TIẾP VÀ CÂU TRẢ LỜI GIÁN TIẾP
3.1. CẤU TRÚC TIN CỦA CÂU TRẢ LỜI TRỰC TIẾP
Mỗi câu trả lời dù ngắn gọn hay đầy đủ, trực tiếp hay gián tiếp đều đáp ứng được nhu cầu thông tin mà câu hỏi đưa ra. Trả lời trực tiếp là cách trả lời tường minh, hiển ngôn vào điều cần biết được đưa ra trong câu hỏi. Trên bình diện của cấu trúc tin, câu trả lời trực tiếp được xét theo sự phân bố của tin mới và tin cũ. Đây là cách trả lời được sử dụng khá phổ biến trong giao tiếp. Theo số liệu thống kê của chúng tôi câu trả lời trực tiếp có 529/727 (chiếm 73%) trong tổng số câu trả lời. Số liệu đã phản ánh đúng thói quen trong hoạt động nói năng: đáp ứng thông tin một cách trực tiếp và không cần quá trình suy ý.
3.1.1. Cơ sở xác định cấu trúc tin của câu trả lời trực tiếp
Có hai cơ sở chủ yếu để xác định cấu trúc tin của câu trả lời trực tiếp:
dựa vào câu hỏi và dựa vào ngôn cảnh.
3.1.1.1. Căn cứ vào câu hỏi
Câu hỏi không chỉ thể hiện ý muốn nhận tin của người hỏi mà còn chỉ ra cho người đối thoại đâu là cái người hỏi muốn biết, đã rõ, đâu là trọng tâm đang cần biết. Ngược lại, người đối thoại muốn thực sự đáp ứng được yêu cầu của người hỏi thì cũng bắt buộc phải có chung những kiến thức đã biết đó và hướng tới làm sáng tỏ điều mà người hỏi đang cần. Như trong chương 2 đã trình bày, cấu trúc tin của câu hỏi thường tiềm ẩn hai loại thông tin là phần tin đã biết và phần tin cần biết. Người nghe phải xác định được phần thông tin mà người hỏi cần biết để trả lời, phần phát ngôn đáp ứng nhu cầu bổ sung thông tin mà câu hỏi đưa ra trong câu trả lời chính là phần tin mới.
Ví dụ 65:
SP1: Xin lỗi, cho phép hỏi cô tên gì nhỉ?
SP2: Lan.
(Chu Lai - Truyện ngắn “Trang bản thảo chép thuê”) Trong ví dụ trên, câu hỏi có hai phần rất rõ ràng: tin đã biết “Xin lỗi, cho phép hỏi cô tên” và phần tin cần biết “gì”. Xác định được cấu trúc tin của câu hỏi nên người nghe xác định được trọng điểm hỏi và có câu trả lời bổ sung những thông tin thiếu hụt cho người hỏi.
Câu hỏi chính danh có sự phân bố tin đã biết và tin cần biết là khá limh hoạt. Và chính cấu trúc tin của câu hỏi đã mang lại cho người nghe những nhận thức về “cái đã biết” và “cái cần biết” mà người nói nêu ra cho dù nó xuất hiện đầy đủ hay hàm ẩn thông qua ngữ điệu và ngữ cảnh cụ thể.
Ta khảo sát một số ví dụ sau đây:
Ví dụ 66:
SP1: Đông không?
SP2: Ba “Dê”.
(Chu Lai - Truyện ngắn “ Gió nơi ấy màu xanh ”) Ví dụ 67:
SP1: Em?
SP2: Vâng!
(Chu Lai - Vòng tròn bội bạc) Ví dụ 68 :
SP1: Thái độ ông Quách ?
SP2: Chính vì thái độ lấp lửng của lão nên tao mới quyết định rủ mày đi, coi như kế hoạch phụ làm ngoài biên chế.
(Chu Lai - Vòng tròn bội bạc) Ví dụ 69 :
SP1: Sao?
SP2: Nếu viết như anh nói thì tôi không viết được.
(Chu Lai - Vòng tròn bội bạc)
Ví dụ 70:
SP1: Ai ? SP2: Sương.
(Chu Lai - Ăn mày dĩ vãng )
Trong ví dụ 66, câu hỏi có đủ hai thành phần thông tin : Tin đã biết và tin cần biết nên người nghe dễ dàng xác định được điểm hỏi “không” từ đó SP2 có câu trả lời đáp ứng được điều mà người hỏi mong muốn.
