7. Định vị Moonwork trong ngành
Trước hết, để xây dựng được chiến lược cấp công ty, ta cần phải xác định được vị thế của doanh nghiệp trong ngành.
Hiện nay, coworking trở thành sự lựa chọn của rất nhiều đối tượng khách hàng, trong đó đặc biệt là các start-ups. Trong những năm vừa qua, Việt Nam chứng kiến sự bùng nổ của các doanh nghiệp start-ups. Số lượng các start-ups, đặc biệt là các bạn sinh viên mới ra trường, tăng trưởng mạnh kéo theo nhu cầu về không gian làm việc cung cấp đầy đủ các điều kiện cho start-ups cũng ngày càng tăng thêm. Không những vậy, theo dự báo, năm 2017 sẽ là một năm “bùng nổ” của văn phòng cho thuê. Sự “bùng nổ” ở đây bao gồm cả sự “bùng nổ” về nhu cầu và giá thuê leo thang cục bộ. Không nằm ngoài xu hướng đó, tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh – hai thị trường lớn của Việt Nam giá thuê văn phòng 2017 cũng sẽ leo thang đáng kể. Do vậy, nhu cầu về các coworking space với giá cả vừa phải sẽ phát triển mạnh mẽ trong năm 2017. Ngoài ra, coworking còn thu hút lượng lớn các freelancer và các bạn sinh viên trên địa bàn thành phố hoạt động nên nó có thể nói trong năm 2017, xu hướng coworking sẽ lên ngôi.
Như đã phân tích ở trên, nhìn chung, số lượng các đối thủ cạnh tranh của các coworking tại thị trường Hà Nội là chưa lớn. Cùng với đó là sự phát triển của hình thức coworking space
tại Việt Nam, có thể thấy, đây là một lĩnh vực vô cùng tiềm năng đối với các doanh nghiệp. Về thị phần tương đối, hiện tại ở Hà Nội, Toong là coworking có quy mô lớn nhất và có một vị trí chiến lược trong ngành. Định vị của Toong là coworking cao cấp, dành cho bussiness men, thiên về cho thuê văn phòng. Chỉ sau 9 tháng hoạt động, Toong đã thành nơi tụ tập không chỉ các bạn trẻ khởi nghiệp, mà cả những người truyền cảm hứng. Mới đây, startup này cũng được đầu tư hơn 1 triệu USD từ một tập đoàn nước ngoài. So sánh với Toong,
Moonwork chỉ là một coworking chiếm thị phần khá nhỏ trong ngành (xấp xỉ thị phần của HanoiHub).
Từ đó, có thể thấy, Moonwork đang kinh doanh trong một ngành có tốc độ phát triển cao, nhiều tiềm năng chưa được khai thác hết do mới du nhập vào Việt Nam. Song thị phần của doanh nghiệp còn khá thấp, quy mô còn nhỏ nên theo ma trận BCG, doanh nghiệp được xếp vào nhóm “Dấu hỏi”. Tức là doanh nghiệp cần phải cố gắng tận dụng tốc độ tăng trưởng của ngành để vươn lên, nếu không doanh nghiệp chắc chắn sẽ thất bại trong môi trường cạnh tranh của ngành.
Với vị thế trên của doanh nghiệp trong ngành, Moonwork nên theo đuổi chiến lược ổn định để tận dụng được hết tiềm lực của công ty và sự phát triển của ngành, khắc phục những điểm yếu từng bước tăng trưởng thị phần.
Chiến lược ổn định là chiến lược cấp công ty có đặc trưng là không có những thay đổi đáng kể. Các doanh nghiệp theo đổi chiến lược này sẽ tiếp tục đặt trọng tâm vào việc kinh doanh một số sản phẩm, dịch vụ hiện có trên cơ sở tăng cường hoạt động Marketing, cải tiến sản phẩm hiện có mà không cần thay đổi bất kỳ yếu tố nào hoặc tiếp tục phục vụ một bộ phận khách hàng có cùng nhu cầu.
8. Một số đề xuất
- Không liên kết với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường để không làm mất đi điểm khác biệt hóa của Moonwork: môi trường, không gian làm việc
- Moonwork có thể áp dụng mô hình Build – Measure – Learn được đề cập trong cuốn sách
The Lean Startup của Eric Ries.
• BUILD: Đây là bước mà Moonwork sẽ phải tìm ra vấn đề cần giải quyết để có thể thu hút thêm được nhiều khách hàng hơn mà tốn ít công sức và thời gian phát triển nhất.
• MEASURE: Sau khi đưa ra được biện pháp cho vấn đề trên, hãy thu thập, ghi nhận phản hồi từ các khách hàng sau đó. Kiểm chứng lại xem biện pháp được sử dụng có đang thực sự hiệu quả hay không thông qua các survey, bàng biểu. • LEARN: Khi đã được phản hồi lại, lúc này hãy rút ra bài học kinh nghiệm cho
hướng đi tiếp theo. Và quá trình với 3 bước này lại tiếp tục được lặp lại một lần nữa bất cứ khi nào có một vấn đề khác nảy sinh và có những biện pháp mới được đưa vào thực nghiệm.
• Mở rộng các mối quan hệ để dễ dàng tìm sự trợ giúp cũng như là cơ hội học hỏi từ các CEO và founder kì cựu khác. Từ đó có thêm kinh nghiệm cũng như rút ra được bài học để khắc phục và phát triển hơn ở Moonwork.
• Chủ động liên hệ với cộng đồng start-up không chỉ ở Hà Nội mà còn trên toàn quốc để có những sự hỗ trợ từ cộng đồng start-up.
• Xây dựng mạng lưới quan hệ với bền vững với những đối tác chính - những bên có thể mang lại những khách hàng tiềm năng cho công ty như các diễn đàn start-up, các diễn đàn của freelancer, các câu lạc bộ sinh viên,...