2. XUNG ĐỘT LUÔN GÂY RANH ỮNG KẾT QUẢ TAI HẠI, CHẲNG HẠN NHƯ:
TÌNH HUỐNG NGHIÊN CỨU
Giải quyết vấn đề
SỬA CHỮA NHÀ
Chủ nhà
Gần đây, bạn có thuê nhà thầu xây dựng tầng hai cho ngôi nhà của bạn. Nhà thầu ước tính khoảng 15.000 USD. Sau khi thi công vài tuần, nhà thầu cho bạn biết rằng ông ta có gặp vài vấn đề và ông/bà ta phải bắt lại vài đường dây điện cộng với thêm các cột chống cho lầu một mới hoàn tất công việc. Vì nhà thầu là bạn của một người em họ của bạn và có tiếng tăm tốt nên bạn bảo nhà thầu cứ tiếp tục và làm những gì cần thiết.
Tuần rồi bạn nhận hóa đơn tổng cộng là 20.000 USD! Bạn bị sốc thật sự và từ chối trả tiền. Số tiền đó thái quá và hơn nữa nhà thầu làm việc quá tồi. Cửa sổ thì treo không đúng và lớp vữa tường thì không được trát phẳng đúng mức. Không có lý do gì bạn phải trả số tiền đó.
Theo thỏa thuận, bạn phải trả 7.500 USD khi công việc bắt đầu và thanh toán hết lúc kết thúc. Khi khởi công thì bạn lại thiếu tiền mặt, nhưng nhà thầu vẫn tiến hành dù bạn chưa trả khoản tiền đầu tiên đó. Sau khi bạn nhận được hóa
đơn một ngày thì nhà thầu ghé ngang để thu tiền. Lúc đó bạn đi khỏi còn chồng/vợ của bạn ở nhà. Bạn chưa có dịp bảo chồng/vợ việc này hoặc cho biết theo ý bạn thì số tiền đó quá đáng. Chồng/vợ của bạn nghĩ việc trả tiền không có gì nên bảo nhà thầu đến nhà hàng chú của bạn bởi vì chú ấy đang thiếu tiền của bạn. Trước khi nhà thầu đi, chồng/vợ bạn gọi điện cho nhà hàng để nói với chú của bạn là nhà thầu đang trên đường đến đó và hãy đưa tiền cho ông/bà ta.
Giải quyết vấn đề