Trong ví dụ 67, 68, câu hỏi có cấu trúc bề mặt chỉ xuất hiện phần tin đã biết “em” và “thái độ lão Quách”, song người hỏi vẫn xác định được đây là những câu hỏi chính danh bởi phần tin cần biết được hiểu một cách hàm ẩn nhờ ngữ điệu. Như vậy, nhờ ngữ điệu mà SP2 xác định được đó là những câu hỏi chính danh và có câu trả lời hợp lí.
Ở ví dụ 69, 70, trên cấu của câu hỏi chỉ xuất hiện phần tin cần biết “ai”,
“sao”. Tin đã biết nằm ở ngôn cảnh với tư cách như các tiền giả định của câu hỏi. Nếu không đặt vào ngôn cảnh thì SP2 không biết SP1hỏi về điều gì.
Ngôn cảnh của cuộc giao tiếp ở ví dụ 69 nói về vấn đề viết báo cáo, nhờ ngôn cảnh ấy mà SP2 đã có câu trả lời thỏa đáng. Ngôn cảnh của ví dụ 70 là câu chuyện về cô y tá xinh đẹp, thông minh và nhân hậu. Nhờ ngữ cảnh này mà SP2 có câu trả lời thỏa mãn mong muốn của người hỏi. Như vậy, có thể thấy rằng phần tin đã biết và phần tin cần biết luôn tồn tại trong một câu hỏi mặc dù có trường hợp một trong hai tin ẩn đi như là những tiền giả định hay hàm ẩn nhờ ngữ điệu. Vì vậy có thể hoàn toàn dựa vào cấu trúc tin của câu hỏi để xác định tin mới trong câu trả lời cũng như toàn bộ cấu trúc tin của câu trả lời.
Cấu trúc tin của câu hỏi và câu trả lời có liên quan mật thiết với nhau bởi mỗi loại câu hỏi có một đặc trưng riêng và chính đặc trưng đó lại quy định cấu trúc tin cho câu trả lời. Hỏi - trả lời không chỉ là hai mặt của một quá trình thống nhất về chức năng mà còn là việc giải quyết mâu thuẫn giữa cái chưa
biết và cái đã biết mà chúng còn thốn nhất, biện chứng với nhau giữa tin đã biết, tin cần biết và tin mới.
3.1.1.2. Căn cứ vào ngôn cảnh và tình huống giao tiếp
Ngôn cảnh và tình huống giao tiếp không chỉ là yếu tố để xác định cấu trúc tin của câu hỏi mà nó còn chi phối tới cấu trúc tin của câu trả lời. Nhờ vào ngôn cảnh nên dù trong câu hỏi không xuất hiện phần tin cần biết trên bề mặt cấu trúc của câu hỏi nhưng người nghe vẫn biết được người hỏi muốn hỏi điều gì, từ đó bổ sung thông tin thiếu hụt trong câu trả lời cho người hỏi. Câu trả lời được coi là ăn nhập với câu hỏi khi nó phù hợp với ngôn cảnh.
Ví dụ 71 :
SP1: Sao anh ?
SP2: Không … khônng có sao.
(Chu Lai - Truyện ngắn “Trang bản thảo chép thuê”) Nếu không đặt cuộc hội thoại trên vào một ngôn cảnh cụ thể thì cuộc giao tiếp sẽ đi lệch hướng. Ngôn cảnh cụ thể của cuộc thoại như sau:
SP1: Ông già cô ấy là sĩ quan tâm lý chiến đang cải tạo à?
SP2 : Dạ !
SP1 : Có viết văn, viết báo nữa ! SP2: Dạ !
SP1: Hèn chi … SP2: Sao anh?
SP1: Không … không có sao.
Như vậy, nhờ ngôn cảnh đó là cuộc nói chuyện về người cha của bạn nên cả hai nhân vật giao tiếp đều hiểu được nội dung trao đổi cho nhau. Đồng thời nó cũng là tiền giả định để người nghe dựa vào đó để có câu trả lời đúng mong muốn của người hỏi.
3.1.2. Các kiểu câu trả lời xét theo cấu trúc tin
Tương ứng với cấu trúc tin của câu hỏi, cấu trúc tin cảu câu trả lời được chia làm hai dạng phổ biến nhất: Câu trả lời có cả tin cũ và tin mới; Câu trả lời chỉ có tin mới.
