M U
B ng 2.14 :C cu nhân s phân b theo trình đ chuyên môn nghi pv
Ch tiêu S l ng (Ng i) T tr ng (%) i h c Cao đ ng Trung c p
Nhân viên qua đào t o
10 4 2 14 33,33 13,33 6,67 46,67 T ng c ng 30 100
Ngu n: Báo cáo c c u nhân s c a Trung tâm TM - XNK (công ty BenThanh Tourist).
N ng su t lao đ ng n m 2004 = 102.435.787.241 / 30 = 3.414.526.241 đ ng
N ng su t lao đ ng n m 2005 = 84.246.905.690 / 30 = 2.808.230.190 đ ng
N ng su t lao đ ng n m 2006 = 49.001.715.409 / 30 = 1.633.390.514 đ ng
B t k m t doanh nghi p nào mu n t n t i và phát tri n c ng c n m t đ i ng nhân viên có n ng l c. Vì v y vi c đào t o, tuy n m nhân viên có trình đ , kinh nghi m là m t nhu c u không th không quan tâm đ n.
Vi c s d ng lao đ ng t t là đi u ki n đ t ng n ng su t lao đ ng. Ch tiêu này ph n ánh trung bình trong m t n m m i lao đ ng s mang l i cho trung tâm bao nhiêu
đ ng doanh thu: n m 2004 là 3.414.526.241 đ ng, n m 2005 là 2.808.230.190 đ ng, n m 2006 là 1.633.390.514 đ ng. Theo th ng kê, hi n nay GDP bình quân đ u ng i c a Vi t Nam là 638 USD/ng i/n m; nh v y so v i m t b ng thu nh p chung thì n ng su t lao đ ng trên là t ng đ i t t nh ng l i có xu h ng gi m; đi u này góp ph n cho th y n ng l c làm vi c và hi u qu làm vi c c a đ i ng CBCNV trong trung tâm đang d n gi m sút. Do đó, trung tâm c n đ a ra nh ng bi n pháp nh : nâng cao trình đ chuyên môn nghi p v , kinh nghi m,…đ đ y m nh n ng su t lao đ ng, n ng l c làm vi c c a nhân viên, c i thi n tình hình kinh doanh ngày m t t t h n.
2.3.4 Các ch tiêu v l i nhu n
Ý Ch tiêudoanh thu và l i nhu n
B ng 2.15: T su t l i nhu n trên doanh thu:
n v tính: VN
N m L i nhu n Doanh thu L i nhu n / Doanh thu (ROS)
2004 398,208,700 120,435,787,241 0,33 2005 501,534,905 84,246,905,690 0,60 2006 77,361,757 49,001,715,409 0,16
Ngu n:B ng k t qu kinh doanh và b ng cân đ i k toán c a Trung Tâm TM - XNK.
Doanh thu t ho t đ ng kinh doanh XNK c a trung tâm có s gi m sút theo t ng n m: n m 2005 gi m 82,24% so v i n m 2004 và n m 2006 gi m 58,16% so v i n m 2005. Trong đó, n m 2006 đ t doanh thu th p nh t trong 3 n m, gi m 53.434.071.832 đ ng so v i n m 2004, và gi m 35.245.190.281 đ ng so v i n m
2005. Nguyên nhân cho vi c gi m doanh thu này là do m t s c a hàng tr c thu c trung tâm ng ng ho t đ ng kinh doanh và m t s m t b ng b thu h i. kh c ph c v n đ này, ban qu n tr trung tâm c n đ a ra nh ng quy t đnh nhanh chóng, k p th i nh : th c hi n chi n l c Marketing (gi m giá, khuy n mãi nh m t ng s l ng hàng bán, th c hi n các ch ng trình qu ng cáo đ t ng l ng khách bi t đ n s n ph m c a trung tâm nhi u h n,…), tìm ki m các m t b ng kinh doanh có v trí thu n l i đ phân ph i hàng hóa giúp khách hàng d dàng tìm th y và mua s n ph m…; t đó làm t ng doanh thu, đ t đ c l i nhu n mong mu n, đ t đ c ch tiêu công ty đ ra.
L i nhu n n m 2005 cao h n n m 2004 là 1,3 l n và n m 2006 là 6,48 l n.
