4. Bố cục của luận văn
3.2.3. Các yếu tố tác động đến tình hình tài chính của Công ty Tư vấn thiết kế
* Khách hàng của Công ty
Cùng với sƣ phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, sự cạnh tranh khốc liệt giữa các công ty tƣ vấn,thiết kế ngày càng khốc liệt. Với mục tiêu tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận, nắm giữ thị phần trong khi thị trƣờng ngày càng eo hẹp đòi hỏi Công ty Tƣ vấn thiết kế Viettel phải xây dựng kế hoạch, chiến lƣợc bán hàng phù hợp từng giai đoạn.Từ giai đoạn marketing tiếp cận khách hàng, giới thiệu sản phẩm, hoàn thiện và việc chăm sóc khách hàng đƣợc Công ty lập kế hoạch chi tiết theo đúng phƣơng châm “ Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu”. Bởi hơn ai hết, Công ty hiểu đƣợc khách hàng là nhân tố quan trọng ảnh hƣởng trực tiếp, nhân tố định hƣớng đến quá trình kinh doanh của Công ty mình đang có, góp phần tăng năng suất, chất lƣợng dịch vụ của Công ty
* Thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm
Với tình hình cạnh tranh gay gắt nhƣ hiện nay, thì chất lƣợng sản phẩm là yếu tố quan trọng góp phần tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp
Dịch vụ tƣ vấn thiết kế của Công ty chủ yếu cung cấp cho thị trƣờng trong nƣớc. Ở thị trƣờng nội địa, tuy dịch vụ của Công ty đƣợc cung cấp trên phạm vi cả nƣớc, tuy nhiên do Công ty chủ yếu cung cấp dịch vụ cho các công ty con thuộc tập đoàn nên sản phẩm của Công ty chƣa đƣợc đa dạng, chƣa đáp ứng hết nhu cầu của khách hàng trên thị trƣởng. Đây cũng chính là nhân tố ảnh hƣởng đến tình hình kinh doanh của Công ty.
- Thƣơng hiệu là yếu tố quan trọng để Viettel nói chung và tƣ vấn thiết kế nói riêng tồn tại và phát triển, đặc biệt trong thời kỳ hội nhập và phát triển kinh tế hiện nay cũng nhƣ thời gian tới. Tuy nhiên Công tác Marketting, nghiên cứi thị
80
trƣờng để nắm bắt xu hƣớn mới, thị hiếu khách hàng, cung cầu, giá cả , thị trƣờng mục tiêu chƣa đƣợc đẩy mạnh do đó không giới thiệu rộng rãi ngành nghề của Công ty đến từng nhóm khách hàng mục tiêu, chƣa nhiều ngƣời biết đến dịch vụ của Công ty. Đây là yếu tố có tác động rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
* Nguồn nhân lực của Công ty
Viettel luôn quan niệm con ngƣời là nòng cốt, là nhân tố không thể thiếu và đảm bảo thành công cho mọi quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Dù có máy mọc hiện đại đến đâu thì cùng không thể không đầu tƣ cho yếu tố nhân lực trong Công ty.
Công nghệ càng hiện đại thì việc nâng cao trình đo, năng lực cho nhân viên là điều cần thiết. Bên cạnh đó việc đào tạo, nâng cao trình độ đã khó, việc thu hút, giữ nhân tài lại càng khó. Do đó Tƣ vấn thiết kế Viettel đã xây dựng chƣơng trình chuyên biệt nhằm đào tạo, xây dựng nguồn nhân lực kế cận, không ngừng đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn và tăng cƣờng cơ hội để nhân viên có nhiều dịp cọ xát thực tế. Bên cạnh đó, Công ty cũng quy định rõ thƣởng phạt để nhân viên có thể bộc lộ hết năng lực của bản thân góp phần cùng sự phát triển của công ty.
Ngoài các nhân tố trên, còn rất nhiều các nhân tố khác ảnh hƣởng đến tình hình tài chính doanh nghiệp: Môi trƣờng kinh tế, cơ sở vật chất, mục tiêu phát triển….
* Môi trƣờng pháp lý
Môi trƣờng pháp lý bao gồm các điều luật,nghị định, các thông tƣ hƣớng dẫn và các văn bản pháp luật khác. Bên cạnh việc tác động trƣợc tiếp đến tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, nó còn là công cụ để Nhà Nƣớc điều hành vĩ mô nền kinh tế. Mọi định hƣớng, chiến lƣợc kinh doanh của Công ty trong từng giai đoạn đƣợc xây dựng dựa trên cơ sở luật của Nhà Nƣớc, hoạt động theo định hƣớng của phát triển nền kinh tế của đất nƣớc.
Trải qua một giai đoạn kinh tế khó khăn, đến nay nền kinh tế nƣớc ta bắt đầu phục hồi và trên đà phát triển nhanh chóng. Nhu cầu tƣ vấn, xây dựng cơ sở hạ tầng rất lớn. Đã có nhiều chính sách, thông tƣ hƣớng dẫn các doanh nghiệp nói chung và
81
các doanh nghiệp ngành tƣ vấn thiết kế nói riêng để góp phần tháo gỡ phần nào những khó khăn mà doanh nghiệp đang vƣớng mắc.
Đây là điều kiện vô cùng thuận lợi để các doanh nghiệp có nhiều cơ hội tiếp cân nhiều nguồn vốn đầu tƣ trong và ngoài nƣớc. Tuy nhiên, hiện nay ở nƣớc ta vẫn còn hiện tƣợng quan liêu, văn bản chồng chéo giữa các bộ,ngành tạo ra rào cản lớn cho Công ty trong quá trình kinh doanh của mình
* Môi trƣờng khoa học công nghệ
Với việc khoa học công nghệ Thế giới liên tục phát triển, thị trƣờng Việt Nam mở cửa đã tạo điều kiện rất tốt để các doanh nghiệp nâng cao công nghệ, tiếp xúc với các công nghệ tiên tiến để tăng năng suất, cải thiện chất lƣợng sản phẩm.
Việc áp dụng những tiến bộ vƣợt bậc của khoa học công nghệ đã giúp công ty Tƣ vấn thiết kế Viettel đƣợc nhiều thành công nhƣ ngày hôm nay. Khoa học công nghệ hiện đại, giúp công ty giảm đáng kể chi phí: Chi phí nhân công, chi phí nguyên vật liệu,,,Bên cạnh đó, với công nghệ hiện đại thì việc tối ƣu sử dụng tài sản cũng phát huy tốt ƣu thế, đƣa hiệu quả sử dụng tài sản đạt mức tối ƣu.