3.1.2.1. Câu trả lời gồm cả tin mới và tin cũ
Xét về cấu trúc tin, đây là dạng câu trả lời có đầy đủ cả tin cũ và tin mới.
Phần tin cũ tức là phần tin đã có mặt trong ý thức của người nghe trước khi hay ngay trong khi câu được phát ra. Chính vì vậy nó không mang giá trị thông tin, không đáp ứng được yêu cầu của câu hỏi. Phần tin mang giá trị thông tin và là tiêu điểm thông báo cho toàn câu trả lời là phần tin mới. Nghĩa là, khi trả lời câu hỏi mà người hỏi đưa ra, về mặt thông tin câu trả lời chỉ có ý nghĩa khi nó đem lại phần thông tin mà người hỏi muốn biết, chưa biết và hoàn toàn mới trong ý thức của người hỏi.
Cấu trúc tin của câu trả lời được quy định bởi cấu trúc tin của câu hỏi, tình huống giao tiếp và ngôn cảnh cụ thể. Theo số liệu thống kê của tôi, dạng câu trả lời này xuất hiện 268/529 lần trong tổng số câu trả lời trực tiếp gồm cả tin cũ và tin mới (chiếm khoảng trên 50%). Từ số liệu khảo sát, câu trả lời trực tiếp có đủ tin cũ và tin mới được sử dụng có sự chênh lệch không lớn so với câu trả lời trực tiếp chỉ có tin mới. Cho nên dạng câu trả lời này không chiếm ưu hế tuyệt đối trong câu trả lời.
Câu trả lời có thể lược bỏ phần tin cũ nhưng khi giao tiếp các nhân vật luôn ý thức được mối qua giữa mình và người đối thoại, nó chi phối nội dung cuộc giao tiếp. Vì vậy, trong nhều trường hợp vì phép lịch sự nên người trả lời nhắc lại phần tin đã biết trong câu trả lời của mình.
Ví dụ 72:
SP1: Mày chịu nghe không?
SP2: Dạ, em nghe.
(Chu Lai - Truyện ngắn “Sắc đỏ chôm chôm”)
Xét ví dụ trên, để trả lời cho câu hỏi của SP1 thì trong phần trả lời của SP2 chỉ cần trả lời là “nghe” hoặc “có” là phù hợp mong muốn của người hỏi.
Nhưng vì đây là cuộc giao tiếp giữa hai người chênh lệch nhau về tuổi, nên trong câu trả lời của mình SP2 đã nhắc lại phần tin cũ là từ “em” để thể hiện sự kính trọng với bề trên và phép lịch sự trong giao tiếp. Từ “em” ở câu trả lời tương đương với từ “mày” trong câu trả hỏi, nó không có giá trị về mặt thông tin, có thể lược đi. Tuy nhiên, khi lược từ “em” đi người nghe vẫn hiểu được chủ thể của hành động “nghe”, nhưng lại mang tính bất nhã và vô văn hóa. Vì thế nhắc lại phần tin đã biết trong câu trả lời thể hiện hiện phép lịch sự trong giao tiếp.
Ngoài chức năng thông tin, giao tiếp còn có chức năng tạo lập mối quan hệ nhất là trong lần giao tiếp xúc đầu tiên, các nhân vật giao tiếp luôn muốn xây dựng một hình ảnh tốt trong ý thức của người đối thoại. Trả lời có đủ hai thành phần: phần tin cũ và phần tin mới cũng là cách thể hiện thái độ thiện cảm và tôn trọng người giao tiếp và góp phần làm cuộc thoại diễn ra thuận lợi hơn.
Ví dụ 73:
SP1: Ba Sương nào cà?
SP2: Ba Sương y tá, rồi xã đội trưởng, rồi y tá.
(Chu Lai - Ăn mày dĩ vãng)
Trong ví dụ trên, SP2 đã nhắc lại “Ba Sương”- tin đã biết trong câu trả lời đã tạo sự ăn khớp giữa câu hỏi và câu trả lời. Ngoài ra, nhắc lại phần tin cũ trong câu trả lời còn thể hiện phép lịch sự trong giao tiếp. Nếu lược phần tin cũ thì câu trả lời chỉ có phần tin mới là : “y tá, rồi xã đội trưởng, rồi y tá” nó vẫn đáp ứng yêu cầu của câu hỏi nhưng nó mang giọng điệu mỉa mai và bất lịch sự không chỉ với người đối thoại mà còn cả với đối tượng nói tới.
