C. VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
4. Kiến nghị Mục tiêu
Mục tiêu
Để hoàn thành những mục tiêu mà công ty đã đề ra trong những năm tới như trong vòng 5 năm tới chứng khoán Chợ Lớn trở thành một trong những công ty chứng khoán hàng đầu tại Việt Nam, mục tiêu hướng đến phát triển các dịch vụ tiện ích và chăm sóc phục vụ khách hàng để lọt vào top 30 công ty chứng khoán mạnh nhất Việt Nam, Tăng vốn điều lệ… Một số giải pháp mà công ty đưa ra như: nâng cấp cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ, đào tạo chuyên môn cho nhân viên… thì việc quảng bá hình ảnh, sản phẩm của công ty là rất cần thiết để nhà đầu tư biết đến công ty. Vì vậy Marketing là rất cần thiết cho công ty, ngoài các biện pháp Marketing truyền thống đã và đang được áp dụng tại công ty thì Marketing Online còn là một giải pháp hiệu quả tích cực cho công ty. Vì thế cần đặt ra mục tiêu cụ thể trong biện pháp Marketing Online:
- Tận dụng sức mạnh của công nghệ thông tin kết hợp với các ý tưởng marketing để lan tỏa rộng và sâu thương hiệu, sản phẩm dịch vụ của công ty trên internet.
- Thu hút nhà đầu tư trong năm 2011 nhiều hơn năm 2010. - Làm cho nhà đầu tư quen thuộc tới Website của công ty.
Kế hoạch
Hình thức quảng cáo
- Tham gia vào các diễn đàn: Về cơ bản tất cả những gì khi mà công ty làm là truy cập vào các diễn đàn chứng khoán trên Internet và trả lời các câu hỏi mà mọi người hỏi.
- Trao đổi lien kết Website: Do công ty có trang Website riêng nên công ty nên tìm kiếm đến nhiều Website về chứng khoán và sau đó đặt một đường Link đến Website lien kết trên Website của công ty. Việc trao đổi các đường Link sẽ rất tốt để Website của công ty có thứ hạng cao trong các search engine như google..
- Tạp chí điện tử: là một trong những nguồn thông tin hay nhất trên Wedsite, công ty nên quảng cáo trên các tạp chí chuyên đề về chứng khoán, dầu tư, chúng tạo ảnh hưởng tốt cho thành công của công ty trong hoạt động Marketing của công ty.
- Quảng cáo trên các Website thứ hạng cao trong lĩnh vực chứng khoán, nếu chúng đứng trong top 10 trên các search engine bởi các từ khóa của công ty gõ vào thì đó là cơ hội để có nhiều khách truy cập.
Đối tượng
Trong lĩnh vực kinh doanh chứng khoán các đối tượng mà công ty hướng đến nhiều là các doanh nghiệp, bởi vì hầu hết doanh nghiệp chiếm thị phần lớn trên thị trường chứng khoán. Tuy nhiên, công ty cần hướng đến các nhà đầu tư nhỏ, các nhà đầu tư cá nhân chủ yếu tập trung trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh đặc biệt là số đông người hoa tập trung sinh sống trên đại bàn quận 5 gần cơ sở hoạt động kinh doanh của công ty, đây là khách hàng tiềm năng mà công ty nên hướng tới. vì vậy
cần phải hiểu được văn hóa của người hoa để có biện pháp Marketing truyền thống và Marketing Online một cách hiệu quả
Nhân sự
Do sở hữu được đội ngũ lao động trẻ, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm. Tuy nhiên, vẫn còn một số tồn tại mà chúng ta cần lưu ý đó là trình độ chuyên môn của một số nhân viên, cần được đào tạo them chuyên môn để có chứng chỉ hành nghề, đồng thời cần nâng cao tập huấn các kỹ năng mềm, tăng khả năng giao tiếp với khách hàng để không có thụ động trong việc tìm kiếm nhà đầu tư trong quá trình hoạt động của công ty.
chi phí
Cuộc chạy đua thương hiệu vào tầm chú ý của nhà đầu tư trên bằng Marketing truyền thống ngày càng trở nên khó khăn hơn, cùng với việc bỏ ra chi phí khá lớn để Marketing cho công ty làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty. Vì vậy Marketing Online là một giải pháp đề công ty co thể đưa thương hiệu công ty chứng khoán Chợ Lớn đến với nhà đầu tư một cách hiệu quả với chi phí thấp hơn rất nhiều so với Marketing truyền thống mà hiệu quả thì thấy rõ.
Time line
Là “thước thời gian”, có công dụng cho biết tại thời điểm nào thì sẽ diễn ra những hoạt động gì. Nói chung là tập hợp tất cả các thời gian tính theo đơn vị thời gian chỉ định trước. Vì thế công ty cần phải xác định thời điểm nào, khoảng thời gian để thực hiện Marketing Online gắn với tình hình kinh doanh của công ty để thực hiện Marketing Online trong một khoảng thời gian nào hợp lý để các nhà đầu tư biết đến công ty. Xác định được khoảng thời gian “timeline” để làm Marketing thì hiệu quả rất cao cho việc thu hút khách hàng, cũng như nâng cao vị thế kinh doanh của công ty trong lĩnh vực hoạt động chứng khoán.