suất 0,3%/năm đối với KH gửi tiền tiết kiệm trực tuyến.
Trong mùa dịch COVID-19, cụm từ “Stay home” (Hãy ở nhà) đã trở thành khẩu hiệu và làm thay đổi thói quen, hành vi thường ngày. Vì vậy mà mọi ng hạn chế việc ra ngoài để tu tập và mua sắm .Tuy nhiên, chị em vẫn có thể sắm được những món trang sức hàng hiệu với mức giá hấp dẫn nhất từ trước đến nay của VietinBank Gold & Jewellery. Các loại trang sức đó là vòng cổ, nhẫn, khuyên tai, … dc thiết kế sắc xảo từ đá quý nhiều màu sắc, hoặc từ kim cương hay vàng lấy ý tưởng từ nhiều nguồn cảm hứng khác nhau sẽ tạo nên sự quý phái cho các chị em phụ nữ.
Từ ngày 18/4/2020, khách hàng của VietinBank có thể đi siêu thị VinMart ngay trên ứng dụng VietinBank iPay Mobile. Trước làn sóng chuyển đổi số và tình hình dịch bệnh diễn biến ngày càng phức tạp, VietinBank đã kịp thời phối hợp cùng với VNPAY đưa kênh mua sắm “VinMart: Siêu thị tại nhà” lên ứng dụng iPay Mobile, giúp người dùng mua sắm an toàn trong mùa dịch. Vs hình thức mua sắm này, Thực phẩm tươi sống được sử dụng các phương pháp bảo quản lạnh tốt nhất, giao hàng đạt chuẩn, đảm bảo tươi ngon trong thời gian ngắn nhất.
IV. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC GIÁ CỦA NGÂN HÀNG VIETINBANK
V. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI CỦA NGÂN HÀNG VIETINBANK
VI. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN CỦA NGÂN HÀNGVIETINBANK VIETINBANK
1. Khuyến mãi
• Lãi suất cho vay doanh nghiệp siêu vi mô chỉ từ 5,8%/năm
• Giao dịch qua VietinBank eFAST trúng thưởng lớn
Trong thời gian từ 01/11/2016 - 31/12/2016, KHDN đăng ký mới VietinBank eFAST được ưu đãi miễn 6 tháng phí duy trì dịch vụ. 1.000 khách hàng đầu tiên đăng ký sẽ được VietinBank tặng thẻ bảo mật RSA. VietinBank cũng giảm phí lên đến 20% cho các giao dịch chuyển tiền được thực hiện trên VietinBank eFAST trong thời gian khuyến mãi của Chương trình.
Đặc biệt, khách hàng sử dụng VietinBank eFAST Mobile trong thời gian từ 01/11/2016 -26/01/2017 có cơ hội nhận được những phần quà giá trị. Với lần đầu đăng nhập và mỗi 5 lần thực hiện thành công giao dịch trên VietinBank eFAST Mobile, người dùng được nhận 1 mã số may mắn. Hằng tháng, VietinBank tổ chức quay số để tìm ra các khách hàng trúng 1 giải Nhất là 1 iPhone 6s Plus 64GB, 3 giải Nhì là iPad mini 4 4G 64GB; 15 giải thưởng tiền mặt trị giá 5 triệu đồng.
• VietinBank khuyến mãi “khủng” dịp cuối năm
Tham dự Chương trình, các KH cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp siêu vi mô... có cơ hội nhận hàng nghìn giải thưởng giá trị bằng tiền mặt. Theo đó, trong thời gian diễn ra Chương trình, 2.017 KH sử dụng sản phẩm tiền vay của VietinBank và có thời gian giải ngân sớm nhất sẽ được VietinBank tặng tiền mặt 1 triệu đồng. Đặc biệt, giải ngân trong thời gian từ ngày 30/11 - 5/12/2016, KH có cơ hội nhận được tới 2 triệu đồng.
Quà tiền mặt 100.000 đồng khi đăng nhập VietinBank iPay lần đầu tiên
Cùng với đó, từ ngày 2/12/2016 đến ngày 25/1/2017, 2.017 KH mới, đăng nhập lần đầu dịch vụ VietinBank iPay sẽ được VietinBank tặng ngay 50.000 đồng (riêng ngày 15/12/2016 và 20/12/2016, KH được nhân đôi tiền thưởng lên đến 100.000 đồng). Mỗi KH chỉ được nhận thưởng 1 lần trong cả chương trình, áp dụng cho 2.017 KH đăng nhập sớm nhất.
Tặng đến 2,5 triệu đồng cho KH thanh toán thẻ
Từ ngày 25/11/2016 đến ngày 5/1/2017, VietinBank tặng đến 2,5 triệu đồng/tài khoản cho chủ thẻ tín dụng quốc tế Visa/MasterCard khi chi tiêu.
• VietinBank ưu đãi đặc biệt dành tặng khách hàng nữ nhân dịp 8/3
Để tri ân những tình cảm của quý khách hàng nữ đã dành cho VietinBank trong suốt thời gian qua, từ ngày 1/3/2017 đến hết ngày 31/3/2017, VietinBank miễn phí phát hành mới/phát hành lại thẻ ghi nợ nội địa Pink Card và G-Card cho khách hàng nữ. Bên cạnh đó, các khách hàng nữ đăng ký phát hành và đồng thời kích hoạt thẻ tín dụng quốc tế (TDQT) Visa/MasterCard/JCB cũng được miễn phí phát hành và phí thường niên năm đầu.
