L IăM ăU
Bng 2.10: Th ng kê khách hàng the ol ch sn quá h n
L ch s n quá h n T n s Ph nătr m Ph nătr măl yăk
Không có n quá h n 78 52.0 52.0
ang có n quá h n ho c đã
t ng có n quá h n 72 48.0 100.0
47
T ng c ng 150 100.0
Ngu n: Tính toán c a tác gi K t qu này ph n ánh th c tr ng các món vay khách hàng cá nhân v n còn ti m n r i ro v kh n ng thanh toán.Thu nh p c a m t s khách hàng cá nhân không n đnh t i m t s th i đi m làm nh h ng đ n kh n ng tr n .Nguyên nhân c a tình tr ng này có th xu t hi n t c phía khách hàng l n phía Agribank. Khách hàng có th g p khó kh n t m th i trong công vi c ho c kinh doanh d n đ n thu nh p không đ m b o cho vi c thanh toán n đúng th i h n. Tuy nhiên, m t s
tr ng h p nguyên nhân d n đ n khách hàng b quá h n là do cán b tín d ng đnh k tr n không phù h p v i ngu n thu nh p c a khách hàng.
Trìnhăđ chuyên môn c a cán b tín d ng.
Trình đ chuyên môn c a cán b tín d ng có nh h ng r t l n đ n kh n ng
tr n vay c a khách hàng. Cán b tín d ng có trình đ và kinh nghi m s ch n l c
đ c nh ng khách hàng t t đ cho vay c ng nh lo i b nh ng khách hàng không t t ngay t khâu xét duy t h s .
Bên c nh đó trong quá trình qu n lý khách hàng, cán b tín d ng có trình đ
chuyên môn và kinh nghi m s k p th i x lý nh ng tình hu ng phát sinh nh : đánh
giá k p th i s suy gi m kh n ng tr n c a khách hàng và có đ xu t đ thu h i n , có nh ng bi n pháp h tr k p th i khi khách hàng g p khó kh n t m th i nh đi u ch nh k h n n , gia h n n , cho vay m i. a ph n các Cán b đ c Agribank tuy n d ng có n n t ng ki n th c c b n nh nhau nh ng v n đ quan tr ng khi qu n lý kho n vay l i n m kinh nghi m th c t , kh n ng x lý tình hu ng. Nh ng ki n th c, kinh nghi m này th ng do các cán b lâu n m truy n l i cho các cán b m i nên n u ng i tr c làm sai s nh h ng đ n nh ng ng i sau. ây là
48
B ng 2.11: Th ng kê cán b tín d ng c a Agribank theo kinh nghi m làm vi c. Kinh nghi m c a