Nh v y l i nhu n c a trung tâm cho ho t đ ng kinh doanh XNK có s t ng gi m qua các n m (n m 2005 t ng 103.326.205 đ ng so v i n m 2004 và n m 2006 gi m 424.173.148 đ ng so v i n m 2005). So sánh 3 n m, ta th y t su t l i nhu n n m 2005 là cao nh t. C th là c 100 đ ng doanh thu trong n m 2005 thì có 0,6 đ ng l i nhu n; cao h n 0,33 đ ng so v i n m 2004 và 0,56 đ ng so v i n m 2006. N m 2005, c 100 đ ng doanh thu thì có 0,6 đ ng l i nhu n. N u l y doanh thu đ t đ c c a trung tâm làm ch tiêu ph n ánh quy mô s n xu t kinh doanh thì rõ ràng quy mô kinh doanh n m 2004 l n h n 2005. Nh ng t su t ROS n m 2005 cao h n n m 2004, cho th y ch a th c hi n t t quá trình kinh doanh trong vi c th c hi n qu n lý t t chi phí trong kinh doanh nên đã làm gi m t ng l i nhu n c a trung tâm.
Ý Ch tiêul i nhu n và t ng tài s n
B ng 2.16: T su t l i nhu n trên t ng tài s n:
n v tính: VN
N m L i nhu n T ng tài s n L i nhu n / T ng tài s n (ROA)
2004 398,208,700 10,362,482,418 3,842 2005 501,534,905 9,542,863,051 5,256 2006 77,361,757 9,240,630,038 0,837
Ngu n:B ng k t qu kinh doanh và b ng cân đ i k toán c a Trung Tâm TM - XNK
T ng tài s n c a trung tâm gi m d n qua các n m: n m 2004 là 10.362.482.418 đ ng, n m 2005 gi m 819.619.367 đ ng so v i n m 2004 (ch còn
9.542.863.051 đ ng), n m 2006 gi m 1.121.852.380 đ ng so v i n m 2004 và 302.233.013 đ ng so v i n m 2005 (ch còn 9.240.630.038 đ ng). Nguyên nhân s gi m sút tài s n m t ph n là do m t s m t b ng kinh doanh thu c trung tâm qu n lý b thu h i, m t ph n vì vi c gi i th m t s c a hàng do kinh doanh không hi u qu .
Tuy nhiên l i nhu n c a trung tâm có s t ng gi m qua các n m, trong đó n m 2005 đ t đ c l i nhu n cao nh t. i u này cho th y các quy t đnh c a trung tâm v vi c gi i th c a hàng là đúng đ n và k p th i. B i vì, n u trung tâm kéo dài s ho t
đ ng c a các c a hàng này trong khi chúng không đem l i k t qu , không t o ra đ c l i nhu n nh mong mu n thì s làm lãng phí ngu n v n trong khi có th đ u t nh ng ho t đ ng khác t t h n.
Vi c t ng gi m c a l i nhu n đã làm t su t ROA t ng gi m theo đ ng b . Giá tr ROA n m 2005 cao nh t là 5,256 %; cao h n n m 2004 là 1,414 % và n m 2006 là 4,419 %. T su t này c ng cho th y c 100 đ ng tài s n n m 2005 s t o ra 5,256
đ ng l i nhu n, n m 2004 là 3,842 đ ng và n m 2006 là 0,837 đ ng. Nhìn vào b ng trên ta th y, t ng tài s n n m 2004 có giá tr cao h n 2005 nh ng l i nhu n l i th p h n, kéo theo giá tr ROA th p h n, nh v y trong n m 2004 trung tâm ch a s d ng t t, ch a khai thác t t các tài s n hi n h u nên đã không đ t đ c l i nhu n nh ý.
Ý Ch tiêul i nhu n và v n ch s h u
a ph n ngu n v n c a trung tâm có đ c là t v n đi u đ ng n i b , t ho t
đ ng đi vay, hoàn toàn không ph thu c vào v n ch s h u. Chính vì v y, mà l i nhu n thu t v n ch s h u là không có.
