Đối với một doanh nghiệp công nghiệp, thiết kế sản phẩm là một khâu đặc biệt quan trọng có ảnh hởng lớn đến quá trình sản xuất kinh doanh đến mục tiêu và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Hình dáng, kích thớc, mẫu mã, mầu sắc của sản phẩm đợc hình thành thông qua khâu thiết kế sản phẩm. Vì thế khâu thiết kế sản phẩm không thể thiếu đợc nó gắn liền với quá trình sản xuất, sản phẩm có bắt mắt có hợp thị hiếu và thoả mãn nhu cầu và hấp dẫn khách hàng hay không cũng là nhờ khâu thiết kế sản phẩm. Thiết kế sản phẩm tốt sẽ đem lại doanh thu, lợi nhuận cao cho doanh nghiệp mở rộng thị trờng cho doanh nghiệp tiến bớc.
Đối với sản phẩm tân dợc của công ty do có sự qui định chung về kích cỡ kiểu dáng của các loại thuốc nh viên nén cho các loại vitamin và thông thờng là nén vỉ nên đổi mới hình dạng, kích thớc khó thực hiện và không thể phiêu lu mạo hiểm. Tuy vậy do hớng đi mới của công ty là tập trung vào mặt hàng đông dợc nên bao bì mẫu mã có ý nghĩa rất quan trọng trong việc thúc đẩy tiêu thụ. Nó không chỉ bảo quản sản phẩm khỏi h hỏng mà còn là một phơng tiện quảng cáo hiện đại và hữu hiệu. Bao bì đợc coi là yếu tố thứ năm trong Marketing - mix ( chiến lợc P thứ 5: PAKAGE ). Chính vì thế công ty cần phải cải tiến bao bì sao cho phù hợp với từng loại sản phẩm và các dạng bào chế khác nhau. Thiết kế bao gói sản phẩm đẹp, nổi bật với các chất liệu mới chính là một cách
tạo u thế cho doanh nghiệp trong cạnh tranh. Nếu thiết kế sản phẩm không đợc quan tâm đầu t đúng mức thì sản phẩm sẽ nghèo nàn không lôi cuốn đợc khách hàng, khả năng tiêu thụ sẽ bị hạn chế. Hơn nữa cải tiến hoàn thiện bao bì chính là một cách thức của đa dạng hoá theo hình thức biến đổi chủng loại.
Thực tế ở công ty trong những năm qua khâu thiết kế bao bì mẫu mã cha đ- ợc đầu t đúng mức do quan niệm thuốc là để chữa bệnh chứ không cần đẹp nh- ng khi công ty phát triển những mặt hàng đợc coi là hàng tiêu dùng thông th- ờng nh nớc súc miệng T-B hay các loại trà thì công ty gặp rất nhiều khó khăn trong cạnh tranh với các sản phẩm cùng loại trên thị trờng mặc dù chất lợng sản phẩm không hề thua kém nhng bao bì nghèo nàn và đơn giản không mang lại cảm giác tin cậy của khách hàng.
Hiện tại bao bì các loại của công ty còn yếu kém, các loại hộp chủ yếu (dùng cho các sản phẩm trà, hoạt huyết dỡng não, nhân sâm tam thất...) đợc sản xuất thủ công nên màu sắc cũng nh hoạ tiết mờ nhạt không lôi cuốn đợc sự chú ý của ngời tiêu dùng và là một rào cản không nhỏ khi công ty xuất khẩu sản phẩm ra thị trờng nớc ngoài.
Việc tạo mẫu bao bì của công ty hiện nay đợc thực hiện bởi phòng nghiên cứu phát triển ( R&D ). Cán bộ làm nhiệm vụ này đợc đào tạo theo chuyên ngành dợc chứ không đợc đào tạo cơ bản trong lĩnh vực thiết kế sản phẩm, đây là một hạn chế rất lớn cho công tác thiết kế sản phẩm. Vì vậy cần có một sự kết hợp giữa dợc sĩ là những ngời am hiểu về tính năng tác dụng và thành phần mỗi loại thuốc với các kỹ s đồ họa và kỹ s hoá chất nghiên cứu vật liệu mới.
