D. Chất lượng sản phẩm: Cronbach's Alpha: 0,
CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ
Sau khi đã trình bày kết quả nghiên cứu, chương này sẽ đưa ra những nhận định về kết quả nghiên cứu và gợi ý về mặt chính sách.
5.1. NHẬN ĐỊNH TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Kết quả nghiên cứu cho thấy nhân tố ảnh hưởng đến Ý định mua smartphone của sinh viên đại học Tôn Đức Thắng phụ thuộc vào Thương hiệu, Chất lượng và Thu nhập.
Khi sử dụng phương trình hồi quy bội nhằm lượng hóa mối liên hệ giữa việc đầu tư của các doanh nghiệp nước ngoài và các nhân tố ảnh hưởng đến nó, kết quả chỉ ra rằng tất cả nhân tố xem xét đều có ảnh hưởng dương và có mức tác động khác nhau. Như vậy, các công ty, doanh nghiệp hay các nhà hoạch định chính sách có thể dựa vào kết quả này để hình thành các giải pháp thu hút sinh viên tại đại học Tôn Đức Thắng sử dụng điện thoại của mình cũng như nhắm rõ hơn như cầu của sinh viên tại đây
5.2. GỢI Ý CHÍNH SÁCH
Với kết quả nghiên cứu như trên, tác giả xin gợi ý một số chính sách như sau: Thứ 1, cần phải đẩy mạnh xây dựng thương hiệu hơn nữa, hiện nay nhiều doanh nghiệp chưa chú tâm nhiều về phần này. Một thương hiệu tốt có thể làm cho khách hàng tin tưởng về chất lượng, tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin, khẳng định được giá trị của bản thân và giảm được các rủi ro trong việc sử dụng sản phẩm. Thứ 2, Nâng cao hơn nữa về mặt chất lượng sản phẩm bao gồm nhiều mặt, chẳng hạn như: Độ bền cho sản phẩm, kiểu dáng, chất liệu cấu tạo của sản phẩm, tích hợp nhiều các tính năng hữu ích cho sinh viên…
Cuối cùng,”Đừng làm những gì công ty có, hãy làm những gì mà khách hàng cần”. Ở đây chúng tôi muốn nói, với mức thu nhập nói chung của sinh viên, công ty cần phải biết được nhu cầu của họ cần một sản phẩm với mức giá như thế nào. Hiện theo khảo sát, nhu cầu của sinh viên tại đại học Tôn Đức Thắng là họ cần một chiếc điện thoại tương đối phù hợp với nhu thu nhập của họ, họ chưa có khả năng chi tiêu cho 1 chiếc điện thoại quá đắt tiền, đồng thời, giá quá rẻ kèm chất lượng tồi cũng không phải là mong muốn của họ.
5.3. HẠN CHẾ ĐỀ TÀI VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾPTHEO THEO
Mục tiêu của nghiên cứu là nhận diện và định lượng tác động của các nhân tố tác động đến Ý định mua smartphone của sinh viên. Nhằm đạt mục tiêu đó, tác giả đã
thiết kế mô hình nghiên cứu, nghiên cứu định tính, xây dựng thang đo, kiểm định giả thuyết, xác định mức độ tác động của từng yếu tố liên quan và căn cứ vào kết quả nghiên cứu đó tác giả đề xuất một số giải pháp cơ bản nhằm tác động Ý định mua smartphone của sinh viên.
Đây không phải mô hình đầu tiên đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố tác động đến Ý định mua smartphone của sinh viên nhưng chúng tôi hy vọng góp phần bổ sung vào hệ thống lý thuyết về nghiên cứu lĩnh vực này nói chung, đồng thời có thể cung cấp một tài liệu tham khảo cho các nhà nghiên cứu về lĩnh vực này và những người làm trong các công ty điện thoại, điện tử, các công ty hoạch định v.v... Ngoài ra, nghiên cứu này cũng gợi ý xây dựng thang đo về Ý định mua smartphone của sinh viên cho các công ty doanh nghiệp nhằm hỗ trợ cho các công ty này càng phát triển hơn.
Tuy nhiên, nghiên cứu cũng còn một số hạn chế như:
+ Đề tài chỉ được thực hiện với đối tượng là những sinh viên tại đại học Tôn Đức Thắng với số lượng không lớn so với tổng số sinh viên toàn trường. Vì vậy chưa thể mang tính khái quát cao cho toàn bộ sinh viên cũng là người tiêu dùng.
+ Đề tài chỉ thực hiện trong một thời điểm do vậy kết quả có thể phù hợp giai đoạn nghiên cứu, các giai đoạn trong quá khứ hay tương lai chưa thể khẳng định được. + Cơ quan hành chính nhà nước ở trong nghiên cứu này chỉ giới hạn là cấp huyện và cấp tỉnh cho phù hợp với đối tượng và phạm vi nghiên cứu
+ Do hạn chế về kinh phí và thời gian nên phạm vi lấy mẫu chưa phân bố đều, nghiên cứu chưa thật sự chi tiết.
Hướng nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng sang nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng lên quyết định chọn mua smartphone của sinh viên đại học Tôn Đức Thắng, hay rộng hơn là các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn mua smartphone của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh. Đây cũng là hướng mở ra cho các nghiên cứu tiếp theo về quyết định chọn mua samrtphone và xây dựng chiến lược sản xuất cho công ty. Và mô hình nghiên cứu này không chỉ được áp dụng đối với các DN thuộc lĩnh vực điện tử, truyền thông mà còn có thể được sử dụng tại các công ty chuyên về thông kế, tư vấn chiến lược v.v…