2.3.5 Tình hình công n và kh n ng thanh toán
Trong ho t đ ng kinh doanh, đ th c hi n các kho n ph i thu và các kho n ph i tr c n có th i gian, cho nên vi c n l n nhau gi a các đ n v kinh doanh trong m t th i gian nh t đnh là chuy n bình th ng. Nh ng n u đ tình tr ng công n kéo dài, chi m d ng v n l n nhau thì h u qu s d n t i nguy c phá s n. không b r i vào tình tr ng công n dây d a, các nhà doanh nghi p c n th ng xuyên phân tích công n và kh n ng thanh toán công n .
Þ T l các kho n ph i thu trên các kho n ph i tr : B ng 2.17: T l các kho n ph i thu trên các kho n ph i tr :
n v tính: VN
N m Kho n ph i thu Kho n ph i tr T l
2004 4,999,688,778 10,362,927,687 0,48 2005 5,223,905,181 9,542,863,051 0,55 2006 4,370,944,827 9,240,630,038 0,47
Ngu n:B ng k t qu kinh doanh và b ng cân đ i k toán c a Trung Tâm TM - XNK.
T l các kho n ph i thu trên các kho n ph i tr c a n m 2005 t ng h n so v i n m 2004, tuy nhiên l ng t ng này không l n (0,07). Qua n m 2006, t l này l i gi m xu ng 0,08 so v i n m 2005 và 0,01 so v i n m 2004. T l trên ph n ánh các kho n v n b chi m d ng x p x m t n a v n chi m d ng.
Ý H s kh n ng thanh toán:
H s kh n ng thanh toán (H) = Kh n ng thanh toán / Nhu c u thanh toán
B ng 2.18: H s kh n ng thanh toán:
n v tính: VN
N m Kh n ng thanh toán Nhu c u thanh toán H s
2004 9,984,883,128 10,362,927,687 0,96 2005 9,290,937,111 9,542,863,051 0,97 2006 9,048,919,736 9,240,630,038 0,98
Ngu n:B ng k t qu kinh doanh và b ng cân đ i k toán c a Trung Tâm TM - XNK.
Kh n ng thanh toán c a doanh nghi p có xu h ng ngày càng t ng qua các n m: n m 2005 t ng 0,01 so v i n m 2004 và n m 2006 t ng 0,01 so v i n m 2005. Trung tâm có kh n ng thanh toán các kho n n , các kho n ph i tr đúng th i h n. i u này cho th y ho t đ ng tài chính c a doanh nghi p đ c quan tâm đúng m c và th c hi n có hi u qu , t o s an tâm cho các đ i tác b n hàng.
Þ òn cân n : B ng 2.19: T s n : n v tính: VN N m T ng s n T ng tài s n T s n 2004 10,362,927,678 10,362,482,418 1 2005 9,542,863,051 9,542,863,051 1 2006 9,240,630,038 9,240,630,038 1
Ngu n:B ng k t qu kinh doanh và b ng cân đ i k toán c a Trung Tâm TM - XNK.
T ng n ph i tr và t ng giá tr tài s n qua 3 n m phân tích b ng nhau. T ng n qua các n m có s gi m sút: n m 2006 gi m 1.122.297.640 đ ng so v i n m 2004 và 302.233.013 đ ng so v i n m 2005. Nh th là trung tâm đã th c hi n t t các vi c thanh toán các kho n ph i tr nh ng c ng cho th y trung tâm đang d n thu h p qui mô ho t đ ng. S là r i ro n u trung tâm không đ a ra m t chi n l c kinh doanh m i trong khi th tr ng hi n nay đang r t phát tri n, m i doanh nghi p đ u mong mu n
Ch ng 3: M T S GI I PHÁP VÀ KI N NGH NH M NÂNG CAO HI U QU KINH DOANH
3.1 Ph ng h ng phát tri n trong n m 2007
3.1.1 D báo tình hình 3.1.1.1 Thu n l i 3.1.1.1 Thu n l i
N m 2006, Vi t Nam gia nh p t ch c kinh t th gi i (WTO) và t ch c kinh t khu v c (AFTA), các kho n thu u đãi cho các m t hàng có ngu n g c xu t x trong khu v c và trên th gi i chính th c đ c áp d ng r ng rãi. Vì th , vi c nh p kh u các lo i hàng hóa có ngu n g c xu t x t nh ng n c này c n đ c đ y m nh.
