- Về kinh doanh
3.2.1. Biện pháp giảm chi phí kinh doanh hang hóa
Để giảm chi phí mua hàng cần phải giảm từng chi phí khoản mục phục vụ cho công tác mua hàng. Đó là: Chi phí nghiên cứu nhu cầu hàng hoá của khách hàng, chi phí nghiên cứu thị trường nguồn hàng, chi phí giao dịch ký kết hợp đồng và cuối cùng là chi phí cho vật tư, vốn hàng. Thực chất của vấn đề chính là việc nghiên cứu thị trường, giá cả hàng hoá thế giới và lựa chọn bạn hàng cung ứng nguồn hàng.
Kinh doanh trên thị trường quốc tế về thương mại, dịch vụ có sự khác biệt cơ bản với kinh doanh trên thị trường nội địa. Hoạt động kinh doanh buôn bán hàng hoá vượt khỏi phạm vi quốc gia, nghĩa là doanh nghiệp mua hàng hoá của một nước để bán cho nước khác. Thị trường quốc tế có sự khác biệt với môi trường trong nước về ngôn ngữ, về văn hoá, về phong tục, tập quán... Kinh doanh trên thị trường quốc tế phải sử dụng các đồng tiền ở các quốc gia khác nhau cho nên nó gắn liền với hoạt động thanh toán quốc tế và các rủi ro thường gặp phải trong thanh toán. Vậy tại sao một Công ty lại phải chịu những phiền phức đi mua hàng hoá dịch vụ ở các nước có sự khác biệt về ngôn ngữ, phong tục, tập quán, nền văn hoá, luật pháp...để về bán trong nướcc mình hoặc xuất khẩu sang nước thứ ba.
Có rất nhiều lý do để giải thích cho luận điểm trên mà nguồn gốc sâu xa của nó xuất phát từ lợi thế tuyệt đối của quốc gia này so với các quốc gia khác. Một người, một doanh nghiệp không thể làm ra mọi sản phẩm, dịch vụ. Chúng ta chỉ có thể sản xuất ra một hoặc một vài sản phẩm thật tốt, thật tiện ích, giá thật cạnh tranh rồi dùng sản phẩm đó để đổi lấy các sản phẩm khác. Mỗi nước cũng không nhất thiết cần phải sản xuất được tất cả các sản phẩm mà người dân nước đó cần mà thay vào đó nên sản xuất những sản
phẩm mà quốc gia đó có nguồn lực phù hợp. Nếu một quốc gia hay một người nào đó tự làm lấy được tất cả và không tao đổi với các nước khác chúng ta sẽ không có những sản phẩm tốt nhất, đẹp nhất, độc đáo, hiện đại và rẻ nhất. Đó chính là sự chuyên môn hoá, phân công lao động vượt qua khỏi phạm vi biên giới quốc gia.
Ngày nay, nhiều doanh nghiệp trên thế giới cũng như trong nước đã biết hướng đến chiến lược toàn cầu bằng phương thức đưa hàng loạt các sản phẩm tiêu chuẩn hoá, chất lượng cao được tiếp thị bằng cung cách như nhau trên khắp thị trường thế giới.
Để kinh doanh thành công trên thị trường quốc tế Công ty cổ phần Thiết bị khoa học và đo lường SMICO cần xây dựng những chiến lược kinh doanh cụ thể khi gia nhập thị trường quốc tế.
Một là: Xây dựng chiến lược biến thái theo quốc gia.
Một là: Phát triển sản phẩm
Công ty cổ phần Thiết bị khoa học và đo lường SMICO chỉ kinh doanh chủ yếu các thiết bị phục vụ ngành Hàng không trong khi còn rất nhiều mặt hàng, sản phẩm mà Công ty có nguồn lực phù hợp. Phát triển sản phẩm hoàn toàn mới cả về công năng và giá trị sử dụng. Khi Công ty kinh doanh những sản phẩm mới hoàn toàn đòi hỏi phải có một sự đầu tư kỹ lưỡng về quảng cáo, xúc tiến bán hàng, về phân phối sản phẩm đó ra sao, phân phối vào thị trường mới hay chia sẻ kênh phân phối với thị trường hiện tại, cuối cùng là phải đương đầu với những thử thách mới cùng sự phản ứng tiêu dùng từ phía khách hàng.
