 3.052 93.00%
( Ngu n: Phòng k toán CIC8)
Nh n xét: Công ty C ph n u t và Xây d ng s 8 hi n có 3.281 ng i. Trong đó có 3.129 nam chi m t l 95.4% và 152 n chi m t l 4.65%, lao đ ng gián ti p là 281 ng i chi m 8.65%, lao đ ng tr c ti p t i công ty là 3.000 ng i chi m 91.4%. Do đ c thù c a doanh nghi p là thi công xây d ng nên s lao đ ng nam nhi u h n n r t nhi u. Lao đ ng n ch y u làm vi c v n phòng, m t s ra công trình là r t ít.
V trình đ h c v n, theo s li u trên trình đ đào t o sau đ i h c con s r t khiêm t n ch có 2 ng i chi m 0.07%. Trình đ đ i h c chi m t l 5.5%, trong
đó kho ng 30 ng i có 2 b ng đ i h c tr lên đ c đào t o c n b n t các tr ng
đ i h c trong và ngoài n c có uy tín thích ng đ c quá trình h i nh p c a kinh t Vi t Nam hi n nay. S lao đ ng thi công tr c ti p ngoài công trình là 3.052 ng i chi m 93%, ch y u là nam gi i có s c kh e đ thi công công trình. a s có trình
đ v n hóa th p, ch a t t nghi p c p 3, có tay ngh lâu n m, h u h t là dân nh p c t các t nh. Khi công ty nh n đ c nhi u công trình nhân công không đ ph i thuê thêm m t s lao đ ng gián ti p bên ngoài. Thu nh p bình quân đ u ng i không th p l m vì m c l ng công nhân xây d ng trong 2 n m g n đây đ c t ng lên
đáng k dao đ ng t 90.000 đ ng/ngày đ n 120.000 đ ng/ngày. CIC8 đ c bi t quan tâm đ n chính sách l ng, th ng cho nhân viên c th :
- Chính sách ti n l ng: cùng v i chính sách gi m thi u t i đa các chi phí s n xu t, m c đích ngày càng nâng cao đ i s ng c a cán b công nhân viên công ty. Thu nh p hàng tháng c a cán b công nhân viên ph i đ m b o cu c s ng tho i mái và có kho ng 20% tích l y.
- Chính sách th ng và các chính sách đãi ng khác: đ cán b công nhân viên yên tâm làm vi c, không đ tình tr ng “ ch y máu ch t xám ” x y ra, ngoài môi tr ng làm vi c n ng đ ng và các c h i th ng ti n trong s nghi p, thu nh p hàng tháng… CIC8 còn có các chính sách đ khuy n khích cho cán b công nhân viên nh :
+ Th ng t ng quý sau khi t ng h p k t qu kinh doanh c a quý t ng ng. + Các k ho ch đào t o: Trình đ khoa h c k thu t c a cán b công nhân viên đ c nâng cao đ ng ngh a v i n ng su t lao đ ng s t ng lên cao th m chí g p nhi u l n. Nh n th c đ c v n đ này trong k ho ch phát tri n c a mình CIC8 s n sàng b chi phí đ g i các chuyên viên c a mình đi đào t o các khóa h c nghi p v ng n h n và dài h n trong n c và ngoài n c. T ng chi phí đào t o n m 2009 là: 26.800 tri u đ ng.
2.3.2. Markerting
Ho t đ ng Marketing còn nhi u h n ch , các k ho ch truy n thông ti p th nh qu ng cáo, tài tr … đ c th c hi n ít, r i r c th ng ch xu t hi n trên các báo đa ph ng n i có d án đ u t c a công ty. Các bài qu ng cáo ch a có s ph i h p ch t ch
đ cùng truy n đi nh ng thông đi p chung v công ty và t o đ c hi u qu . Ý t ng các ch ng trình qu ng cáo ch a hay ch a sáng t o đ thu hút đ i t ng m c tiêu.
