thời, giúp cho việc chỉ đạo kinh doanh của lãnh đạo đạt hiệu quả.
2.3. Văn hóa của công ty
Tất cả những việc công ty đang thực hiện và đang tư vấn chính là văn hóa doanh nghiệp, thể hiện tính bản sắc và tính chuyên nghiệp cho mọi thành viên chứng khoán Chợ Lớn, được đúc kết ngắn gọn như sau:
• Đối với các thành viên
Luôn hướng tới và hết lòng tận tụy vì khách hàng.
Luôn khát vọng cống hiến và đặt quyền lợi của công ty trên quyền lợi tập thể và cá nhân.
Luôn cố gắng đào tạo học hỏi và tự trao dồi kỹ năng cho bản thân.
Liêm chính, trung thực và tuân thủ theo quy tắc chuẩn mực đạo đức cao nhất.
Ghi nhận và giải quyết mọi vướng mắc, khiếu nại từ phía khách hàng một cách nhanh chóng.
Phục vụ khách hàng tận tâm, chuyên nghiệp nhằm đem lại sản phẩm dịch vụ tối ưu cho khách hàng.
Nghiêm chỉnh chấp hành mọi nội quy của công ty.
•
Đối với Ban lãnh đạo Tuân thủ theo mọi luật lệ do Bộ ngành, cơ quan chủ quản ban hành. Tuân thủ theo quy tắc chuẩn mực đạo đức kinh doanh.
Cùng chia sẻ lợi nhuận và xem đối tác là không thể thiếu của công ty. Chính sách tài chính minh bạch đối với mọi khách hàng, cổ đông. Uy tín trong giao tiếp và trách nhiệm trong công việc.
Quan tâm đến ý kiến của khách hàng và cổ đông, quan tâm đến đời sống nhân viên trong công ty.
Kiên trì và khát vọng chinh phục đỉnh cao.Yếu tố vi mô 3.1. Nhà đầu tư
Trong năm 2011, thị trường chứng khoán những tháng đầu năm ( tháng 1 – tháng 5) chưa một lần có sóng tăng, 98% cổ phiếu trên thị trường liên tục giảm giá. Trong khi các nhà liên tục bị thua lỗ kể từ đầu năm thì lãi suất huy động của ngân hàng đã bất ngờ vọt lên mức rất cao ( 19 – 20%/năm). Điều này khiến kênh gửi tiết kiệm lại trở thành kênh đầu tư sinh lời an toàn và hấp dẫn. Có một số nhận định cho rằng; lãi suất huy động sẽ còn ở mức cao và chưa dễ kiểm soát được mức tăng CPI. Nhận định này khiến không ít nhà đầu tư chứng khoán quay sang phương án rút tiền từ tài khoản chứng khoán sang gửi tiết kiệm.
Hiện tại, đa số những nhà đầu tư của công ty chiếm một phần lớn là đại bộ phận người hoa sống trên địa bàn thành phố. Do tình hình thị trường chứng khoán giảm điểm thường xuyên trong năm 2011 đã ảnh hưởng đến thị trường chứng khoán nói chung và công ty nói riêng. Do đó nhà đầu tư vào thị trường chứng khoán giảm, tuy nhiên vẫn còn đại bộ phận khách hàng thân thiết thường xuyên đến giao dịch tại công ty vẫn tin tưởng vào thị trường chứng khoán dài hạn.
3.2. Nhà cung cấp
Trong năm 2011, thị trường chứng khoán gặp nhiều khó khăn nhưng đã không tác động nhiều đến việc niêm yết của một số doanh nghiệp. Trong đó, có ngân hàng lên sàn trong thời điểm này nhằm tạo thanh khoản tốt hơn cho cổ phiếu, không nhằm mục đích huy động vốn nên kế hoạch niêm yết không bị tác động nhiều bởi thị trường. Trong tháng 5/2011, giá cổ phiếu tụt dốc mạnh, các nhà đầu tư quay lưng với sàn giao dịch, nhiều công ty chứng khoán phải thu hẹp hoạt động…nhưng vẫn có nhiều doanh nghiệp thực hiện niêm yết trên thị trường tập trung. Điều đó cho thấy thị trường chứng khoán vẫn đang được kỳ vọng.
3.3 Các đối thủ cạnh tranh
Trong quá trình hoạt động kinh doanh chứng khoán với hơn 100 công ty kinh doanh trong lĩnh vực này. Tuy nhiên các hoạt động kinh doanh theo hình thức tập trung trên thị trường chứng khoán nên công ty chưa có đối thủ cạnh tranh.
Yếu tố vĩ mô
3.4
Kinh tếTheo tổng cục Thống kê, Tổng giá trị GDP trong quý 1/2011 tính theo giá thực tế đạt 441.70 nghìn tỷ đồng, theo giá năm 1994 đạt 109.31 nghìn tỷ đồng.
- Tăng trưởng kinh tế trong quý 1/2010 đạt 5,43%, trong đó tăng trưởng khu vực công nghiệp và xây dựng đạt 5,47%, nông nghiệp đạt 2,05% và dịch vụ đạt 6,28%. Trước đó, trong năm 2010 tăng trưởng GDP quý 4 đạt 7,34%, quý 3 đạt 7,18%, còn quý 1 và quý 3 lần lượt đạt 6,4% và 5,83%.
