bộ tín dụng
Con người là nhân tố quyết định hiệu quả của hoạt động NH. Do vậy, công tác đào tạo cán bộ tín dụng có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức nghề nghiệp và có tinh thần trách nhiệm tốt đối với công việc là một mục tiêu hàng đầu của Chi nhánh để hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh của NH.
bộ tín dụng không những phải chuyên sâu về nghiệp vụ chuyên môn mà còn phải am hiểu về kiến thực hoạt động xã hội, có đủ khả năng để tư vấn về kinh tế kỹ thuật cho các doanh nghiệp và hộ sản xuất kinh doanh, xây dựng các dự án kinh doanh có hiệu quả, tạo cơ hội cho NH nâng cao chất lượng tín dụng, muốn vậy mỗi cán bộ tín dụng phải:
- Xác định rõ mục tiêu dự án sản xuất kinh doanh phù hợp với mục tiêu phát triển kinh tế, quy hoạch của địa bàn hoạt động;
- Nắm vững và hiểu được căn cứ để xây dựng và thẩm định dự án, định giá tài sản;
- Xác định được tổng nhu cầu vốn của dự án, số vốn NH cho vay, tính doanh thu, chi phí sản xuất kinh doanh, lợi nhuận….
Với Chi nhánh, em có kiến nghị giải pháp sau:
- Bổ sung thêm đội ngũ cán bộ trẻ, có năng lực, nhiệt tình, hăng hái bên cạnh các cán bộ có kinh nghiệm lâu năm, điều này đòi hỏi công tác tuyển người trong Chi nhánh cần nghiêm túc hơn nữa để có được các cán bộ có năng lực thật sự. Việc bổ sung thêm đội ngũ cán bộ trẻ có thể được tuyển từ các sinh viên mới tốt nghiệp ra trường có thành tích học tập tốt, đáp ứng được các yêu cầu của Chi nhánh, hoặc những người đã có kinh nghiệm làm việc vài năm, có năng lực và hăng hái.
- Đối với cán bộ tín dụng phải giao nhiệm vụ cụ thể, phân định quyền hạn và trách nhiệm của từng cán bộ rõ ràng. Công việc của cán bộ tín dụng đòi hỏi rất cao không chỉ về kiến thức chuyên môn mà cả về trách nhiệm rất nặng nề, nên quyền lợi của họ cần được quan tâm thích đáng, Chi nhánh cần có chính sách thưởng phạt nghiêm minh, đặc biệt với các trường hợp vi phạm đạo đức nghề nghiệp, để tạo động lực làm việc có trách nhiệm cho các cán bộ tín dụng. Chính sách thưởng phạt cần được xây dựng một cách hợp lý, minh bạch, rõ ràng như quy định cụ thể tỷ lệ thưởng trên doanh số, các mức thưởng cố định khi hoàn thành chỉ tiêu công việc, tỷ lệ thưởng khi hoàn thành vượt
chỉ tiêu doanh số. Các mức phạt cũng cần đưa ra cụ thể tương ứng với mỗi sai sót và vi phạm, có thể là trừ lương, đền bù một phần hoặc toàn bộ thiệt hại, kỷ luật, hay đuổi việc tùy vào mức độ vi phạm và sai sót lớn hay nhỏ.
- Không nên quá cứng nhắc trong việc khoán doanh số, GĐ Chi nhánh, các trưởng – phó phòng trong quá trình làm việc cần có cách nhìn nhận đánh giá với nhân viên của mình để có định hướng công việc phù hợp, nếu một mực áp chỉ tiêu sẽ dẫn tới tình trạng, cán bộ tín dụng vì muốn đạt chỉ tiêu đặt ra mà chấp nhận các khoản tín dụng nhiều rủi ro.
KẾT LUẬN
Trong những năm qua, vượt lên trên tất cả những khó khăn thử thách của nền kinh tế, Chi nhánh HDBank Hoàn Kiếm đã có những tăng trưởng đáng kể. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, Chi nhánh còn một số hạn chế nhất định. Để vững bước phát triển trong những năm tới, Chi nhánh cần khắc phục những khiếm khuyết của mình bằng cách phát huy những điểm mạnh, tìm tòi, sáng tạo những điều mới. Đồng thời Chi nhánh phải luôn chú trọng hiệu quả tín dụng, coi trọng việc quản lý chất lượng tín dụng, và rủi ro tín dụng của NH, coi đó như mục tiêu quan trọng hàng đầu trong chiến lược phát triển bền vững của mình. Bên cạnh đó, cũng cần có sự phối hợp đồng bộ giữa các ngành, các cấp có liên quan để tạo ra một hành lang vững chắc cho Ngân hàng phát huy chất lượng, hiệu quả.
Qua thời gian thực tập tại Chi nhánh Hoàn Kiếm, được sự giúp đỡ, chỉ bảo tận tình của các cô chú, anh chị trong Chi nhánh, em đã hoàn thành bài luận văn tốt nghiệp. Do điều kiện về thời gian, kinh nghiệm nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự thông cảm góp ý của các anh chị trong chi nhánh, đặc biệt sự hướng dẫn của thầy giáo Th.s Đỗ Quốc Bình.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Phan Thị Thu Hà ( 2009), Đại học Kinh tế Quốc dân, Quản trị Ngân hàng thương mại, Nxb. Giao thông Vận tải.
2. Ngân hàng TMCP Phát triển Nhà tp. Hồ Chí Minh, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, Bảng cân đối kế toán năm 2009, 2010, 2011 và nhiều tài liệu khác.
3.Tiền tệ, tín dụng, ngân hàng - Nhà xuất bản Thống kê
4.Giáo trình phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh – Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội.
5. Website http://www.vneconomy.com.vn 6. Website http://www.google.com.vn