Hiện nay các loại bao gói của công ty đợc sản xuất bởi một bộ phận phân xởng nhỏ, dây chuyền công nghệ cũ kỹ lạc hậu, lao động trình độ thấp nên kể cả khi có mẫu thiết kế đẹp đa vào sản xuất trong điều kiện nh vậy thì thành phẩm không có đợc chất lợng nh mong muốn. Theo ý kiến của riêng cá nhân tôi, công ty nên hợp tác với một công ty bao bì độc lập khác vì họ có kinh nghiệm thiết kế, có năng lực sản xuất và các trang thiết bị máy móc chuyên dụng. Điều này không thể thực hiện ngay đợc mà đòi hỏi phải có thời gian và sự cân nhắc chọn lựa để có đợc phơng án tối u .
Công ty cần tăng thêm chi phí bao gói từ 3 % lên 8 % trong giá thành sản phẩm để tăng khả năng bảo quản của bao gói và tăng tính thẩm mĩ. Bao bì phải đợc thiết kế một lần thật hoàn chỉnh, tạo ra cho mỗi loại bao bì một dặc trng riêng biệt nhng luôn làm nổi bật biểu tợng của công ty và làm cho ngời tiêu dùng dễ nhận biết sản phẩm bằng hình ảnh, ví dụ nh sản phẩm trà gừng đóng
trong hộp catton mầu vàng có hình ảnh củ gừng cùng logo của công ty màu xanh.
Bao bì của công ty có thể thay đổi theo các hớng sau:
- Để bảo quản đợc thuốc kéo dài hạn sử dụng và thuận tiện cho quá trình vận chuyển công ty có thể thay đổi bao bì các sản phẩm đông dợc từ PE sang giấy nhôm, các sản phẩm thuốc uống từ chai thuỷ tinh sang chai nhựa.
- Một sản phẩm nên có nhiều kích cỡ bao bì khác nhau theo trọng lợng để tiến hành đa dạng hoá theo các dạng bào chế . Ví dụ nh Hà thủ ô viên nhai có bao bì nhựa theo viên và catton theo khối lợng.
- Nhãn mác sản phẩm phải đợc thiết kế nổi bật trên nền bao bì, màu sắc sinh động và hiện đại.
Công ty không nên thay đổi bao bì trừ khi thật cần thiết vì sự thay đổi sẽ tạo ra sự ngạc nhiên cho ngời tiêu dùng gây tâm lý hoang mang, thiếu tin tởng điều này sẽ gây tác hại cho công ty..
Khi công ty đa các sản phẩm mới vào sản xuất nh dỡng cốt hoàn, đan sâm tam thất...thì thiết kế bao bì sao cho gây ấn tợng là rất quan trọng. Vì vậy từ mẫu thiết kế công ty nên tiến hành sản xuất thử và đánh giá mức độ nhận biết và phản ứng của khách hàng với sản phẩm mới của công ty thông qua một bảng hỏi ngắn đối với các khách hàng đã từng tiêu dùng sản phẩm của công ty giao cho nhân viên các đại lý hoặc ngời bán lẻ lấy thông tin từ khách hàng.
Để có cơ sở cho việc thiết kế bao gói cần có các điều tra phù hợp. Ví dụ công ty có thể xây dựng phiếu điều tra với các nội dung sau :
Bảng ý kiến khách hàng về bao gói mẫu mã sản phẩm của công ty Traphaco
1. Ân tợng của anh ( chị ) với hình thức mẫu mã sản phẩm của công ty nh thế nào?
Đẹp Trung bình Xấu 2. Anh chị có nhớ đợc logo của công ty không?