Lặp lại phần tin cũ trong câu trả lời là một cấu trúc được dùng phổ biến.
Sự phân bố tin cũ và tin mới trong câu trả lời rất linh hoạt, nó cho thấy sự phong phú trong việc sử dụng ngôn ngữ của người tham gia giao tiếp. Xét một cách khái quát, khóa luận có thể đưa ra ba kiểu cấu trúc câu trả lời trực tiếp gồm cả tin cũ và tin mới như sau:
3.1.2.1.1. Câu trả lời có tin cũ đứng trước tin mới
Dạng câu trả lời này được sử dụng khá phổ biến trong giao tiếp. Theo số liệu thống kê, câu trả lời dạng này có 201/268 (chiếm khoảng 75%) trong tổng số câu trả lời trực tiếp gồm tin cũ và tin mới. Qua số liệu ta thấy được thói quen sử dụng ngôn ngữ của người Việt Nam, đó là việc sử dụng thông tin theo trình tự : thông tin cũ xuất hiện trước làm tiền đề, cơ sở, điều kiện để một đơn vị ngôn ngữ mang vai trò phần tin mới xuất hiện sau - thông tin mới mang giá trị thông tin cho người nghe hay người đối thoại.
Ví dụ 74 :
SP1: Pháp luật gì?
SP2: Pháp luật bảo vệ rừng.
(Chu Lai - Truyện ngắn “Dòng sông yên ả”) Ví dụ 75:
SP1: Trước khi lên đây Tâm ở đâu?
SP2 : Tôi đi học.
(Chu Lai - Truyện ngắn “Trang bản thảo chép thuê”) Ví dụ 76:
SP1: Tên anh là gì?
SP2: Dạ … Thưa tôi tên là Tường.
(Chu Lai - Ăn mày dĩ vãng)
Trong các ví dụ trên, câu hỏi có cấu trúc : tin đã biết đứng trước, tin cần biết đứng sau. Vì thế ở câu trả lời cũng có cấu trúc như cấu trúc tin của câu
hỏi: tin cũ đứng trước, tin mới đứng sau. Cấu trúc tin của những câu trả lời trong các ví dụ trên được thể hiện như sau :
Câu hỏi
Tin đã biết Tin cần biết
Pháp luật gì?
Trước khi lên đây Tâm
ở đâu?
Người ta sẽ nghĩ gì ?
Câu trả lời
Tin cũ Tin mới
Pháp luật bảo vệ rừng.
Tôi đi học
Dạ ... Thưa tôi tên là Tường
Trong các ví dụ trên, việc lặp lại tin cũ và thứ tự sắp xếp tin cũ trước, tin mới đứng sau không chỉ thể hiện thói quen giao tiếp mà nó còn thể hiện mối quan hệ liên nhân giữa người hỏi và người trả lời. Như trong ví dụ 74 là mối quan hệ giữa thủ trưởng và cán bộ cấp dưới ; Ví dụ 75 là mối quan hệ giữa hai người bạn; Ví 76 là mối quan hệ giữa cán bộ cách mạng và bọn phản động.
Một trong những lý do chi phối cấu trúc trả lời theo trật tự tin cũ trước, tin mới đứng sau chính là thói quen sử dụng ngôn ngữ của người Việt và quy luật trong cấu trúc tin: tin cũ thường đặt trước tin mới.
Ngoài ra, ta còn thấy câu trả lời có cấu trúc tin cũ trước, tin mới sau là một cụm chủ - vị là một cấu trúc được sử dụng phổ biến trong giao tiếp.
Ví dụ 77 :
SP1 : Hai bác đâu ?
SP2 : Cậu mợ em đi sơ tán cả rồi, chỉ còn một mình ông…
(Chu Lai - Truyện ngắn “ Phố vắng”)
Trong ví dụ trên, câu trả lời có cấu trúc tin cũ đứng trước, tin mới đứng sau và cấu trúc câu trả lời này là một cụm chủ - vị. Trong đó “cậu mợ em” là chủ ngữ, còn vị ngữ là phần còn lại.
