S 3: Giá cả phù hợp với chi tiêu sinh hoạt trong gia đình
3.3.4. Chính sách phân phố
Một trong những hoạt động chủ yếu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ và mở rộng thị trường là thiết lập và phát triển hệ thống kênh phân phối và cách thức phân phối sản phẩm. Điều này đặc biệt quan trọng đối với sản phẩm bánh kem xốp. Công ty đã thiết lập một hệ thống phân phối gồm bốn kênh như sau:
• Kênh 1: sản phẩm của công ty đên tay người tiêu dùng một cách trực tiếp nhờ các trung tâm kinh doanh sản phẩm và dịch vụ thương mại, cửa hàng giới thiệu sản phẩm. Kênh tiêu thụ này không những giúp công ty tiết kiệm chi phí trung gian mà còn giúp công ty tiếp cận trực tiếp với khách hàng. Qua đó, công ty sẽ nhận được trực tiếp những phản hồi của người tiêu dùng một cách nhanh chóng và kịp thời. Mặc dù khối lượng sản phẩm trên kênh này không lớn, chỉ chiếm khoảng 15% tổng sản lượng tiêu thụ hàng năm nhưng thông qua kênh này công ty có thể giới thiệu với người tiêu dùng những sản phẩm của công ty.
• Kênh 2: Sản phẩm đến tay người tiêu dùng thông qua những người bán lẻ đến lấy hàng của Công ty thông qua trung tâm kinh doanh sản phẩm và dịch vụ thương mại ở địa chỉ 15 Mạc Thị Bưởi. Sản lượng tiêu thụ qua kênh này ít vì chỉ có những khách hàng ở gần khu vực công ty đến lấy hàng.
• Kênh 3: Đây là kênh tiêu thụ sản phẩm chủ yếu của công ty, nó là công cụ giúp công ty chuyển sản phẩm từ công ty đi đến những khu vực thị trường xa công ty. Khối lượng tiêu thụ sản phẩm qua kênh này chiếm khoảng 70% - 80% tổng khối lượng sản phẩm tiêu thụ. Với ưu điểm là nhanh chóng nắm bắt được nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, đại lí này giúp công ty nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường, sản phẩm của công ty được phân phối rộng rãi khắp các tỉnh thành trong cả nước. Chính vì vậy, số lượng đại lí của công ty qua các năm đều tăng. • Kênh 4: Công ty thông qua môi giới (Công ty TNHHTM Thái Hòa, Công ty XNK
Thasa… và các công ty khác của Trung Quốc), các công ty hỗ trợ vận chuyển cho khách hàng, công ty thuê xe vận chuyển cho khách hàng. Ngoài ra công ty còn áp dụng các chế độ thưởng cho các đại lí tiêu thụ vượt mức mà công ty giao.
Tóm lại, việc áp dụng các kênh phân phối như trên đã làm cho quá trình phân phối và phục vụ sản phẩm được nhanh chóng, đáp ứng kịp thời nhất những nhu cầu của người tiêu dùng.