- Trình độ của cán bộ văn thư chuyên trách cơ quan BHXH Việt Nam phải nghiệp vụ về chuyên ngành đào tạo về văn thư lưu trữ.
- Thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn về nghiệp vụ hơn nữa để nâng cao trình độ chuyên môn để thuận lợi hơn nữa trong việc ứng dụng công nghệ thông tin đển tiến tới hồ sơ lưu trữ điện tử.
- Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý và chuyển giao văn bản của Trung tâm còn nhiều hạn chế do phần mềm quản lý văn bản của Trung tâm còn nhiều hạn chế do việc cập nhật công nghệ thông tin trong quá trình chuẩn hóa hồ sơ tài liệu đang trong quá trình thực hiện nên dẫn đến viếc tiếp cận công nghệ thông tin chưa được thành thạo mất nhiều thời gian cho việc thực hiện của cán bộ làm trực tiếp công tác lưu trữ.
- Công tác lập hồ sơ hiện hành tuy đã được các chuyên viên xử lý công việc đưa về một hồ sơ việc nhưng đa số tài liệu bên trong hồ sơ chưa được sắp xếp thứ tự, chưa được đánh số, biên mục, viết chứng từ kết thúc, chưa loại tài liệu hết giá trị và tài liệu trùng thừa, tài liệu trong hồ sơ bị thiếu do thất lạc trong quá trình giải quyết công việc…Chính điều đó đã gây khó khăn cho cán bộ lưu trữ trong việc đưa tài liệu vào bảo quản và phục vụ khai thác.
Việc theo dõi xử lý văn bản ở khâu văn thư hiện hành còn lỏng lẻo, nhiều khi không kịp thời. Chất lượng các văn bản hành chính được soạn thảo và sử dụng trong các cơ quan còn thấp, văn bản chưa được chuẩn hoá.
Việc xử lý văn bản ở văn thư như kiểm tra, chuyển giao văn bản, theo dõi giải quyết văn bản còn chậm, thủ công. Công nghệ thông tin chưa được áp dụng rộng rãi vì thiếu nhân lực và nhiều lý do khác. So với các nước khác trên thế
giới và trong khu vực, đây là khâu tụt hậu dễ nhận thấy trong công tác văn thư ở nước ta hiện nay. Có thể khẳng định rằng công tác văn thư trong thời kỳ đổi mới đang phải đối mặt với nhiều nhiệm vụ quan trọng và cấp thiết. Những nhiệm vụ như vậy đòi hỏi phải có giải pháp khắc phục triệt để.
Có một đội ngũ cán bộ được đào tạo tốt về chuyên môn, một sự chỉ đạo nhất quán trong hoạt động của các cơ quan nhà nước và của các cơ quan chức năng chuyên ngành.
Hoàn thiện mô hình quản lý công tác văn thư trong giai đoạn hội nhập quốc tế, xây dựng và ban hành đồng bộ các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn nghiệp vụ văn thư, hành chính văn phòng, đặc biệt là xây dựng và hoàn thiện hệ thống thuật ngữ văn thư, làm cơ sở xây dựng.