Trung tõm mới chỉ tập trung khai thỏc mảng thị trường ở cỏc thành phố lớn chứ chưa chỳ ý khai thỏc thị trường nụng thụn. Đõy là một thị trường đầy tiềm năng vỡ cú tới hơn 60% dõn số Việt Nam sống ở nụng thụn và mức thu nhập của tầng lớp dõn cư này đang cú những sự thay đổi nhanh chúng nhất là cỏc khu vực đang diễn ra quỏ trỡnh đụ thị húa. Để khắc phục tỡnh trạng này thỡ Viettel cần:
- Thường xuyờn kiểm tra hoạt động của đại lý ở cỏc tỉnh và cú những điều chỉnh phự hợp.
- Cần đo lường và dự bỏo được mức tiờu dựng ở từng địa phương.
- Cần điều tra, khảo sỏt để xỏc định được cỏc khu vực cú địa điểm đẹp để đặt cỏc chi nhỏnh, đại lý.
- Nghiờn cứu kỹ đặc điểm kinh tế từng vựng, nghiờn cứu về dõn số thu thập, tiềm năng của khu vực đú đặt ký kết hợp đồng với cỏc nhà phõn phối.
Ngoài việc mở rộng mạng lưới kờnh phõn phối thỡ cụng ty cần tăng cường quản lý kờnh, quản lý cỏc thành viờn của kờnh sao cho đạt hiệu quả cao nhất:
- Quản lý cỏc đại lý qua việc xem xột tốc độ tiờu thụ, doanh số, cỏc điều kiện bảo quản, lưu kho.
- Quản lý nghiờm ngặt về giỏ cả để trỏnh việc cỏc đại lý tự do nõng giỏ quỏ cao gõy thiệt hại cho người tiờu dựng.
- Tỡm ra khú khăn và trở ngại trong kờnh để tỡm ra cỏch giải quyết.
Bờn cạnh đú, trung tõm cần chỳ trọng đến cỏc biện phỏp hỗ trợ, thỳc đẩy việc bỏn hàng của cỏc nhõn viờn bỏn hàng và cỏc đại lý.
- Khuyến khớch đội ngũ bỏn hàng của trung tõm nhằm đẩy mạnh tiờu thụ thụng qua chớnh sỏch lương thưởng và hoa hồng thoả đỏng. Trung tõm nờn thực hiện cỏc chớnh sỏch bỏn hàng luỹ tiến, tức là càng bỏn được nhiều thỡ tỷ lệ hoa hồng càng cao. Trung tõm cần đẩy mạnh cỏc hoạt động của cỏc cửa hàng .
- Hỗ trợ cho cỏc đại lý như hỗ trợ vận chuyển.