Mục tiêu phát triển tổng quát

Một phần của tài liệu Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần tư vấn Việt Gia Khang (Trang 28 - 29)

4. Kết quả thực tập theo đề tà

3.1.2 Mục tiêu phát triển tổng quát

• Đối với riêng Việt Gia Khang để đảm bảo được mục tiêu tổng quát về Công Nghệ Môi Trường thành một công ty chuyên cung cấp các công nghệ, thiết bị, dịch vụ, sản phẩm phục vụ yêu cầu bảo vệ môi trường nhằm xử lý, kiểm soát ô nhiễm, hạn chế mức độ gia tăng ô nhiễm và cải tạo chất lượng môi trường

• Cụ thể hơn từ đây đến năm 2020, các công ty tiến hành xây dựng, phê duyệt và tổ chức thực quy hoạch phát triển ngành công nghiệp môi trường, các tổ chức nghiên cứu, chuyển giao và ứng dụng công nghệ môi trường, sử dụng bền vững tài nguyên, nâng cao nhận thức và trách nhiệm của tổ chức, cá nhân trong việc phát triển ngành công nghiệp môi trường.

• Đối với tầm nhìn đến năm 2025, sẽ phát triển ngành công nghiệp môi trường thành một ngành kinh tế đóng góp quan trọng trong cơ cấu phát triển ngành công nghiệp Việt Nam, phát triển các doanh nghiệp công nghiệp môi trường, các tổ chức nghiên cứu, chuyển giao và ứng dụng công nghệ cao về môi trường có khả năng có khả năng giải quyết có hiệu quả nhiệm vụ bảo vệ môi trường, sử dụng bền vững tài nguyên.

Mục tiêu phát triển hiện tại

• Giải quyết tốt các hợp đồng, hệ thống quản lý chặt chẽ, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp về xử lý nước nước thải,...một cách nhanh chóng. Cần có những dịch vụ chăm sóc khách hàng khi họ đã tin tưởng công ty một thời gian dài. ❖ Mục tiêu phát triển tương lai

• Trong vòng ba năm tới lượng khách hàng phải tăng mạnh

• Công ty cần đưa ra những chính sách cũng như việc giới thiệu, quảng bá hình ảnh rộng rãi đến khách hàng. Tạo một hệ thống tìm kiếm và tư vấn khách hàng một cách dễ hiểu và tận tình nhất.

• Doanh thu phải ngày càng tăng trong từng năm, đặc biệt trong vòng ba năm tới phải kiếm được ba đến bốn tỷ.

BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: Nguyễn Thị hoàng Yến

SVTH: Bành Minh Thư 20

• Bên cạnh đó đội ngũ nhân viên trong công ty phải được đào tạo, huấn luyện chuyên nghiệp các quá trình để phát triển công ty.

Một phần của tài liệu Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần tư vấn Việt Gia Khang (Trang 28 - 29)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(35 trang)