Công ty v n ch a th c hi n chuyên nghi p vi c đ y m nh quan h v i gi i truy n thông. Trên báo chí và đài truy n hình ch a có nhi u bài vi t hay giúp nâng cao hình nh v công ty. i v i nh ng ho t đ ng PR đã đ c th c hi n thì l i không đ t hi u qu cao. i n hình, s ki n kh i công Metro đã m i nhi u phóng viên báo và truy n hình
đ n đ a tin nh ng khi tin s ki n đ c đ ng t i thì m i ng i l i r t khó đ ti p c n đ c v i thông tin ( tin đ c đ ng t i trên đài HTV, truy n hình Bình D ng, FBNC nh ng th i gian thì không đ c thông tin r ng rãi cho nhân viên công ty và r t nhi u nhà không th b t đ c c ng nh không bi t đ n đài FBNC).
Ho t đ ng Marketing còn y u vì m t s nguyên nhân sau: CIC8 ch a có phòng qu ng cáo theo đúng ngh a, ch a có l c l ng chuyên trách đ th c hi n t t các ho t đ ng Marketing h u h t các ch ng trình đ u do phòng k ho ch đ m trách ch a mang tính chuyên nghi p cao. ây là nh c đi m mà CIC8 c n ph i kh c ph c nhanh chóng trong th i gian t i. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.3.3. Nghiên c u và phát tri n th tr ng
Ho t đ ng nghiên c u và phát tri n th tr ng là quan tr ng và c ng là đi m m nh c a CIC8 vì m i công trình mà CIC8 làm ch đ u t đ u có m t báo cáo nghiên c u v th tr ng đ xem u và nh c đi m c a d án r i m i ti n hành đ u t . CIC8 không nghiên c u trên “ c m tính” mà phân tích th tr ng trên c s nghiên c u m u, l a ch n đ i t ng, cách th c… trên c s t ng h p thành báo cáo c th .
2.3.4. Qu n lý ch t l ng d ch v
T n m 2003, CIC8 đ c ch ng nh n h th ng qu n lý ch t l ng d ch v theo tiêu chu n ISO 9001:2000 do t ch c DET NORSKE VERITAS (Nauy) đánh
giá và sau đó đ c tái ch ng nh n l n 1 n m 2006. n n m 2009 tái ch ng nh n l n 2 tiêu chu n ISO 9001:2008. Tiêu chu n ISO 9001:2008 là phiên b n đ c s a
đ i t t h n t phiên b n ISO 9001:2000 nh m t ng c ng kh n ng t ng thích đ i v i l i ích c ng đ ng đ ki m soát ho t đ ng s n xu t kinh doanh. M c tiêu khi CIC8 xây d ng H Th ng Qu n Lý Ch t L ng ISO 9001: 2008 nh m:
- Mu n kh ng đnh kh n ng cung c p các s n ph m m t cách n đnh đáp ng các yêu c u khách hàng và các yêu c u ch đnh thích h p.
- Mu n nâng cao s tho mãn c a khách hàng.
- C i ti n liên t c k t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh nh m đ t đ c các m c tiêu.
- T ng l i nhu n, t ng s n ph m và gi m s n ph m h h ng, gi m lãng phí. Nh v y, v i vi c áp d ng h th ng qu n lý ch t l ng theo tiêu chu n ISO 9001:2008, CIC8 s có nh ng b c đi v ng ch c h n trên th tr ng, chi m đ c lòng tin c a khách hàng, đ i tác và ngày càng phát tri n m nh m .
2.3.5. Tài chính
B ng 2.9: Báo cáo tài chính t 2007 – 2009
Các ch tiêu chính Th c hi n các n m M c t ng tr ng bình quân % 2007 2008 2009 Th c hi n (T ) T ng tr ng (%) Th c hi n (T ) T ng tr ng (%) Th c hi n (T ) T ng tr ng (%) Doanh thu 342.79 189.4 288.91 84.28 578.24 207.06 135.16 L i nhu n sau thu 40.26 263.31 15.03 37.33 31.33 208.48 145.28 Giá tr đ u t 169.17 557.76 152.64 90.23 128.82 84.39 190.16 N p ngân sách nhà n c 7.22 4.52 11.98 T su t l i nhu n/ doanh thu 11.74% 5.20% 5.24% T su t l i nhu n/ v n đi u l 44.73% 16.70% 34.82%
( Ngu n: Phòng K toán CIC8)
Khi đ u t d án hay khi nh n th u xây l p, CIC8 đ c m t s ngân hàng
án đã hoàn thành nh ng ch a bán đ c, m t khác các công trình nh n th u xây l p xây d ng xong l i không thu đ c ti n t nhà đ u t . Chính đi u này đã d n đ n s thi u h t v m t tài chính, không gi i ngân đ c phía ngân hàng, n t ng c ng thêm lãi su t đã d n đ n khó kh n v m t tài chính cho công ty. Bên c nh đó, công ty ch a huy đ ng đ c v n t nhi u ngu n, kênh khác nhau.
