Quy trình cho vay đã được quy định và hướng dẫn cụ thể trong số tay tín dụng của ngân hàng TMCP An Bình. Đó là một quy trình được tính từ khi ngân
hàng tiếp nhận hồ sơ xin vay của khách hàng đến khi thu hồi hết nợ, giải chấp tài sản đảm bảo, thanh lý hợp đồng. Đây là quy trình chặt chẽ, bao gồm nhiều bước.
Cán bộ tín dụng phải theo sát quy trình, đặc biệt ở những khâu quan trọng như
thẩm định, trong đó có khâu thẩm định tài sản đảm bảo.
Tuy nhiên, các cán bộ tín dụng cũng phải rất linh hoạt trong việc áp dụng
dụng lâu dài với ngân hàng, thì các bước hướng dẫn hồ sơ, thủ tục là không cần
thiết, bước thu thập, điều tra thông tin có thể giảm nhẹ do kế thừa thông tin có
sẵn, cán bộ chỉ cần tập trung nhiều hơn vào dự án xin vay. Ngược lại, đối với
khách hàng lần đầu có quan hệ tín dụng, cán bộ tín dụng cần thiết phải thực hiện đầy đủ, kỹ lưỡng các bước trong quy trình, để đảm bảo rằng khách hàng hiểu rõ và thực hiện được các yêu cầu của ngân hàng.
Trong cho vay ngắn hạn, thời gian và cơ hội là yếu tố quan trọng đối với
doanh nghiệp xin vay và cả ngân hàng. Do đó, áp dụng một quy trình linh hoạt,
vừa đảm bảo các quy định, vừa giảm nhẹ thủ tục, giảm bớt thời gian là cần thiết.
Thực hiện tốt quy trình cho vay đòi hỏi cán bộ ngân hàng phải thực hiện tốt
ngay ở từng bước của quy trình, vì bước sau có tính kế tiếp bước trước. Do đó,
tuân thủ quy trình chặt chẽ mà lại rất linh hoạt là điều kiện quan trọng để có được
các quyết định cho vay đúng đắn, tạo điều kiện hết sức cho khách hàng, đồng thời đảm bảo an toàn, sinh lợi cho ngân hàng. Hiệu quả cho vay nhờ đó được nâng
cao.