- SMS là một kênh giao tiếp tốt nhất cho việc truyền thông tin và cập nhật thông tin nhanh nhất, kịp thời, và tốc độ Điểm độc đáo của mô hình này có được là do bất kỳ
2.Một số giải pháp cụ thể
2.1 Các giải pháp về hoạt động marketing
- Xây dựng phòng ban chuyên trách về marketing vì hiện nay chỉ có phòng ban đảm nhiệm vai trò này, do đó chư có nhân viên chuyên trách thực hiện các nhiệm vụ như nghiên cứu thị trường, nghiên cứu hoạt động quảng cáo…
Công việc do đó dồn lên nhân viên phòng kinh doanh, số lượng công việc nhiều nên hiệu quả chưa cao vìngoaif cong việc marketing thì công việc chính của họ là Sale. CÁc nhân viên được đào tạo bài bản về marketing. Mặt khác hoạt động thu thập dữ liệu nghiên cứu thị trường đòi hỏi phải có đầy đủ chuyên môn về marketing và
nhưgx kiến thức cần thiết để thiết kế những mẫu câu hỏi, lên kế hoạc cho cuộc phỏng vấn, Nhữngnhafnghieen cứu thị trường phải biết sử dụng thành thạo phương tiện phân tích từ những số liệu thống ké. Các công tác nghiên cứu thị trường đòi hỏi độ chính xác và độ tin cậy. Muons vạy những hoạt động thu thập thông tin và xử lý dữ liệu đòi hỏi đội n gủ nhân viên ngoàikyx thuật chuyên môn cần có những đạo đức nghề nghiệp đó là sự trung thực, kiên nhẫn.
- Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường, đánh giá hiệu quả hoạt động quảng cáo
Sau khi thực hiện triển khai chiến dịch marketing thì việc quan trọng là đánh giá được hiệu quả cũng như các mặt chưa làm được để rút kinh nghiệm và khắc phục. Công ty có thể sử dụng hình thức nghiên cứu thị trường là sử dung phiếu điều tra hoặc điều tra trực tiếp bằng cách gọi điện thoại hay gửi thu đến tận nhà những khách hàng sử dụng dịch vụ mobile marketing.Bên cạnh đó lên tìmhieeur qua những nguồn thứ cấp như sách báo, tạp chí…để xem bình luận, phản hồi của thị trường vè sản phẩm. Nếu có vấn đề sẽ giải quyết kịp thời và không để kéo dài hậu quả
2.2 Các giải hỗ trợ cho Mobile Marketing
+ Để phát triển Mobile Marketing thành một lĩnh vực hoạt động hiệu quả của công ty Gapit thi đòi hỏi sự tham gia của nhiều phía, trong đó qua trọng nhất là cơ sở hạ tầng về viễn thông.
+ Tạo ra những nội dung hấp dẫn để khách hàng tiếp nhận thông tin một cách chủ động. + Phát triển công nghệ GPRS và sau đó là mạng di động 3G một cách rộng rãi. + Xem xét lại giá thành đối với phần đông các doanh nghiệp dùng vì quá cao nên việc giá hợp lý thì việc sử dụng các hình thức MMS hay video để thực hiện một chương trình truyền thông Marketing sẽ xuất hiện.
- Giải pháp về nhân sự:
Tăng cường nhân sự phụ trách riêng về mảng Marketing cho trung tâm vì hiện nay chỉ có phòng kinh doanh phụ trách chính về hoạt động kinh doanh cho sản phẩm mà chưa có một phòng marketing riêng biệt, vì thế hoạt động chư chuyên nghiệp. Phòng kinh doanh có nhiệm vụ chính là bản sản phảm nhưng lại phải kiêm cả hoạt động quảng cáo nên khá vất vả, do đố hiệu quả công việc chưa cao. Có teher tuyển thêm nhân viên mới hoặc cử nhân viên cũ đi đào tạo để chuyên thực hiện công việc này. Dần dần tùy vào tình hình và nhu cầu của công việc sẽ tuyển thêm người vừ để chia sẻ công việc, vừa có thêm nguồn lực, thêm ý kiến đóng góp vào xây dựng các chiến dịch Marketing nói chung và quảng cáo nói riêng.