Nâng cao khả năng tìm kiếm khách hàng

Một phần của tài liệu phát triển hoạt động tư vấn cổ phần hoá tại công ty chứng khoán phố wall (Trang 40 - 41)

Việc lựa chọn tổ chức t vấn do Ban chỉ đạo cổ phần hoá quyết định nên để có các hợp đồng t vấn cổ phần hoá, ngoài tiếp cận với DN công ty cần duy trì mối quan hệ với các cơ quan quản lý ở các Bộ, Ban ngành và phải cập nhật thông tin liên tục từ phía Chính phủ, Bộ Tài chính để biết thông tin về kế hoạch cổ phần hoá.

Cần phát triển bộ phận Marketing riêng phục vụ cho việc tìm kiếm khách hàng và quảng bá hình ảnh của công ty.

Chính sách khách hàng là yếu tố hết sức quan trọng trong toàn bộ hoạt động kinh doanh của Công ty. Với mục tiêu trở thành công ty chứng khoán mạnh của Việt Nam vào năm 2012 thì một giải pháp về chính sách khách hàng đúng đắn sẽ là yếu tố quyết định vị trí của Công ty trong việc cạnh tranh giành thị phần với các công ty khác.

Chính sách khách hàng có thực hiện đợc hay không là kết quả thực của việc kết hợp sử dụng nhiều chính sách khác nhau, mỗi chính sách đó có một vị trí nhất định nhng chúng có mối quan hệ với nhau. Chính sách khách hàng phải bao gồm:

- Chính sách giá cả hấp dẫn: bởi lẽ trong môi trờng cạnh tranh quyết liệt nh hiện nay thì mức phí t vấn của Công ty phải đợc áp dụng một cách linh hoạt. Mức phí đa ra phải phù hợp với từng đối tợng khách hàng, với từng thời điểm cụ thể thì mới có thể nâng cao khả năng tìm kiếm và thu hút thêm nhiều khách hàng.

- Đa dạng hoá các loại hình dịch vụ, cải tiến quy trình nghiệp vụ. Điều này đòi hỏi công ty phải nghiên cứu, học hỏi và cải tiến những dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động t vấn cổ phần hoá nh t vấn giao dịch, t vấn niêm yết...

- Chủ động tìm kiếm khách hàng: Thờng thì các doanh nghiệp tự tìm hiểu và chủ động liên hệ mời công ty t vấn cổ phần hoá cho họ, Công ty chứng khoán cha chủ động tìm kiếm, mở rộng mạng lới khách hàng chính vì thế để tăng số lợng

khách hàng t vấn thì công ty cần phải chủ động hơn nữa trong việc tìm kiếm khách hàng.

Một phần của tài liệu phát triển hoạt động tư vấn cổ phần hoá tại công ty chứng khoán phố wall (Trang 40 - 41)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(44 trang)
w