II. TÌNH HÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH TIÊU THỤ HÀNG HOÁ CỦA XÍ
3. Định hướng phát triển phát triển của xí nghiệp trong thời gian tớ i
4.3. áp dụng chính sách giá linh hoạt
Trong những năm vừa qua xí nghiệp đã áp dụng thành công chính sách giá trong việc tiêu thụ hàng hoá nhưng xí nghiệp cần phải duy trì chính sách giá cả
đặt hàng, từng khách hàng và phân đoạn thị trường để thích hợp với khả năng tiêu dùng và thanh toán của khách hàng. Hiện nay chính mức giá các loại hàng hoá của xí nghiệp còn chưa thực sự linh hoạt và chưâ đưa ra được mức giá cụ
thể cho từng trường hợp như: mua khối lượng nhiều thì áp dụng chính sách gia
ưu đãi hay thanh toán trước bao nhiêu ngày thí được hưởng một mức giá nào đó. Xí ngiệp nên tiến hành rà soát lại các chi phí đẻ tạo điều kiện cho việc hạ giá thành và giá bán đặc biệt là chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp.
Đối khách hàng thường xuyên, trên cơ sở tìm hiểu chất lượng giá cả, cơ chế bán hàng của đối thủ cạnh tranh, nhu cầu của khách hàng. Xí nghiệp nên có biện pháp, chính sách hỗ trợ chi phí cho các tổng đại lý để có điều kiện tiếp thị cho khách hàng trên địa bàn hoạt động và các vùng lân cận.
4.4.Tổ chức và quản lý có hiệu quả mạng lưới tiêu thụ.
Trên thực tế hiện nay mạng lưới tiêu thụ hàng hoá của xí nghiệp gồm hơn 20
đại lý và 42 cửa hàng phân bố rộng khắp địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận nhưng mật độ phân bố giữa các vùng không đồng đều nhau. Xí nghiệp có 2 kênh phân phối chủ yếu: Sơđố 05: Hệ thống phân phối các của hàng và đại lý Kênh 1: Kênh 2:
Kênh 1: Hệ thống cửa hàng của xí nghiệp chủ yếu làm nhiệm vụ bán lẻ, nếu cần mua buôn thì khách hàng phải liên hệ trực tiếp với phàng kinh doanh của xí nghiệp
Kênh 2: Các đại lý chủ yếu nẳm ở trung tâm thành phố và các thị xã của tỉnh, thành phố lân cận. Hơn nữa các nhân viên đại lý cần phải thường xuyên
Cửa hàng Khách hàng
Xí nghiệp BLXD Đại lý Khách hàng Xí nghiệp BLXD
trong việc chuyên trở thì xí nghiệp nên có biện pháp hỗ trợ để tránh tình trạng các đối thủ canh tranh lợi dụng khó khăn để có thể xâm nhập thị trường này làm giảm thị phần của xí nghiệp. Do vậy, để hoàn thiện mạng lưới tiêu thụ xí nghiệp nên thực hiện các giải pháp sau:
- Tăng cường hệ thống trưng bày hàng hoá ở một số địa bàn có mật độ dân cư đông, nơi có vị trí thuận tiện trong việc vận chuyển và buôn bán. Đồng thời xí nghiệp nên uỷ quyền cho các cửa hàng, bán lẻ kí kết các hợp đồng tiêu thụ với số lượng lớn.
- Đi cùng với việc quảng cáo là nội dung quảng cáo phải đảm bảo tính chính xác, ngắn gọn, gây ấn tượng và kích thích sự tò mò. Đặc biệt là phải tạo
được sự tin tưởng đối với khách hàng. Cùng với các chiến dịch trên thì xí nghiệp nên treo các biển quảng cáo, áp phích trên một số trục đường lớn
Ngoài ra xí nghiệp nên tài trợ cho các trương trình ca nhạc hoặc góp mặt trong các trương trình từ thiện... Đây là hình thức chuyển tải thông tin rộng và nhanh nhất.
KẾT LUẬN
Đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại trong nền kinh tế thị trường thì vấn đề tiêu thụ được coi là quan trọng nhất. Trước sự cạnh tranh gay gắt của thị trường và sự xuất hiện ngày càng nhiều các doanh nghiệp cùng sản suất một loại mặt hàng, chỉ cạnh tranh về chất lượng thì mỗi doanh nghiệp buộc phải tìm được cho mình một chỗ đứng vững chắc trên thị trường cũng như sự khác biệt tốt giữa các sản phẩm để phát huy thế mạnh cạnh tranh là
điều cốt yếu.
Trong những năm qua, cùng với sự thay đổi của đất nước nhiều doanh nghiệp đã và đang hoạt động rất có hiệu quả và ngày càng đi lên. Để tự chủ được trong kinh doanh và tự chịu trách được mọi hoạt động trong kinh doanh thì bản thân các doanh nghiệp phải hết sức năng động, linh hoạt, biết khai thác triệt
để các nguồn lực để vươn lên tìm chỗ đứng cho mình trên thị trường. Trải qua hơn 10 năm phát triển và trưởng thành xí nghiệp bán lẻ xăng đã có những thành tích dáng kể trong công tác tiêu thụ hàng hoá. Có được kết quả này là do sự
phấn đấu của toàn thể công nhân viên cũng như sự chỉ dạo kịp thời của các cấp lãnh đạo trong xí nghiệp. Tuy nhiên việc đưa ra thị trường sản phẩm nào, số
lượng bao nhiêu, ai tiêu thụ và tiêu thụ như thế nào để tăng doanh thu tiêu thụ
cao hơn nữa vẫn là một bài toán khó đối với toàn bộ lãnh đạo xí nhgiệp và công ty.
