b. Nguyên nhân chủ quan:
3.2.Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay đối với DNVVN tại chi nhánh Ngân hàng Công thương Hà Tĩnh
Trong tiến trình CNH-HĐH đất nước hiện nay, sự phát triển của loại hình DNVVN đang thu hút sự quan tâm của các cơ quan hoạch định chính sách, của đông đảo dư luận và các nhà tài trợ. Theo thống kê ở Việt Nam hiện nay, các DNVVN chiếm khoảng 85% tổng số các doanh nghiệp và còn tiếp tục gia tăng trong những năm tới. Nhận thức được tiềm năng phát triển của các
DNVVN, Chi nhánh NHCT Hà Tĩnh đã và đang thực hiện mở rộng cho vay và
nâng cao chất lượng cho vay đến đối tượng khách hàng này.
Để tạo điều kiện cho các DNVVN trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh ngày càng phát triển và nâng cao chất lượng cho vay của Chi nhánh NHCT Hà Tĩnh đối với các DNVVN, Chi nhánh NHCT Hà Tĩnh cần thực hiện các giải pháp sau:
mục tiêu phát triển trong từng giai đoạn mà Chi nhánh NHCT Hà Tĩnh cần có chiến lược khách hàng mục tiêu riêng. Chẳng hạn đối với khách hàng truyền thống Chi nhánh nên đưa ra các điều kiện ưu đãi như ưu đãi về lãi suất tiền gửi, tiền vay, thời hạn vay, mức phí sử dụng các dịch vụ ngân hàng...để củng cố mối quan hệ lâu dài giữa Chi nhánh và khách hàng.
Một thực tế hiện nay là Chi nhánh NHCT chủ yếu cho vay đối với các DNVVN là bạn hàng truyền thống. Do vậy trong thời gian tới Chi nhánh NHCT Hà Tĩnh cần đảm bảo sự bình đẳng giữa các khách hàng là DNVVN đến vay vốn. Điều này có nghĩa là việc xét duyệt cho vay của Ngân hàng cần thiết phải dựa trên cơ sở hiệu quả sản xuất kinh doanh, tiềm năng phát triển của doanh nghiệp và các điều kiện khách quan khác nữa...để không ngừng mở
rộng cho vay đến các khách hàng mới, tiềm năng chứ không chỉ cho vay các khác hàng truyền thống.
Ngoài ra, Chi nhánh NHCT Hà Tĩnh cần có những chương trình quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như truyền hình, tạp chí, thời báo kinh tế, tham gia tài trợ các giải thể thao của tỉnh nhằm quản bá thương hiệu của Chi nhánh. Trong năm vừa qua NHCT Hà Tĩnh đã tổ chức thành công “Hội nghị khách hàng doanh nghiệp vào tháng 2/2008”. Những việc làm này đã góp phần nâng cao uy tín, thương hiệu của NHCT Hà Tĩnh, đồng thời thu hút những DNVVN có chất lượng tốt đến giao dịch với Chi nhánh góp phần nâng cao chất lượng cho vay đối với DNVVN của Chi nhánh NHCT Hà Tĩnh.