Đầu tiên là: Khâu nghiên cứu nhu cầu khách hàng và quảng cáo về Công ty Agricare
Khách hàng đến với Công ty Agricare thường là những đối tác cũ của Công ty, qua hoạt động của phòng kinh doanh Công ty. Những khách hàng mới không nhiều nên việc tìm kiếm những khách, nâng cao hình ảnh, uy tín, thiết lập hệ thống nhận dạng thương hiệu của Công ty trong thời buổi cạnh tranh của cơ chế thị trường đang trở nên bức thiết. Vì thế Công ty nhất thiết cần trang bị cho mình một chiến lược thu hút khách hàng trong nước, đảm
bảo cho mình một chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Nội dung của chiến lược có thể linh hoạt tuỳ theo từng thời điểm, tuy nhiên về cơ bản là:
- Khuyếch trương hình ảnh và uy tín của Công ty thông qua các hình thức quảng cáo, tham gia các hội chợ triễn lãm, hội thảo, mở các hội nghị khách hàng nhằm thu thập những ý kiến phản hồi từ phía khách hàng để có sự điều chỉnh lại hoạt động của Công ty cho phù hợp. Xây dựng hệ thống nhận diện với thương hiệu Agricare.
- Cạnh tranh với các đối thủ khác bằng cách giảm mức phí ủy thác nhập khẩu. Để làm được điều này Công ty phải không ngừng hoàn thiện và nâng cao hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của Công ty mình.
- Đẩy mạnh tiếp thị trực tiếp, chăm sóc khách hàng nhằm củng cố lực lượng khách hàng quen thuộc và thu hút những khách hàng mới đến với Công ty.
- Luôn luôn lấy chữ tín làm đầu: chất lượng sản phẩm, thời gian và hoạt động cung cấp hàng hóa…Công ty luôn phải đảm bảo giữ chữ tín với khách hàng.
Thứ hai là: Hoạt động nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường trong nước để tìm đối tác là một hoạt động không thể thiếu trong quá trình kinh doanh của Công ty. Và đây chính là một khâu quan trọng quyết định sự thành công của Công ty. Nghiên cứu thị trường thực chất là nghiên cứu về xu hướng tiêu dùng của một loại hàng hóa nào đó. Quá trình thu thập thông tin đầy đủ chính xác, từ đó đánh giá các xu hướng thị trường trong tương lai sẽ giúp Công ty có những quyết định đúng đắn trong kinh doanh. Tuy nhiên, như đã phân tích ở trên Công ty vẫn còn nhiều vướng mắc tồn lại ở khâu này. Để giải quyết những vướng mắc đó, Công ty nên tổ chức một qui trình nghiên cứu thị trường một cách đồng bộ hơn. Cụ thể đối với thị trường trong nước như sau:
nhu cầu nhập khẩu thuốc thông qua những mối quan hệ mà Công ty đã có trước đây nhờ nhập khẩu thuốc cho họ để tìm hiểu kế hoạch sản xuất kinh doanh (mặt hàng, tiêu chuẩn chất lượng) từ đó xác định nhu cầu cụ thể của các đối tượng khách hàng này
- Và điều quan trọng là phải nghiên cứu được chu kỳ sống của sản phẩm để giúp Công ty định hướng nhập khẩu những lại thuốc bảo vệ thực vật tốt
- Luôn tìm hiểu và nắm bắt thông tin về các đối thủ cạnh tranh, điểm mạnh, điểm yếu của họ để có thể rút ra cho mình cách thức hoạt động phù hợp.
- Nghiên cứu tình hình nhập khẩu thuốc bảo vệ thực vật ở những khu vực địa lý khác nhau.
- Nghiên cứu xu hướng đầu tư của Nhà nước đang chú trọng vào lĩnh vực nào hay khu vực nào để kịp thời đưa ra các phương án nhằm nắm bắt cơ hội kinh doanh.
Trên đây mới chỉ bàn đến khía cạnh thị trường trong nước, còn một mảng nữa rất quan trọng không thể bỏ qua, đặc biệt trong lĩnh vực thuốc bảo vệ thực vật, đó là thị trường cung cấp các thành phẩm thuốc bảo vệ thực vật trên thế giới. Trong kinh doanh thương mại, tìm được nguồn hàng có ưu thế về giá cả, chất lượng, dịch vụ kèm theo... là đã thắng lợi một nửa. Đối với việc nghiên cứu thị trường nước ngoài. Để thực hiện tốt việc hỗ trợ hoạt động nghiên cứu thị trường, Công ty cần:
- Thu thập thông tin về thuốc bảo vệ thực vật tạo điều kiện cho đồng nghiệp trong nước hiểu rõ hơn về thuốc bảo vệ thực vật trên thế giới hiện nay. - Tiếp tục nghiên cứu tình hình kinh tế, chính trị, xã hội, các chính sách thương mại, chuyển giao công nghệ sinh học, điều kiện vận chuyển, bảo hiểm,... trong lĩnh vực nông nghiệp của nước bạn.
nhằm phục vụ mục tiêu đa dạng hóa kinh doanh của Công ty.
Hoạt động nghiên cứu thị trường trong và ngoài nước phải đảm bảo đưa đến cho Công ty một kết luận chắc chắn có nên nhận hợp đồng ủy thác hay không hoặc có nên đầu tư kinh doanh vào một loại thuốc bảo vệ thực vật nào hay không.