III. Mục tiêu chiến lược của công ty
b.Bách Hóa Xanh: Qua thời thử nghiệm, tìm câu trả lời lợi nhuận năm
Năm 2015, TGDĐ quyết định thử nghiệm bán thực phẩm tươi sống, hàng tiêu dùng nhanh. Lúc bấy giờ, TGDĐ xác định số lượng cửa hàng thử nghiệm từ 30 - 50, diện tích dự kiến từ 150m2- 400m2 (tương đương diện tích cửa hàng thegioididong.com). Ngân sách chi trả cho việc triển khai dự kiến trên 20 tỷ đồng và không vượt quá 50 tỷ đồng. Các cửa hàng sẽ được khai trương trong quý IV/2015 và hoàn tất thử nghiệm trong năm 2016.
Một cửa hàng Bách hóa Xanh (Ảnh: internet)
Cho đến thời điểm hiện tại, TGDĐ đã công bố doanh thu từng cửa hàng vào khoảng 1 tỷ đồng/tháng nhưng chưa hòa vốn và EBIDA vẫn đang âm.
Không chỉ dừng lại ở giai đoạn thử nghiệm, ông Tài tiết lộ 3 giai đoạn triển khai chuỗi Bách hóa XANH. Đầu tiên là thử nghiệm mô hình cửa hàng bằng việc mở 20 siêu thị thu nhỏ với kích thước 100m2 – 200m2 trên khu vực quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh Giai đoạn này dự kiến sẽ kết thúc trước tháng 12/2016. Nguồn cung chủ yếu của mô hình trên từ các nhà bán sỉ và nhà phân phối nhỏ, bỏ qua các khâu trung gian và tập trung khối lượng lớn. Sau khi xây dựng mô hình, công ty sẽ xây dựng 1 cụm kinh doanh ở TP HCM, đánh giá lãi gộp, chi phí của mô hình với số lượng 80 cửa hàng và mua hàng từ nhà sản xuất. Theo ông Tài, tháng 12/2017 sẽ là thời điểm trả lời mô hình Bách hóa xanh có tạo ra lợi nhuận hay không? Sau đó, từ năm 2018 trở đi, công ty sẽ bước vào giai đoạn mở rộng, triển khai cụm kinh doanh trên nhiều tỉnh thành.
Ông Tài đánh giá thị trường của Bách Hóa Xanh có quy mô 60 tỷ USD, gấp 10 lần thị truờng 6 tỷ đô của điện thoại và điện máy cộng lại. Do đó ông Tài chắc chắn mô hình Bách hóa XANH sẽ là nơi bán các sản phẩm an toàn trong vài ba năm tới và sẽ là hướng kinh doanh chính của công ty trong tương lai.
Tuy nhiên, TGDĐ hiện cũng đang đặt mục tiêu kiểm soát đồ vứt bỏ dưới mức 10% vào năm 2017, hiện tại đang cao hơn con số này - ông Tài thừa nhận. Đây cũng chính là thách thức đối với chuỗi siêu thị bán hàng thực phẩm khi có một số mặt hàng không thể để qua đêm
Trang thương mại điện tử của TGDĐ có tên Vuivui.com hiện đang chạy bản beta và bán hàng thử nghiệm tại khu vực TP Hồ Chí Minh, bán các sản phẩm thiết bị viễn thông, điện tử, điện lạnh, gia dụng và hàng hoá tiêu dùng thiết yếu. Theo ông Tài, Vuivui.com bán đủ thứ và không chuyên biệt sản phẩm như thegioididong.com hay Điện máy xanh. Ở Vuivui, khách hàng sẽ có được mức giá tốt, tiện lợi và phục vụ nhanh gọn.
Ông Tài nói Vuivui làm thử nghiệm nhưng định hướng là triển vọng tăng trưởng của TGDĐ đến năm 2025, cùng với Bách Hóa Xanh. Bán hàng online hiện chiếm 5% thị trường bán lẻ và theo đánh giá của TGDĐ, thị trường này sẽ mở rộng lên 20%. TGDĐ không muốn đừng ngoài cuộc chơi, tuy nhiên "cách chơi" cũng sẽ khác biệt. Cụ thể, TGDĐ sẽ không theo hướng vung tiền tặng voucher cho khách hàng bởi Công ty không tập trung vào nhóm khách hàng quan tâm về giá mà tập trung vào tính tiện lợi, như vậy mới có thể phát triển bền vững.
Trao đổi với chúng tôi, ông Tài cho biết Vuivui.com sẽ có một kho trung tâm chứa hàng hóa tại TP Hồ Chí Minh để phân phối hàng khi khách có yêu cầu. Đồng thời, đối với các mặt hàng như điện thoại, điện máy, TGDĐ cũng tận dụng các kho hàng của hai chuỗi thegioididong.com và Điện máy xanh (kho hàng đặt tại các cửa hàng) để giao cho khách sớm nhất cũng như tận dụng được chi phí giao nhận.
Về logistics, TGDĐ sẽ sử dụng dịch vụ giao nhận bên ngoài để tham gia quá trình giao hàng. Dự kiến, TGDĐ sẽ sử dụng cộng tác viên giao hàng và có quy trình giám sát hàng hóa một cách chặt chẽ.
Tất nhiên, với TGDĐ, câu chuyện Vuivui.com cũng như Bách hóa Xanh đều mới là thử nghiệm, và là câu chuyện của tương lai. Tuy nhiên xin được nhắc lại quyết tâm của ông Chủ tịch HĐQT về việc từ năm 2019 đến năm 2025, sự tăng trưởng của TGDĐ kỳ vọng đến từ chuỗi Bách hóa Xanh và Vuivui.com. Chủ tịch HĐQT Nguyễn Đức Tài luôn nhắc về quá khứ năm 2004, khi TGDĐ mở cửa hàng đầu tiên giữa lúc thị trường điện thoại còn nhiều sơ khai, internet còn chưa phát triển. Nhưng đến nay, theo ông Tài, muốn mua điện thoại, khách hàng có thể nghĩ đến ngay thương hiệu thegioididong.com, tức TGDĐ đã định hình thị trường này và làm cho nó chuyên nghiệp, minh bạch, vì quyền lợi khách hàng. Ông Tài kỳ vọng Bách hóa Xanh cũng như Vuivui.com sẽ làm nên những kỳ tích đó. Và hiện tại, Điện máy Xanh cũng đang trong quá trình gây dựng thương hiệu để khách hàng biết đến.