toán quốc tế
VCB luôn được biết đến là hệ thống ngân hàng có đội ngũ cán bộ làm công tác thanh toán quốc tế có trình độ cao. Tuy nhiên, thực tiễn kinh doanh của hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu thường xuyên thay đổi tùy theo từng bối cảnh kinh tế thế giới khác nhau. Do vậy, để phát triển phương thức tín dụng chứng từ, trình độ cán bộ VCB HP phải không ngừng được nâng cao về chuyên môn, ngoại ngữ cũng như kiến thức về pháp luật, thông lệ quốc tế để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Để làm được điều này
VCB HP là quá thận trọng, kém xông xáo trong công tác tiếp thị tìm kiếm khác hàng. Các cán bộ của VCB HP vẫn giữ nếp nghĩ cho rằng VCB là ngân hàng đi đầu trong thanh toán quốc tế nên các khách hàng sẽ tự tìm đến mình, do đó kém nhanh nhạy, xông xáo trong việc tiếp thị khách hàng. Đây là một điểm yếu không chỉ của VCB HP mà là nhược điểm chung của các chi nhánh thuộc hệ thống ngân hàng ngoại thương.
Một điểm quan trọng nữa là VCB HP phải có chính sách đãi ngộ thỏa đáng đối với những cán bộ giỏi về chuyên môn nghiệp vụ, hoàn thành tốt công việc được giao, có nhiều sáng tạo, tích cực xông xáo thu hút nhiều khách hàng mới về giao dịch như tăng lương, thưởng hoặc đề bạt những vị trí phù hợp với năng lực.... Đồng thời, VCB HP phải có chế độ kỷ luật, chuyển công tác với những cán bộ ý thức kỷ luật kém, có hành vi vi phạm đạo đức, chưa hoàn thành nhiệm vụ được giao, gây ra sai sót làm ảnh hưởng đến hoạt động của chi nhánh.