Hai là: Phát triển thị trường khách hàng
Khách hàng với quan niệm chính là người trả lương cho cán bộ công nhân viên Công ty. Họ có vị trí đặc biệt trong sự phát triển ổn định của Công ty. Công ty luôn phải củng cố uy tín với khách hàng, tìm cách giới thiệu sản
phẩm tới các khách hàng mới, nếu gây được niềm tin họ sẽ trở thành khách hàng truyền thống của doanh nghiệp. Doanh thu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp ở mỗi giai đoạn phụ thuộc vào hai nhóm: khách hàng truyền thống và khách hàng mới, trong đó chi phí để lôi cuốn khách hàng mới lớn hơn nhiều so với chi phí để giữ lại khách hàng quen. Một khách hàng hài lòng sẽ mua lại sản phẩm của doanh nghiệp lần tiếp theo nếu có nhu cầu, trở thành người quảng cáo không công cho Công ty, ít quan tâm đến nhãn hiệu và sự quảng cáo của các đối thủ cạnh tranh với doanh nghiệp.
Một trong các hạn chế đã nêu ở trên là việc Công ty cổ phần Thiết bị khoa học và đo lường SMICO chưa chủ động tìm đến khách hàng của mình. Đây chính là công việc của hoạt động Marketing nhằm tìm ra những phân khúc thị trường mới, khách hàng mới. Hiện tại, Công ty cổ phần Thiết bị khoa học và đo lường SMICO vẫn chưa có một bộ phận Marketinh chuyên thực hiện công việc này mà tất cả các hoạt động Marketing của Công ty hiện nay là do phòng kinh doanh đảm nhận. đây cũng là một trong những lý do để thấy nguyên nhân tại sao việc doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng mới thường thụ động, làm giảm hiệu quả kinh doanh của Công ty. Vậy giải pháp đưa ra là doanh nghiệp nên thành lập một phòng Marketing để chuyên trách nhiệm vụ này. Phòng Marketing có chức năng tham mưu cho giám đốc về thị trường, về khách hàng và về tiêu thụ sản phẩm.
Cần xác định nhiệm vụ cho phòng Marketing là:
Điều tra nghiên cứu thị trờng và hành vi người tiêu dùng,
Phân khúc thị trường, xác định thị trường mục tiêu và triển khai các biện pháp thâm nhập thị trường.
Xây dựng các chính sách tiêu thụ sản phẩm, chiến lược tiêu thụ, chiến lược giá cả và thiết lập các kênh phân phối thực hiện công việc này mà tất cả các hoạt động Marketing của Công ty hiện nay là do phòng kinh doanh đảm
nhận. đây cũng là một trong những lý do để thấy nguyên nhân tại sao việc doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng mới thường thụ động, làm giảm hiệu quả kinh doanh của Công ty. Vậy giải pháp đưa ra là doanh nghiệp nên thành lập một phòng Marketing để chuyên trách nhiệm vụ này. Phòng Marketing có chức năng tham mưu cho giám đốc về thị trường, về khách hàng và về tiêu thụ sản phẩm.
Cần xác định nhiệm vụ cho phòng Marketing là:
Điều tra nghiên cứu thị trờng và hành vi người tiêu dùng,
Phân khúc thị trường, xác định thị trường mục tiêu và triển khai các biện pháp thâm nhập thị trường.
Xây dựng các chính sách tiêu thụ sản phẩm, chiến lược tiêu thụ, chiến lược giá cả và thiết lập các kênh phân phối
Ba là:Nghiên cứu chính sách định giá sản phẩm
Với Công ty cổ phần Thiết bị khoa học và đo lường SMICO hai loại giá thường được sử dụng trong các hợp đồng kinh doang xuất nhập khẩu là giá CIF và FOB. Mỗi loại giá đều có ưu nhược điểm khác nhau, việc sử dụng một mức giá nào đó vào thực tế kinh doanh là tuỳ thuộc vào điều kiện vận tải của từng quốc gia, đặc điểm của hàng hoá kinh doanh. Thông thường một doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu thường căn cứ vào số lượng, chất lượng của hàng hoá để lựa chọn một trong hai loại giá trên và Công ty cổ phần thiết bị khoa học và đo lường SMICO cũng không nằm trong ngoại lệ. Việc áp dụng hai loại giá này của Công ty cổ phần thiết bị khoa học và đo lường SMICO còn nhiều khi chưa được hợp lý, điều này thể hiện làm giá mua cao dẫn tới giá vật tư, vốn hàng cao.Sau đây là một số biện pháp để giúp cho Công ty hoàn thiện hơn trong việc định giá sản phẩm.
Bốn là: Tìm kiếm thị trường trong nứơc để giảm bớt được thuế nhập khẩu hang hóa đánh vào các mặt hang thiết bị ngày 1 cao