B Danh mục sơ đồ và bảng biểu
2.3.7. Đẩy mạnh hoạt động Marketing trên thị trường
Khi một nền kinh tế càng phát triển hiện đại thì công tác Marketinh càng trở
lên quan trọng hơn. Bởi vì, chỉ có tăng cường công tác Marketinh thì hình
ảnh, thương hiệu của doanh nghiệp mới có thể đến được với khách hàng, và từ đó tạo niềm tin, tạo uy tín đối với khách hàng. Đặc biệt khi mà số lượng
các doanh nghiệp ngày càng nhiều, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên quyết liệt thì hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp càng trở lên quan trọng. Do đó trong thời gian tới Chi nhánh cần đặc biệt quan tâm tới hoạt động Marketinh, mở thêm các phòng chức năng chuyên trách mhu bộ phận
tiếp thị khách hàng. Và các biện pháp cụ thể là:
+ Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng cáo về thương hiệu của Chi nhánh trên các phương tiện thông tin đại chúng như: đài, báo, truyền hình… đồng
thời tiến hành các chương trình khuyến mại nhằm thu hút khách hàng trong
nước và quốc tế. Đây là hoạt động còn nhiều mới mẻ đối với hoạt động kinh
SVTH: Nguyễn Tuấn Anh
37
Hiện nay, Chi nhánh vẫn chưa có bộ phận tiếp thị phục vụ cho công tác Marketing, điều này phần nào hạn chế công tác Marketing của Chi nhánh
trong thời gian qua. Vì vậy, kế hoạch trong thời gian tời Chi nhánh sẽ hướng
tới thành lập một phòng chuyên trách phục vụ cho hoạt động Marketing, để từ đó nâng cao uy tín và thương hiệu của Chi nhánh.
+ Thực hiện văn minh thương mại, tăng cường chất lượng phục vụ khách
hàng. Thành lập các tổ tư vấn, phục vụ khách hàng về các lĩnh vực tài chính
Ngân hàng, để từ tuyên truyền cho mọi người hiểu được các lợi ích và tiện
dụng của việc thanh toán không dùng tiền mặt. Và cũng thông qua đó sẽ thu
hẹp được khoảng cách giữa khách hàng và Chi nhánh, tạo điều kiện cho công tác huy động vốn được hiệu quả hơn.