- Quý 1/2011 là giai đoạn có tăng trưởng GDP thấp nhất kể từ quý 3/2009 đến nay. Lãi suất và lạm phát cao buộc các doanh nghiệp phải thu hẹp sản xuất, người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu làm giảm tổng cầu trong nền kinh tế. Mặc dù tăng trưởng kinh tế suy giảm mạnh nhưng sản xuất công nghiệp trong quý 1 vẩn duy trì được tốc độ tăng trưởng 14,4% cao hơn mức 14% trong năm 2010. Trong đó, tăng trưởng sản xuất công nghiệp của khu vực kinh tế nhà nước chỉ tăng 3,6%, ngoài nhà nước tăng 17,4% và khu vực vốn đầu tư nước ngoài tăng 16,8%.
CPI tháng 3/2011 tăng 2.17% so với tháng 2, và như vậy đã tăng 6.12% so đầu năm và tăng 13.89% so với cùng kỳ năm trước. CPI tháng 3 có mức tăng cao nhất kể từ tháng 6/2008 đến nay. Trước đó, CPI tháng 12/2010 tăng 1.98%, tháng 1/2011 tăng 1.74% và tháng 2 tăng 2.09%.
3.5 Chính trị, pháp luật
- Ngày 24 – 11 -2010, Quốc hội biếu quyết thông qua luật sửa đổi, bổ sung một
số điều của Luật Chứng khoán, trong đó tập trung sửa đổi, bổ sung 20 điều và bãi bỏ
một điều trong tổng số 136 điều của luật chứng khoán hiện hành.
Nội dung sửa đổi đã khắc phục được một số vấn đề bất cập như: hạn chế tình trạng lũng đoạn thị trường thông qua việc bổ sung hành vi vi phạm trong kinh doanh chứng khoán, khuyến khích và đẩy mạnh giao dịch chứng khoán trên thị trường có tổ chức trên cơ sở quy định điều kiện chào bán chứng khoán ra công chúng; bổ sung đối tượng cũng như nội dung công bố thông tin trên thị trường chứng khoán (CTCK), công ty quản lý quỹ, một số sản phẩm mới, một số điều kiện phát hành chứng khoán.
- Ngày 27 – 9 – 2010, thông tư 19 sửa đổi thông tư 13 quy định về tỷ lệ đảm bảo an toàn của tổ chức tín dụng được ban hành. Thông tư 13 và thông tư 19 là văn bản pháp lý có ảnh hưởng lớn nhất tới thị trường chứng khoán trong năm 2010 khi được xem là tác nhân gây ra sự lo lắng về khả năng thoái vốn ồ ạt của các ngân hàng, giảm hoạt động cho vay đầu tư chứng khoán, bất động sản… nhằm đảm bảo tỉ lệ an toàn vốn tối thiểu theo chuẩn mới. Thông tư 19 sửa đổi thông thư 13 đã có một số điều chỉnh kỹ thuật “ thoáng” hơn nhằm tạo điều kiện cho các ngân hàng đáp ứng tiêu chuẩn
- Ngày 31 – 5 – 2010, trung tâm lưu ký chứng khoán (VSD) đã chính thức đưa vào vận hành hệ thống phần mềm lưu ký mới có khả năng giám sát chi tiết đến từng tài khoản, từ đó có thể phát hiện ngay lập tức hiên tượng bán trước ngày T+4. Hiện tại, các thành viên lưu ký của VDS đã hoàn tất việc kết nối. Với công nghệ mới, khả năng giám sát của cơ quan quản lý sẽ hiệu quả hơn rất nhiều trên diện rộng, hạn chế tối đa sự bất bình đẳng về lợi thế bán trước khi chứng khoán về tài khoản.
- Ngày 15 – 1 – 2010, Bộ tài chính ban hành Thông tư số 09/2010/IT – BTC hướng dẫn về công bố thông tin trên thị trường chứng khoán, thay thế cho thông tư số 38/2007/TT – BTC. Điểm nổi bật được thị trường quan tâm trong thông tư mới là yêu cầu các tổ chức niêm yết phải thực hiện soát xét báo cáo tài chính bán niên. Đây là một nỗ lực minh bạch hóa thông tin tài chính của doanh nghiệp.
- Ngày 1/6/2011 Thông tư số 74/2011/TT –BTC hướng dẫn về giao dịch chứng khoán do Bộ Tài chính ký ban hành, thông tư có hiệu lực từ ngày 1/8/2011, cho phép mỗi nhà đầu tư được mở nhiều tài khoản.
3.6 Văn hóa, xã hội
Trong quá trình hội nhập vào công cuộc “ toàn cầu hóa” thì nước ta đang hình thành một nền kinh tế thị trường khá sôi động với nhiều hình thức kinh doanh – thương mại ngày càng phong phú hiện đại, nhằm phục vụ cho nhu cầu và giúp cho mọi người phát huy được khả năng làm kinh tế của mình
Những yếu tố đặc trưng ảnh hưởng đến người chơi chứng khoán
- Tính cộng đồng: như ta biết tính cộng đồng là sự liên kết các thành viên trong làng xã với nhau, mỗi người đều hướng tới những người khác. Con người trong xã thường chú trọng đến các mối quan hệ. Từ đó, dẫn đến việc thủ tiêu vai trò cá nhân, làm cho người Việt Nam thiếu hụt những cá tính mạnh mẽ, mỗi con người chưa thực sự phát triển với tư cách là một chủ thể tự chủ, môi trường xã hội mang đậm tính cộng đồng không thể khuyến khích cao độ những động lực và lợi ích, tài năng sáng tạo của cá nhân.
- Tính đồng nhất: nhân vật trung tâm trong nền văn hóa truyền thống chủ yếu là con người nông thôn, với các tính cách hay dựa dẫm, ỷ lại vào tập thể, chịu ảnh hưởng tư tưởng “ kéo theo” một cách khá mạnh mẽ từ tập thể.