Trong bài viết này em đã cố gắng tìm hiểu, phân tích, đánh giá, trình bày những vấn đề chung mang tinh tổng quát về tình công tác tiêu thụ tại xí nghiệp bán lẻ xăng dầu Hà Nội từ đó mạnh dạn đưa ra những ý kiến đóng góp để tăng khả năng tiêu thụ , tăng doanh thu. Em rất rất mong những ý kiến trên sẽ phần nào giúp cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm nói riêng và hoạt động sản suất kinh daonh nói chung của xí nghiệp được tốt hơn
Hà nội, 7/2005
Sinh viên
MỤC LỤC
LỜI MỞĐẦU...1
CHƯƠNG I : NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM...2
HÀNG HOÁ VÀ SỰ CẦN THIẾT ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG HOÁ Ở CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG ...2
I. TIÊU THỤ HÀNG HOÁ VÀ SỰ CẦN THIẾT ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM HÀNG HOÁ...2
1. Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá - Doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá:... 2
a. Tiêu thụ hàng hoá và sự cần thiết của nó đối với doanh nghiệp... 2
b. Doanh thu tiêu thụ hàng hoá ... 3
2. Sự cần thiết phải đẩy mạnh doanh thu tiêu thụ sản phẩm. ... 4
II CÁC NHÂN TỐẢNH HƯỞNG TỚI TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP. ...6
1. Những nhân tố thuộc nhân tố chủ quan của bản thân doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá... 6
a. Tìm hiểu thị trường và xác định nhu cầu của thị trường. ... 6
b. Khối lượng sản phẩm hàng hoá sản xuất và tiêu thụ... 6
c. Kết cấu sản phẩm tiêu thụ... 6
d. Giá cả sản phẩm tiêu thụ... 7
e. Chất lượng sản phẩm hàng hoá... 7
f. Công tác tổ chức bán hàng, thanh toán của doanh nghiệp: ... 7
i. Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm hàng hoá... 8
2. Bên cạnh nhân tố trực tiếp còn có những nhân tố gián tiếp nhưng
cũng có ảnh hưởng to lớn đến tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp trên thị trường... 9
a. Nhân tố thuộc người tiêu dùng... 9
b. Nhân tố thuộc về nhà nước. ... 9
III. MỐI QUAN HỆ GIỮA TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP VÀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM HÀNG HOÁ...9
1. Tác động của tiêu thụ sản phẩm hàng hoá đến tình hình tài chính doanh nghiệp... 9
2. Tài chính doanh nghiệp tác động đến công tác tiêu thụ sản phẩm. .... 9
IV. MỘT SỐ GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH ĐỂĐẨY MẠNH TIÊU THỤ VÀ TĂNG DOANH THU TIÊU THỤ CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG. ...10
1. Xây dựng chính sách giá cả hợp lý, linh hoạt... 10
2. Chiết khấu hàng bán và chiết khấu thanh toán ... 12
3. Hoa hồng cho các đại lý và cửa hàng ký gửi... 12
4. Cước phí vận chuyển hàng hoá... 12
CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ HÀNG HOÁ VÀ CÁC NHÂN ...14
TỐẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ HÀNG HOÁ Ở XÍ NGHIỆP BÁN LẺ XĂNG DẦU HÀ NỘI ...14
I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA XÍ NGHIỆP PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY ...14
1. Quá trình hình thành và phát triển ... 14
2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của XN ... 14
2.1 Các phương thức bán hàng ... 14
2.2 Các phương thức thanh toán ... 15
2.3. Các loại hình kinh doanh ... 15
3.Bộ máy tổ chức quản lý tại xí nghiệp (Sơđồ 02)... 15
4.Tổ chức bộ máy kế toán tại xí nghiệp (Sơđồ 03) ... 17
5. Đặc diểm về tiêu thụ sản phẩm của xí nghiệp ... 18
II. TÌNH HÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH TIÊU THỤ HÀNG HOÁ CỦA XÍ NGHIỆP NĂM 2004...19
1. Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ hàng hoá ... 19
2.Các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ hàng hoá... 20
2.1. Số lượng hàng hoá tiêu thụ... 21
2.2 Kết cấu sản phẩm tiêu thụ (Biểu 02) ... 22
2.3 Giá bán hàng hoá tiêu thụ... 22
3. Các biện pháp kinh tế - tài chính mà xí nghiệp áp dụng đểđẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá năm 2004. ... 23
3.1 Đảm bảo và nâng cao chất lượng hàng hoá. ... 23
3.2. Chính sách giá cả kinh doanh ... 23
3.3 Mở rộng phạm vi phân phối hàng hoá... 24
3.4 Xúc tiến hỗ trợ kinh doanh ... 25
CHƯƠNG III : MỘT SỐ PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP CHỦ YẾU ĐỂĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG HOÁ TẠI XÍ NGHIỆP BÁN LẺ XĂNG DẦU HÀ NỘI ...26
1. Nhận xét chung về hoạt động kinh doanh của xí nghiệp... 26
2. Một số tồn tại trong công tác tiêu thụ hàng hoá tại xí nghiệp ... 26
3. Định hướng phát triển phát triển của xí nghiệp trong thời gian tới . 27 4. Một số giải pháp cơ bản nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá tại xí nghiệp... 28
4.1. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường... 28
4.2.Hoàn thiện công tác tổ chức và tiêu thụ hàng hoá... 29
4.3. áp dụng chính sách giá linh hoạt... 29
4.4.Tổ chức và quản lý có hiệu quả mạng lưới tiêu thụ. ... 30
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình tài chính doanh nghiệp của trường Đại học QLKD HN 2. Lý thuyết hạch toán kế toán của trường Đại học QLKD HN 3. Các tài liệu do xí nghiệp bán lẻ xăng dầu Hà Nội
5. Luận văn tốt nghiệp năm 2002, 2003, 2004