2.3.6. Ngu n thông tin
Công ty có m t h th ng thông tin rõ ràng g m thông tin n i b và thông tin t bên ngoài:
- Thông tin n i b : giúp các phòng ban trao đ i thông tin, c p nh t nh ng s ki n m i. Hàng ngày t t c nhân viên đ u dành 15 phút đ xem tin t c v th tr ng b t đ ng s n, tình hình xây d ng trong và ngoài n c, các thông tin v quá trình thi công s đ c c p nh t qua trang web c a công ty.
- Thông tin bên ngoài: CIC8 ký h p đ ng v các v n b n pháp lu t v i m t Công ty t v n, khi có nh ng v n b n m i s h s g i tr c ti p qua CIC8 đ giúp Công ty n m b t thông tin m t cách nhanh chóng khi th tr ng có s bi n đ ng. V ngu n cung c p v t t , b ph n k ho ch s liên l c tr c ti p các đ i lý, các công ty cung ng đ xem bi n đ ng giá c trên th tr ng đ có s đi u ch nh cho phù h p.
V i h th ng k t h p thông tin bên trong và bên ngoài giúp cho các phòng ban nhanh chóng n m b t đ c s thay đ i c a môi tr ng kinh doanh. T đó, có các bi n pháp đ kh c ph c các bi n đ ng c a th tr ng.
2.3.7. Ho t đ ng qu n tr
Ho t đ ng qu n tr đã có nhi u chuy n bi n. Do nh h ng t hình th c nhà n c chuy n sang nên còn v p ph i m t s đi u ch a h p lý nh sai sót nh m i phòng ban ho t đ ng còn tách r i nhau ch a ph i là m t t ch c th ng nh t hoàn toàn. ôi khi phòng ban này c n trao đ i v i phòng ban khác nh ng không đ c s
đáp ng t n tình gây ùn tách công vi c d n đ n ch m tr ch đ thi công trên công tr ng. Trong th i gian t i ho t đ ng qu n tr c n có nhi u thay đ i đ thích nghi v i môi tr ng m i.
Kh n ng đi u hành các máy móc thi t b còn h n ch . CIC8 có h th ng máy móc, thi t b hi n đ i đ thi công các công trình l n ( xem ph l c 2). Do v y, h th ng này c n ph i t n d ng h t công su t. C th khi máy móc không ho t đ ng có th chuy n sang cho thuê đ t n d ng h t công su t và thu đ c m t kho ng ti n t d ch v này, CIC8 ch a làm đ c đi u này.
2.3.8. V n hóa công ty
Hi n t i, v n hóa công ty ch a đ c hình thành c th . Công ty ch t p trung cao đ vào các quá trình thi công xây d ng mà ch a chú ý đ n vi c xây d ng cho mình m t nét v n hóa riêng. M t s hình th c đ c g i là v n hóa t i CIC8 đó là:
- Th nh t, các phong trào v n ngh , th d c th thao… đ c t ch c vào các d p l l n.
- Th hai, vi c trang b các thi t b lao đ ng, qu n áo, nón b o h đúng theo quy đnh c a pháp lu t Vi t Nam hi n hành.
- Th ba, mua b o hi m cho t t c các công nhân làm vi c t i công trình. - Th t , công nhân đ c đào t o l p an toàn lao đ ng tr c khi vào làm vi c t i các công trình. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.3.9. Ma tr n đánh giá các y u t bên trong( IFE =InternalFactors Evaluation) B ng 2.10: Matr n đánh giá các y u t bên trong c a CIC8
Th t Các y u t bên trong M c đ quan tr ng Phân lo i i m quan tr ng 1 Ngu n nhân l c d i dào, trình đ k thu t cao 0.09 3 0.27
2 Chi n l c marketing cho s n ph m còn h n ch 0.07 2 0.14