Chúa Xứ
Nhằm xác định những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách, đa dạng hóa các loại hình là yếu tố để thu hút ngày càng nhiều khách du lịch. Qua đánh giá của du khách về mức độ hài lòng đối với cảnh quan thiên nhiên tại Miếu Bà thì hài lòng chiếm 57,33%, rất hài lòng và trung lập chiếm 41,33%, còn lại không hài lòng và rất không hài lòng chỉ 2 người chiếm 1,34%. Như vậy cho thấy cảnh quan tại đây rất hấp dẫn du khách.
Đối với an ninh trật tự thì mức độ không hài lòng cũng chiếm rất thấp là 4%. Mức độ hài lòng đạt 46,67%, rất hài lòng 20% và trung lập là 29,33%. Điều này chứng tỏ tình hình an ninh trật tự ở khu vực Miếu Bà đã được cải thiện và giúp du khách an tâm hơn khi đến tham quan tại khu vực này.
Hệ thống giao thông và phương tiện vận chuyển là một trong những yếu tố giúp du khách quyết định có đi đến nơi du lịch hay không, điều này cũng giúp cho nhà quản lý hoạch định được các chính sách phù hợp để đầu tư cơ sở hạ tầng thu hút du khách đến với Châu Đốc. Vì vậy, được khách du lịch đánh giá là hài lòng rất khá cao chiếm 64,67%, còn rất hài lòng chiếm 20,67%. Còn lại trung lập là 13,33% và không hài lòng là 1,33%. Không có du khách đánh giá rất không hài lòng.
Mức độ tiện nghi nhà hàng, khách sạn: được du khách đánh giá không hài lòng rất thấp chiếm 0,67%, trung lập là 48,67%, hài lòng là 32% và rất hài lòng là 18,67%. Điều này cho thấy việc nghỉ ngơi, ăn uống về mức độ tiện nghi của nhà hàng và khách sạn ở đây được khách du lịch đánh giá khá cao.
Sự thân thiện của người dân địa phương: nhìn chung đa số du khách hài lòng chiếm 36,67% và không có ý kiến gì là 44,67%. Còn lại rất hài lòng là 16% và không hài lòng là 2,67%. Như vậy sự thân thiện của người dân giúp du khách cảm thấy yên tâm và thoải mái khi đến đây du lịch.
Chất lượng phục vụ của nhân viên, hướng dẫn viên: cũng giống như sự thân thiện, chất lượng phục vụ của nhân viên cũng được du khách đánh giá hài lòng chiếm 36,67% và trung lập không ý kiến là 44,67%. Tuy nhiên, việc đánh giá của du khách rất hài lòng chưa cao chiếm 14% và không hài lòng cũng thấp là 1,33%.
Trong mua sắm, sử dụng một dịch vụ nào đó khi đến một điểm tham quan của khu du lịch, tâm lý của du khách rất ngại trong việc nói thách của người bán, phải cò kè bớt một thêm hai, và tâm lý ngại phải mua lầm mua mắc hơn so với giá trị thực của món hàng hay mua không đúng hàng hóa có chất lượng. Nên việc phân tích yếu tố xem người bán có nói thách hay không, có bán phải hàng gian hàng giả hay không thì thông qua việc đánh giá của du khách cũng sẽ giúp cho chính quyền địa phương quản lý các khu mua sắm, giúp du khách an tâm mua sắm tạo thêm nguồn thu cho người dân cũng như góp phần tạo nguồn thu cho địa phương.
Qua khảo sát, du khách đánh giá về giá và dịch vụ bổ sung thì không có ý kiến là chiếm 56,67%, còn hài lòng là 26,67%, rất hài lòng là 14,67% và không hài lòng là 2%.
Đối với việc nói thách thì du khách đánh giá là không hài lòng là 14,67% cao hơn so với các yếu tố trên, điều này cho thấy việc người bán còn thích nói thách và làm cho du khách cảm thấy không an tâm khi mua sắm còn cao. Không có ý kiến đối với việc nói thách là 49,33%, hài lòng là 28,67% và rất hài lòng là 7,33%.
Do Châu Đốc nằm gần khu vực biên giới nên việc có một số mặt hàng nhập khẩu không thuế từ các nước láng giềng rất phong phú, đa dạng. Có nhiều loại hàng
hóa thu hút được du khách mua sắm và bỏ ra một khoản tiền chi tiêu cho việc mua sắm là điều cần thiết. Tuy nhiên, việc quản lý chất lượng hàng hóa và các loại hàng gian, hàng giả, hàng nhái đã làm cho du khách mất lòng tin đối với một số mặt hàng. Vì vậy việc đánh giá của du khách về hàng gian đối với không hài lòng là 22%, như vậy chính quyền địa phương phải có những chính sách, những cơ chế