3.4.1. Các giải pháp nhằm huy động vốn tối ưu và sử dụng vốn hiệu quả
Lựa chọn phương án kinh doanh, phương án sản xuất sản phẩm
Hiệu quả sử dụng vốn trước hết được quyết định bởi việc doanh nghiệp có khả năng sản xuất và tiêu thụ sản phẩm.
Xác định đúng đắn nhu cầu vốn lưu động từ đó có phương án huy động và sử dụng hợp lý các nguồn vốn
Nhu cầu vốn lưu động của doanh nghiệp tại một thời điểm nào đó chính là tổng giá trị tài sản lưu động mà doanh nghiệp cần phải có để đảm bảo cho
hoạt động sản xuất kinh doanh. Thực hiện kế hoạch doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp. Xác định đúng đắn nhu cầu vốn lưu động có ý nghĩa hết sức quan trọng. Do đó, doanh nghiệp cần có những phương pháp để xác định chính xác nhu cầu vốn lưu động tối thiểu cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh, từ đó đưa ra kế hoạch tổ chức huy động và sử dụng có hợp lý vốn lưu động đáp ứng cho hoạt động của doanh nghiệp, hạn chế tình trạng thiếu vốn gây gián đoạn cho hoạt động sản xuất kinh doanh hoặc đi vay ngoài kế hoạch với lãi suất cao. Nếu thừa vốn, doanh nghiệp phải có biện pháp xử lý linh hoạt, như : Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh, cho các đơn vị khác vay tránh để nhàn rỗi không sinh lời, không phát huy được hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp.
Quản lý tốt quá trình sử dụng vốn lưu động
Quản trị vốn bằng tiền: Quản lý tốt quá trình sử dụng vốn bằng tiền bằng việc xác định mức tồn quỹ hợp lý và dự đoán, quản lý các luồng nhập, xuất ngân quỹ. Động lực dự trữ tiền mặt cho các hoạt động là để doanh nghiệp có thể mua sắm vật tư, hàng hóa, thanh toán các chi phí cần thiết cho hoạt động bình thường của doanh nghiệp. Ngoài ra, quản trị lành mạnh vốn lưu động đồi hỏi phải duy trì một mức tiền hợp lý.
Quản trị tốt hoạt động thanh toán: Nó phản ánh chất lượng của công tác tài chính. Quản lý hoạt động thanh toán sẽ nói rõ tình hình và khả năng thanh toán của doanh nghiệp và nợ, ảnh hưởng trực tiếp đến quản lý vốn bằng tiền. Nếu quản lý hoạt động thanh toán tốt, sẽ đảm bảo lượng tiền cho hoạt động kinh doanh mang lại khả năng thanh toán dồi dào cho doanh nghiệp.
Tổ chức và quản lý tốt quá trình sản xuất kinh doanh
Hiệu quả sử dụng vốn lưu động phụ thuộc vào việc sử dụng tiết kiệm tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động:
Tổ chức tốt quá trình thu mua, bảo quản vật tư. Tổ chức hợp lý quá trình lao động.
Tổ chức đa dạng hóa hình thức tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ trong và ngoài nước nhằm tiêu thụ nhanh số lượng nhiều.
Đầu tư công nghệ kỹ thuật hiện đại vào sản xuất
Việc đưa kỹ thuật và công nghệ hiện đại vào sản xuất có ý nghĩa đặc biệt cho việc thúc đẩy tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn lưu động, vì nhờ đó mà rút ngắn được thời gian sản xuất. Tuy nhiên, khi quyết định đầu tư vào tài sản cố định thì cần lưu ý đến tính hiệu quả, sự phù hợp về nguồn vốn, khả năng khai thác sản xuất và nhu cầu tiêu thụ sản phẩm trên thị trường.
3.4.2. Đào tạo nguồn nhân lực
Trong thị trường cạnh tranh, công ty phải đặc biệt quan tâm đến việc đào tạo nguồn nhân lực để có một đội ngũ nhân viên đủ mạnh. Công ty cần xây dựng phương án đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, từng bước đào tạo đội ngũ cán bộ môi giới có chuyên môn sâu, giỏi về nghiệp vụ, tinh thông về kỹ thuật. Trong quá trình từng bước tiếp cận với những chuẩn mực quốc tế, trương trình đào tạo nhân viên môi giới cần phải đáp ứng được các yêu cầu sau:
Trang bị kiến thức chuyên sâu về chứng khoán và thị trường chứng khoán.
Những kiến thức này cần thiết để người môi giới bên cạnh việc hoàn thành trách nhiệm của mình, còn có thể trở thành người đào tạo khách hàng. Để trở thành nhà cố vấn tài chính cho khách hàng, người môi giới cần phải nắm vững những được những kiến thức cơ bản và không ngừng nâng cao trình độ nghiệp vụ của mình.
Trang bị kiến thức về kỹ năng nghiệp vụ.
Kỹ năng truyền đạt thông tin: 90% sự phản kháng từ phía khách hàng đối với những thông tin không hiệu quả là do nhà môi giới không trưyền đạt được rõ ràng những điều cần thiết và không cần thiết lập được sự đồng cảm sâu sắc, tin cậy đối với khách hàng. Để khắc phục được tình trạng này, nhà môi giới cần phải hết sức chú ý những kỹ thuật truyền đạt thông tin nhằm đem lại cho khách hàng sự thoả mãn tốt nhất. Những kỹ năng này bao gồm:
Thái độ quan tâm của nhà môi giới đối với khách hàng Truyền đạt qua điện thoại
Tạo lập sự tín nhiệm và lòng tin Kỹ năng tìm kiếm khách hàng Kỹ năng khai thác thông tin
3.4.3. Từng bước nâng cấp cơ sở vật chất – kỹ thuật
Cở sở vật chất kỹ thuật là một trong những yếu tố quan trọng góp phần nâng cao năng lực phục vụ, giảm chi phí và tăng cường hình ảnh, uy tín cho nghề môi giới chứng khoán. Việc nâng cấp cơ sở vật chất là công việc phải được tiến hành từng bước, phù hợp với sự phát triển của thị trường.
