A. PHẦN ĐÁNH GIÁ CHUNG
Ông (bà) vui lòng cho biết đánh giá về công tác thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng dệt may sang thị trường CH Séc của công ty đạt ở các mức độ sau:
Trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ của quý ông (bà)!
B. CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA
Những chuyên gia tham gia phỏng vấn bao gồm: 1. Bà Trương Thị Kiểm – Phó giám đốc công ty. 2. Ông Nguyễn Văn Tuệ - Trưởng phòng kinh doanh 3. Bà Phùng Thị Hà – Trưởng phòng xuất nhập khẩu Những câu hỏi được hỏi và trả lời của các chuyên gia
1. Công ty xuất khẩu những mặt hàng nào? Các thị trường xuất khẩu chủ yếu của cồng ty ?
Trả lời: Bà Hà
- Kinh doanh xuất nhập khẩu trực tiếp, gia công sản phẩm may mặc có chất lượng cao cấp theo đơn đặt hàng của khách hàng
- Thị trường xuất khẩu chính là Cộng hòa Séc
2. Ông (bà ) có tham gia vào quá trình thực hiện hợp đồng xuất nhập khẩu cáp quang không?
Bà Kiểm : Tôi là người trực tiếp ký kết những hợp đồng
STT Nội dung quản trị
Mức độ (%) Điểm bình quân Rất tốt Tốt Khá TB Kém 5 4 3 2 1 1 Chuẩn bị hàng XK 2 Kiểm tra hàng XK 3 Làm thủ tục hải quan 4 Thuê phương tiện vận tải
5 Giao hàng cho phương tiện vận tải 6 Thanh toán
7 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại 8 Giám sát và điều hành hợp đồng
Bà Hà : Là người tìm kiếm khách hàng và thực hiện các công việc lien quan đến xuất khẩu hàng hóa.
3. Ông(bà ) cho biết phương thức thanh toán chủ yếu của công ty áp dụng cho các hợp đồng xuất khẩu là gì?
Trả lời: Ông Tuệ : phương thức chuyển tiền bằng điện TT
4. Ông (bà ) hãy cho biết việc lựa chọn những phương thức thanh toán đó có tầm quan trọng như thế nào?
Trả lời:
Ông Tuệ : Ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích của cả hai bên mua và bán.
Bà Kiểm : Ảnh hưởng đến sự tiện lợi trong quá trình thực hiện hợp đồng cho cả đôi bên.
5. Hợp đồng xuất khẩu của công ty được thực hiện theo điều kiện cơ sở giao hàng nào? Điều kiện nào là chủ yếu?
Trả lời:
Bà Hà : Thường là FOB Hải Phòng hoặc FOB Nội Bài …
6. Ông(bà ) cho biết việc kiểm tra, giám sát, điều hành quy trình thực hiện hợp đồng của công ty được công ty thực hiện như thế nào?
Trả lời:
Bà Hà : Công tác giám sát điều hành hợp đồng XK công ty tiến hành làm kết hợp với từng bước trong quy trình. Công ty có riêng bộ hồ sơ theo dõi các hợp đồng, và phiếu giám sát hợp đồng. Nhưng có lẽ công ty chưa có sự chú trọng nhiều vào công tác giám sát điều hành hợp đồng, hoặc là do kỹ năng nghiệp vụ của cán bộ nhân viên của công ty chưa được tốt nên vẫn còn xảy ra một số sai phạm và hạn chế nhất địnhSự biến động về tỷ giá hối đoái đối với việc ký kết hay thực hiện những hợp đồng xuất khẩu đó như thế nào?
7. Ông (bà ) có thể cho biết 1 số khó khăn trong quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu trong những năm vừa qua.
Trả lời:
Bà Kiểm : công tác kiểm tra hàng XK của công ty chủ yếu là do bộ phận KCS thực hiện và thường thiếu tính chuyên nghiệp (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
8. Công ty đã gặp phải những vụ kiện nào từ phía khách hàng không, tần suất là như thế nào?
Bà Kiểm : sự thực là ít khi xảy ra tình trạng có sự khiếu nại nghiêm trọng tới mức phải đưa ra tòa án, mà nếu trong trường hợp có những xung đột xảy ra thì đều được giải quyết bằng giảng hòa, thương lượng giữa các bên.
9. Là một chuyên gia ông( bà) có thể đưa ra một số ý kiến để hoàn thiện quá trình thực hiện hợp đồng?
Bà Kiểm : Chuẩn bị kĩ lưỡng từ việc tìm hiểu bạn hàng đến việc lập và thực hiện hợp đồng.
Ông Tuệ : công ty nên mời một tổ chức giám định độc lập chẳng hạn Vinacontrol đến để kiểm tra hàng XK để đảm bảo chất lượng và độ chính xác cao.