Ví dụ 78:
SP1: Nào, uống gì chú?
SP2: Anh cho … chén trà.
(Chu Lai - Vòng tròn bội bạc) Trong ví dụ trên, từ “anh” không xuất hiện ở câu hỏi nhưng trong câu trả lời của SP2 là phần tin cũ, nó dùng để chỉ SP1. Hơn nữa cả SP1 và SP2 đều hiểu được từ “anh” chỉ ai. Câu trả lời của SP2 mang cấu trúc: tin cũ “anh cho”
đứng trước, tin mới “chén trà” đứng sau và câu trả lời của SP2 là một cấu trúc chủ - vị. “anh” là chủ ngữ, “cho … chén trà” là vị ngữ.
Ví dụ 79:
SP1: Bà hiệu trưởng nào?
SP2: Bà hiệu trưởng cách đây đúng sáu tháng đã đặt vẽ một bức chân dung.
(Chu Lai - Truyện ngắn “Bức chân dung người đàn bà lạ”) Trong ví dụ trên, câu trả lời của SP2 có cấu trúc tin cũ đứng trước, tin mới đứng sau (bà hiệu trưởng là tin cũ, cách đây đúng sáu tháng đã đặt vẽ một bức chân dung là tin mới). Câu trả lời của SP2 còn là một cụm chủ - vị, chủ ngữ là “bà hiệu trưởng”, phần còn lại là vị ngữ.
Qua khảo sát và phân tích các ví dụ trên, chúng tôi nhận thấy câu trả lời trực tiếp có cấu trúc: tin cũ đứng trước, tin mới đứng sau, đều trả lời cho câu hỏi có cấu trúc tin: tin đã biết đứng trước, tin cần biết đứng sau.Như vậy, bên cạnh thói quen sử dụng ngôn ngữ và quy luật trong cấu trúc tin thì cấu trúc tin: tin cũ - tin mới thì câu trả lời phụ thuộc chặt chẽ vào cấu trúc tin của câu hỏi.
Ta có thể khái quát cấu trúc tin của câu trả lời trực tiếp có trúc tin: tin cũ - tin mới, như sau:
Câu hỏi Tin đã biết - tin cần biết Câu trả lời Tin cũ - tin mới 3.1.2.1.2. Câu trả lời có tin mới đứng trước tin cũ
Câu trả lời có trật tự cấu trúc tin: tin mới - tin cũ, ít được sử dụng hơn câu trả lời có trật tự cấu trúc tin: tin cũ - tin mới.Theo số liệu thống kê và khảo sát, dạng câu trả lời này xuất hiện không nhiều với số lần là 39/268 (chiếm khoảng 14%) trong tổng số câu trả lời trực tiếp có đủ tin mới và tin cũ.
Như ở chương 1 và chương 2 đã trình bày, cấu trúc tin của câu hỏi là một trong những cơ sở để xác định cấu trúc tin của câu trả lời. Nên câu trả lời dạng này cũng phụ thuộc chặt chẽ vào cấu trúc tin của câu hỏi. Dạng câu trả lời này thường trả lời cho những dạng câu hỏi sau:
* Những câu hỏi có cấu trúc tin: tin cần biết - tin đã biết
Đây là những câu hỏi chuyên biệt, phần tin cần biết thường nhận biết qua các đại từ nghi vấn: ai, gì, nào, sao, mấy, bao nhiêu, bao giờ … Đại từ nghi vấn đặt ở vị trí tương ứng với điều chưa biết ở câu hỏi và đứng ở vị trí đầu câu trong câu trả lời.
Ví dụ 80:
SP1: Cái gì ngu?
SP2: Ngoan ngoãn để cho thiên hạ điều khiển là ngu.
(Chu Lai - Vòng tròn bội bạc)
Câu hỏi trong ví dụ trên có cấu trúc tin: tin cần biết “cái gì”, tin đã biết
“ngu”. Tương ứng với cấu trúc tin của câu hỏi, câu trả lời có cấu trúc tin: tin mới: “ngoan ngoãn để thiên hạ điều khiển”, tin cũ: “ngu”, còn từ “là” là quan hệ từ trong câu trả lời.
Ví dụ 81:
SP1: Sao anh biết?
SP2: Trông quần áo chị là biết à?
(Chu Lai - Ăn mày dĩ vãng)