3.4.4. Xây dựng chiến lược khách hàng toàn diện hợp lý
Chính sách khách hàng là yếu tố hết sức quan trọng trong toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty. Chính sách khách phải bao gồm:
- Chính sách giá cả hấp dẫn: bởi lẽ trong môi trường cạnh tranh quyết liệt như hiện nay thì mức phí môi giới của công ty phải được áp dụng một cách linh hoạt. Mức phí đưa ra phải phù hợp với từng đối tượng khách hàng, với từng thời đỉêm cụ thể thì mới duy trì được mối quan hệ lâu dài với các khách hàng và mới có thể thu hút thêm khách hàng mới
- Đa dạng hoá các loại hình dịch vụ, cải tiến quy trình nghiệp vụ để thoả mãn nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
- Chủ động tìm kiếm khách hàng: Khi thị trường tràn ngập các công ty chứng khoán như hiện nay, nhân viên môi giới không thể ngồi chờ cơ may là khách hàng chủ động gọi điện đến công ty mở tài khoản. Vì vậy chủ động tìm kiếm khách hàng là hoạt động không thể thiếu nhằm mở rộng và nâng cao số lượng khách hàng đến với công ty và tăng được thị phần của công ty trên thị trường.
Để làm được điều đó công ty có thể tiếp cận khách hàng theo các cách sau đây:
- Nhân viên môi giới gặp gỡ và những người quen của mình để giới thiệu và bán sản phẩm.
- Tổ chức những cuộc thuyết trình hay hội thảo, giới thiệu những loạt sản phẩm nhất định.
- Đảm bảo phong cách giao tiếp văn minh, lịch sự, tận tình, chu đáo là một nghệ thuật giữ khách hàng hiệu quả nhất. Hơn nữa, nhân viên còn phải làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận không để mắc sai sót, nhầm lẫn tạo sự an tâm, tin tưởng tuyệt đối từ phía khách hàng.
Tăng hiệu quả hoạt động marketing, tiếp thị..
- Công ty phải xác định được mục tiêu của hoạt động này, mục tiêu đó phải phục vụ cho mục tiêu chung của công ty trong dài hạn.
- Công ty cần tiến hành phân đoạn thị trường: phân thị trường tổng thể quy mô lớn không đồng nhất về nhu cầu thành các nhóm nhỏ đồng nhất về nhu cầu. Từ đó lựa chọn thị trường mục tiêu cho công ty.
- Công ty cần phải đề ra chương trình quảng cáo, tiếp thị phù hợp và hiệu quả: tổ chức những hoạt động ngoài trời, tài trợ cho các chương trình thể thao lớn…
KẾT LUẬN
Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh vô cùng gay gắt, để tồn tại và phát triển yêu cầu đặt ra cho các công ty là làm thế nào với một lượng tiền vốn nhất định có thể sản xuất hiệu quả nhất tạo ra được sản phẩm có chất lượng cao nhất. Trong thời gian thực tập tại công ty cổ phần chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh em đã được tiếp cận với thực tiễn công tác quản lý, phân tích và tìm hiểu các số liệu báo cáo tài chính của công ty. Từ đó em hiểu sâu sắc hơn về các kiến thức mình đã được tìm hiểu trong quá trình học tập và có được một số kinh nghiệm thực tiễn. Giai đoạn thực tập tại công ty đã giúp em biết cách vận dụng lý thuyết vào thực tiễn như thế nào để đạt được hiệu quả cao nhất. Để làm tốt công tác quản lý cũng như đề ra những hướng đi đúng cho công ty theo em không chỉ dựa vào kiến thức đã được học ở trường mà còn phải đòi hỏi nhiều từ thực tế, nhất là từ các cấp lãnh đạo đi trước.
Trên đây là toàn bộ bài báo cáo cơ sở ngành của em tại công ty cổ phần Chứng khoán Thành phố Hồ Minh. Qua thời gian thực tập,bài báo cáo của em đã hoàn thành với sự hướng dẫn tận tình của cô giáo Chu Thị Thúy Hằng cùng các thầy cô giáo trong khoa quản lý kinh doanh trường ĐH Công nghiệp Hà Nội và sự giúp đỡ của các anh chị trong công ty đã tạo điều kiện tốt cho em trong suốt thời gian thực tập.
Bài báo cáo của em dù hoàn thiện nhưng không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự góp ý của thầy cô cùng các bạn để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn các thầy cô và các anh chị trong công ty đã giúp em hoàn thiện bài báo cáo!
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Khoa Quản lý kinh doanh – Đại học Công nghiệp Hà Nội, Đề cương thực tập và các quy định về thực tập cơ sở ngành Kinh tế, 2013.
[2] TS. Hồ Sĩ Chi (chủ biên), Thống kê doanh nghiệp, Hoc viện Tài chính: Hà Nội, 2007
[3] Báo cáo tài chính kiểm toán Công ty Cổ phần Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh năm 2010, 2011, 2012.
[4] Thuyết minh báo cáo tài chính Công ty Cổ phần Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh năm 2010, 2011, 2012.
[5] Bản cáo bạch Công ty Cổ phần Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh năm 2010, 2011, 2012.
[6] Website: http://www.hsc.com.vn/hscportal/
[7] www.cophieu68.com [8] cafef.vn.