Đặc biệt, khi chi tiêu trong các khung “Giờ Vàng” từ 9h đến 11h hằng ngày, chủ thẻ TDQT Visa/MasterCard/JCB, thẻ TDQT và ghi nợ quốc tế Premium Banking sẽ có cơ hội được VietinBank tặng đến 800.000 đồng/tài khoản thẻ. Cụ thể:
- Đối với giao dịch lần đầu của thẻ Premium Banking: Hoàn tiền 10% với giao dịch có giá trị từ 2.000.000 đồng trở lên cho 1.000 khách hàng đầu tiên (tối đa 500.000 đồng/khách hàng);
- Đối với các giao dịch khác của thẻ TDQT: Hoàn tiền 8% cho chủ thẻ nữ và 3% cho chủ thẻ nam có giao dịch từ 5.000.000 đồng trở lên (tối đa 800.000 đồng/tài khoản thẻ).
Cũng trong thời gian triển khai Chương trình, khách hàng nữ khi mở mới tài khoản thanh toán cá nhân đồng thời thực hiện ngay một giao dịch bất kỳ từ tài khoản mới sẽ được VietinBank tặng ngay 50.000 đồng vào tài khoản.
2. Bán hàng cá nhân
Hoạt động nhằm hướng tới mục tiêu tăng trưởng dư nợ sản xuất kinh doanh (SXKD) để đạt mục tiêu 5 tháng cuối năm 2016.
Điểm khác biệt của Chương trình này là hoạt động hỗ trợ toàn diện của KBL từ khâu chuẩn bị, tổ chức, tài liệu đào tạo cán bộ bán, công cụ bán hàng, làm mẫu cho đến quá trình kiểm tra giám sát chỉ tiêu, đảm bảo hoàn thành xuất sắc mục tiêu của chiến dịch kinh doanh bán lẻ cho vay SXKD và khách hàng doanh nghiệp siêu vi mô.
Ngày 26/8/2016, đồng loạt các chi nhánh trong hệ thống đã triển khai chương trình “Tìm hiểu khách hàng địa bàn” Theo số liệu báo cáo, chỉ trong 1 ngày triển khai “Tìm hiểu khách hàng địa bàn” tại khu vực
Hà Nội và TP. HCM, số lượng khách hàng các chi nhánh tiếp cận được lên tới hơn 2.000 khách hàng. Bên cạnh công tác hỗ trợ chuẩn bị, Lãnh đạo và cán bộ Phòng Phát triển kinh doanh KBL đã trực tiếp tham gia và phối hợp cùng các chi nhánh đến từng con phố có hoạt động SXKD sầm uất, tiếp cận từng khách hàng tiềm năng, thu thập thông tin và đánh giá nhu cầu khách hàng.
Chương trình “Tìm hiểu khách hàng địa bàn” đã nhận được sự hưởng ứng sôi nổi, tham gia tích cực của tất cả các chi nhánh. Ban lãnh đạo các chi nhánh cũng tham gia trực tiếp vào chương trình, thể hiện đúng nhiệt huyết bán lẻ. Bên cạnh đó, KBL phối hợp cùng 19 chi nhánh tổ chức Hội thảo “Đồng hành cùng Hộ kinh doanh” với số lượng tổng khách hàng dự kiến tham gia hội thảo là 1.900 khách hàng và chỉ tiêu 20% số lượng khách hàng đề nghị sử dụng sản phẩm, dịch vụ ngay tại Hội thảo. Hội thảo sẽ được tổ chức chuyên nghiệp, ấn tượng, mang đậm tinh thần bán lẻ để thu hút được số lượng lớn khách hàng mới và tối ưu cơ hội bán hàng.
Mở đầu cho chuỗi Hội thảo “Đồng hành cùng Hộ kinh doanh” là VietinBank Đông Hà Nội vào ngày 27/8/2016. Hội thảo thu hút 70 khách hàng hộ kinh doanh trong địa bàn chợ Ninh Hiệp tham gia. Kết thúc Hội nghị, đã có 20 khách hàng đề nghị vay vốn.
Tiếp đó, ngày 30/8/2016, Hội thảo này cũng đã được tổ chức tại VietinBank Tiên Sơn. Hội thảo được đánh giá rất chuyên nghiệp và đạt được thành công với thành tích ấn tượng khi đạt con số 50% số lượng khách hàng tham dự đã ký Giấy đề nghị sử dụng sản phẩm, dịch vụ ngay tại Hội thảo.
Các chi nhánh trong hệ thống cũng đang lên kế hoạch để tìm hiểu và đồng hành cùng hộ kinh doanh, doanh nghiệp siêu vi mô.
Hoạt động “Tìm hiểu khách hàng địa bàn” và Hội thảo “Đồng hành cùng Hộ kinh doanh” trong chiến dịch thúc đẩy hoạt động kinh doanh sẽ là nền tảng cho định hướng bán hàng chủ động tại các chi nhánh, giúp tiếp cận một số lượng khách hàng lớn chỉ qua một cơ hội bán hàng. Từ đó, giúp chi nhánh gia tăng số lượng khách hàng mới và tối ưu doanh số cho chỉ tiêu bán lẻ năm 2016.