V i c ch kinh t th tr ng, các doanh nghi p đ u đ c t do kinh doanh,
đ c bi t trong l nh v c ngo i th ng. Chính nh ho t đ ng xu t nh p kh u, BenThanh Tourist nói chung và Trung tâm th ng m i xu t nh p kh u nói riêng đã tìm đ c l i nhu n đáng k , h c h i đ c nh ng kinh nghi m kinh doanh đáng giá, có th đ y m nh các ho t đ ng xu tnh p kh u, nh p kh u y thác cho các khách hàng, b n hàng c a mình… Nh đó nâng cao uy tín c a mình trên th ng tr ng.
Khoa h c thông tin ngày càng hi n đ i m ra m t c h i m i cho công tác đi n toán hóa t i công ty. T đó, các nhà qu n lý c a BenThanh Tourist s n m b t đ c nh ng thông tin m t cách nhanh chóng v nh ng thay đ i, nh ng chuy n bi n c a môi tr ng kinh doanh.
Tình hình kinh t - xã h i c a thành ph và c n c m c dù v n còn khó kh n, ph c t p. Nh ng trong t ng lai, c ch chính sách trong đi u hành kinh t - xã h i s ti p t c thay đ i theo h ng tích c c, thu n l i cho ho t đ ng c a các doanh nghi p, t ng b c nâng cao đ i s ng ng i dân, đ a đ t n c h i nh p khu v c và th gi i.
Trung tâm luôn nh n đ c s quan tâm, giúp đ c a Ban lãnh đ o c ng nh ng b các ngành, các c p. Ch p hành t t nh ng quy đnh c a chính ph và thành ph v vi c kinh doanh, n p ngân sách, đóng thu xu t nh p kh u nên đã thi t l p
đ c m i quan h t t gi a trung tâm v i các Ban ngành UBND thành ph và H i quan Tp.HCM.
Trung tâm có tr s t i Tp.HCM_là trung tâm kinh t c a c n c, là n i t p trung đông đ o nh t các t ch c kinh t , các công ty trong và ngoài n c. Do đó s có nhi u thu n l i trong giao d ch và tìm c h i mua bán v i khách hàng. M t khác, h th ng các c a hàng đ u n m v th mua bán s m u t c a qu n, góp ph n làm t ng doanh thu cho trung tâm.
Hi n nay trung tâm đang nh p kh u m t s m t hàng nh m phát tri n nh ng th tr ng nép góc. ây s là b c phát tri n m i trong quá trình ho t đ ng c a trung tâm nh m đáp ng m i nhu c u c a khách hàng trên th tr ng; và c ng s là c h i cho trung tâm tr thành doanh nghi p đ c quy n n u khai thác th tr ng này.
i ng nhân viên có tinh th n trách nhi m cao, có kh n ng sáng t o, n ng
đ ng, d dàng thích nghi v i môi tr ng kinh doanh m i. i ng bán hàng chuyên nghi p, luôn đ c đào t o, b i d ng ki n th c nghi p v . Công tác qu n tr tài chính
đ c c i thi n đáng k , cân đ i đ c ngu n v n và tài s n đ u t dài h n. Công tác qu n lý ti n, tài s n, hàng hóa đ c th c hi n ch t ch .
3.1.1.2 Khó kh n
C nh tranh ngày càng gay g t h n do các trung tâm, siêu th , c a hàng kim khí
đi n máy trên thành ph ngày càng m r ng ho t đ ng kinh doanh và có kh n ng t mình thu mua hàng hóa. M t khác, do chính sách kinh t m c a, kêu g i s đ u t nên các công ty n c ngoài v ngành hàng này đ u t tr c ti p sang Vi t Nam ngày càng t ng lên. Vì th , vi c duy trì và gi v ng th tr ng c ng nh vi c m r ng th tr ng s g p nhi u khó kh n.
Ho t đ ng th ng m i đang trong quá trình chuy n đ i ph ng h ng kinh doanh m i, trong khi ph ng h ng kinh doanh c kém hi u qu , ph ng th c kinh doanh m i còn quá non y u, nên ho t đ ng mua bán b ch m l i kéo theo m t l ng v n t n đ ng khá l n.
Nhu c u v n cho ho t đ ng đ u t đã lên đ n đ nh đi m, trung tâm đã góp đ
v n cho các d án, trong khi l ng v n này ít nh t trong 20 n m t i m i có th đem