M U
3.3.1 i vi Công ty BenThanh Tourist
Hi n nay công ty ch a có phòng Marketing chuyên trách cho ho t đ ng kinh doanh xu t nh p kh u, nhi m v nghiên c u th tr ng đ c đ m nhi m t i phòng kinh doanh. Do v y ho t đ ng Marketing trong công ty c ng nh t i trung tâm mang tính ch t riêng l cho các m t hàng khác nhau, mà không có m t k ho ch cho vi c ti p c n th tr ng m t cách bài b n. i u này có th khi n cho ho t đ ng kinh doanh không đ ng b , thi u s h tr l n nhau, thi u thông tin v th tr ng, không đánh giá
đ c nhu c u th tr ng ti m n ng đ đnh h ng cho các m t hàng xu t nh p kh u,…d n đ n gi m hi u qu kinh doanh, nh h ng đ n l i nhu n.
Công ty nên t ch c b ph n Marketing m t cách đ c l p, đ th c hi n vi c nghiên c u th tr ng m t cách chi ti t và đ y đ v nhu c u c a th tr ng, th hi u c a khách hàng, v đ i th c nh tranh trong và ngoài n c, s bi n đ ng c a giá trên th tr ng, nghiên c u th tr ng m i và tìm ki m khách hàng ti m n ng thông qua các bu i h i th o, h i ngh khách hàng, các cu c tri n lãm h i ch , gi i thi u s n
ph m. Nh ng ho t đ ng này s cung c p cho công ty nh ng thông tin chính xác và thi t th c nh t trong vi c đnh giá bán, thi t l p các kênh phân ph i thích h p; giúp công ty ch đ ng h n trong vi c xây d ng các k ho ch kinh doanh ho c đi u ch nh các ho t đ ng c a mình cho phù h p h n v i s thay đ i c a th tr ng, đ y m nh kh n ng tiêu th hàng hóa, t ng t c đ l u chuy n hàng hóa, m r ng th tr ng.
Ho t đ ng c a b ph n Marketing không ch có tác d ng trong hi n t i mà nh h ng lâu dài đ n ho t đ ng sau này c a công ty vì các thông tin thu đ c có th dùng đ d báo xu h ng phát tri n c a th tr ng, giá c hàng hóa trong t ng lai. Do đó, Ban Giám c c n s m có k ho ch thành l p b ph n Marketing. Tuy nhiên, vi c này s gây nhi u t n kém, làm cho chi phí t ng cao, làm gi m hi u qu kinh doanh c a công ty. Do v y, gi i pháp tr c m t là đào t o nh ng nhân viên phòng kinh doanh xu t nh p kh u có n ng l c kiêm nhi m luôn công tác Marketing.
Phòng Hành Chính - Nhân S c n quan tâm h n đ n vi c tuy n d ng và đào t o ngu n nhân l c. ng th i, c ng c đ i ng nhân viên qu n lý và công nhân h ng đ n vi c nâng cao hi u qu qu n lý, hi u qu kinh doanh. C th là c n tìm ki m ng i tài gi i và có chính sách l ng th ng phù h p đ gi chân h , t o đi u ki n thu n l i cho các nhân viên qu n lý h c t p và nâng cao trình đ .
Ban lãnh đ o c n th c hi n vi c đánh giá công vi c nh m xác đnh c u trúc công vi c, mang l i bình đ ng và tr t t trong m i t ng quan công vi c, tri n khai th b c giá tr c a công vi c, giúp nhân viên làm vi c t t h n và có hi u qu h n.
Trang web c a công ty nên thi t k đ p m t và c p nh t th ng xuyên. ây c ng là công c h tr tích c c cho công tác kinh doanh c ng nh Marketing v công ty, nh t là trong th i k h i nh p ngày nay. Hi n t i, trang web c a công ty đang đ c thi t k khá đ n gi n, thông tin ít và không th ng xuyên c p nh t.