CHƯƠNG III : KẾ HOẠCH VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRÌNH ĐỘ CAO CHẤT
3.1.6. Dịch vụ VCB Card: Dịch vụ thẻ tín dụng, Hệ thống ATM và thẻ ghi nợ VCB Connect24 đạt chuẩn mực quốc tế, hệ thống này còn cho
thẻ ghi nợ VCB Connect24 đạt chuẩn mực quốc tế, hệ thống này còn cho phép các ngân hàng khác cùng kết nối chia sẻ tài nguyên chung. Ngân hàng Ngoại thương hiện là ngân hàng có mức tăng trưởng cao và chiếm thị phần thẻ lớn nhất Việt Nam. Hiện tại Ngân hàng Ngoại thương có:
- 51.600 thẻ tín dụng quốc tế (tăng trưởng năm 2005 so với 2004 là 42%)
- 940 nghìn thẻ VCB Connect24 (tăng trưởng năm 2005 so với 2004 là 90%)
- 565 máy ATM
- Liên kết thẻ với hầu hết các tổ chức thẻ lớn trên thế giới là VisaCard, MasterCard, American Express, JCB Card, Dinner Club… và liên kết thẻ với 11 ngân hàng khác ở Việt Nam.
Thẻ tín dụng quốc tế: Với nhiều loại khác nhau như Visa,
MasterCard, Amex, JBC, Dinner Club, Amex Bông sen, MTV Card…, số lượng thẻ quốc tế của Vietcombank Hà Nội trong năm 2005 có mức tăng trưởng cao, đạt 1.065 thẻ, tăng 132% so với năm 2004, nâng tổng số thẻ đã phát hành và đang quản lý là 3.443 thẻ tín dụng.
Thẻ VCB Connect24: Tổng số thẻ Connect24 của Vietcombank Hà
Nội đến 31/12/2005 đạt đến con số 73.000 thẻ. Riêng trong năm 2005 Vietcombank Hà Nội phát hành 24.475 thẻ. Tốc độ tăng này khẳng định dịch vụ thẻ đã dần đi vào đời sống của người dân.
Máy rút tiền tự động ATM:
Cùng với việc đẩy mạnh công tác phát triển mạng lưới và phát triển dịch vụ, thanh toán và sử dụng thẻ Vietcombank Hà Nội gặt hái được nhiều kết quả tốt. Đến nay toàn hệ thống Vietcombank thanh toán thẻ đã có 565 máy ATM trong đó Chi nhánh Hà Nội quản lý 27 máy. Các dịch vụ mới được đẩy mạnh qua việc triển khai dịch vụ thanh toán với các đối tác cung ứng dịch vụ viễn thông, điện lực, bảo hiểm lớn trên cả nước. Năm 2005 hệ thống Vietcombank có doanh số thanh toán thẻ quốc tế đạt 37 tỷ VND, tăng 145%
so với năm 2004. Doanh số sử dụng thẻ Connect24 đạt mức rất cao, bình quân mỗi tháng rút trên 954 tỷ đồng tiền mặt, chuyển khoản hơn 84 tỷ đồng.
Liên minh thẻ:
Năm 2005 cũng là năm dịch vụ thẻ của Vietcombank đẩy mạnh việc hợp tác đa phương với các cơ quan hữu trách, các tổ chức quốc tế, các công ty lớn cũng như với các ngân hàng trong và ngoài nước. Năm 2005 đánh dấu việc Ngân hàng Ngoại thương chính thức trở thành đối tác chiến lược với Visa, MasterCard, American Express China Union Bay. Trên cơ sở liên minh thẻ với các ngân hàng thương mại cổ phần, Ngân hàng Ngoại thương tiếp tục phát triển mạng lưới ngân hàng đại lý, mạng lưới dịch vụ thẻ, nâng tổng số liên minh thẻ là 11 ngân hàng. Ngân hàng Ngoại thương còn là ngân hàng đi đầu trong việc thúc đẩy hợp tác dịch vụ thẻ giữa ngân hàng và doanh nghiệp thuộc các ngành kinh tế chủ lực khác như Viễn thông, điện lực, hàng không, bảo hiểm với hàng loạt chương trình hợp tác thành công như thanh toán tiền điện nước, điện thoại, cước Internet, phí bảo hiểm…