Có Không
công dụng của thuốc không?
Cha phù hợp Tạm đợc Phù hợp
4. Theo anh chị chất liệu bao gói nào mang lại cảm giác bảo vệ thuốc tốt nhất?
Hộp catton PE
Nhựa Giấy nhôm
5. Theo anh ( chị ) bao bì của công ty cần hoàn thiện và cải tiến ở điểm nào ? ( cho ví dụ một số sản phẩm cụ thể )
6. Nếu có cơ hội anh ( chị ) có tiếp tục tiêu dùng sản phẩm của công ty không ?
Có Không
Thực hiện hợp tác sản xuất bao gói với Xí nghiệp sản xuất bao bì Hà nội bằng cách kí hợp đồng gia công dựa trên ý tởng của bộ phận nghiên cứu phát triển kết hợp với các chuyên gia về thiết kế sản phẩm của công ty cho các chủ yếu cho các sản phẩm đông dợc nh hơng liên hoàn, Ich mẫu, trà thanh nhiệt tiêu thực, cốm sủi C...
Tiến hành thanh lý một số loại thiết bị cũ, lạc hậu công suất thấp của phân xởng bao bì, giấy gói của công ty tạo thêm vốn đầu t cho phơng án.
Biểu 27 : Máy móc thiết bị cũ thanh lý
Tên máy Số lợng Đơn giá(VNĐ) Thành tiền
Máy ép nhựa 4 15..000.000 60.000.000
Máy dán nilon 2 250.000 500.000
Máy đóng chai 3 3.000.000 9.000.000
Máy cắt hộp 3 2.000.000 6..000.000
Tổng số 75.500.000
- Tuyển thêm 2 lao động đợc đào tạo cơ bản về đồ họa:
Mức lơng dự kiến: 1.500.000/ng/tháng x 2 = 3.000.000 đồng - Lập bộ phận chuyên trách về các loại bao gói gồm:
+ 1 kỹ s hoá chất kiểm nghiệm đánh giá mức độ phù hợp của từng laọi bao gói cũng nh khai thác các chất liệu mới
+ 1 cán bộ kí hợp đồng sản xuất với xí nghiệp theo với các điều khoản về giá cả, thời gian giao hàng...tiêu chuẩn đã kí đồng thời tiến hành kiểm tra sản phẩm theo các tiêu chuẩn đã qui định
- Dự kiến chi phí cho giao dịch kí kết một hợp đồng : 2.000.000 đồng
Phơng án trên sẽ mang lại kết quả là :
- Tổ chức tốt việc thiết kế bao gói, làm phong phú các loại bao bì là một điều kiện cần để công ty đa dạng hoá các dạng bào chế cho cùng một sản phẩm, đa sản phẩm lên mức độ hoàn thiện, kéo dài danh mục sản phẩm bằng cách biến đổi chủng loại.
- Giúp công ty có u thế hơn các đối thủ vì bao bì là một phơng tiện quảng cáo hiện đại, mẫu mã bao bì đẹp sẽ gây ấn tợng chất lợng sản phẩm tốt , lôi cuốn cự chú ý của ngời tiêu dùng. Với biểu tợng của công ty đợc in trên tất cả các loại bao gói làm cho ngời tiêu dùng quen thuộc với tên tuổi của công ty.
- Thực hiện hợp tác với một công ty bao bì độc lập sẽ tận dụng đợc nguồn lực của họ đồng thời giảm bớt sự lãng phí về dây chuyền công nghệ, nhân lực , nhà xởng khi tự sản xuất bao bì đóng gói.
- Giảm 6 công nhân ở các khâu của dây chuyền sản xuất các loại vỏ hộp catton sẽ giảm đợc chi phí tiền lơng :
600.000 đồng x 6 = 3.600.000 đồng/tháng
- Giảm chi phí lu kho vật liệu sản xuất bao bì : 8.000.000 tháng