CÁC NHTM VIỆT NAM
3.2.9 Nâng cao công tác quảng cáo hình ảnh, thương hiệu Ngân hàng
Ngân hàng
Ở Việt Nam, có không ít doanh nghiệp có nội lực rất tốt, song cách thể hiện ra bên ngoài lại không được chuyên nghiệp. Có những sản phẩm - dịch vụ rất tốt, nhưng lại không được người tiêu dùng đánh giá đúng mức. Chính vì thế, các NHTM nên chú trọng công tác đổi mới hình ảnh thương hiệu tạo dấu ấn và lòng tin đối với khách hàng. Đồng thời Ngân hàng nên tham gia các cuộc thi về thương hiệu doanh nghiệp nhằm mang đến cho khách hàng các thông tin hữu ích về dịch vụ của Ngân hàng. Ngoài việc xây dựng được hình ảnh thương hiệu tới từng khách hàng cá nhân, việc triển khai sản phẩm dịch vụ thẻ thành công cũng khẳng định sự tiên tiến về công nghệ của một Ngân hàng và định vị được thương hiệu của Ngân hàng đó. Chính vì vậy, mà sản phẩm dịc vụ thẻ được các Ngân hàng đành giá rất quan trọng trong cuộc đua nhắm tới thị trường bán lẻ.
Cùng với việc phát triển thương hiệu, việc mở rộng mạng lưới cũng là hoạt động tích cực hỗ trợ mục đích này.
Thực hiện liên kết hệ thống: Trong hệ thống ngân hàng, nếu một hay hai ngân hàng rủi ro có thể lây sang ngay các ngân hàng khác. Bản thân một ngân thương mại không chống đỡ được rủi ro hệ thống, do đó cần tính đến tính đồng đều trong quản trị thanh khoản. Do vậy, hệ thống ngân hàng thương mại thời gian này cần tập trung vào xây dựng chiến lược quản trị thanh khoản trong NHTM; tập trung nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh; liên kết thống nhất giữa các NHTM để đảm bảo an toàn thanh toán, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh…
KẾT LUẬN
Thanh khoản là yếu tố sống còn của một ngân hàng. Hoạt động quản trị rủi ro thanh khoản vì thế phải được đầu tư và coi trọng trong hệ thống các nghiệp vụ của NHTM. Ở Việt Nam, kể từ sau cuộc khủng hoảng thanh khoản 2007-2008 và khủng hoảng kinh tế thế giới 2008- 2009, hoạt động quản lý thanh khoản trở nên nhạy cảm và có nhiều bước cải tiến, phát triển. Các hệ thống quản lý của nhà nước đã được xây dựng trên cơ sở các quy chuẩn quốc tế nhằm nâng cao chất lượng quản trị thanh khoản. Các ngân hàng thương mại cũng từng bước xây dựng hệ thống quản lý riêng và có những cải thiện đáng kể thể hiện qua các chỉ số thanh khoản. Tuy nhiên, quản trị rủi ro thanh khoản là một quá trình lâu dài đòi hỏi nhiều đầu tư và kinh nghiệm. Chính vì thế, trong sự phát triển non trẻ của mình, hệ thống ngân hàng Việt Nam không thể tránh khỏi một vài hạn chế trong quản lý thanh khoản. Trước những biến động trên thị trường ngân hàng về nhu cầu thanh khoản thời gian gần đây, một lần nữa tầm quan trọng của công tác quản lý thanh khoản và tăng cường công tác lại được nhắc đến như một bài toán hóc búa và quan trọng. Qua bài nghiên cứu này, chúng tôi đã có cơ hội tìm hiểu các lý thuyết cũng như thực trạng quản lý thanh khoản tại các NHTM Việt Nam hiện nay đồng thời đưa ra một vài giải pháp tham khảo. Hy vọng với những kết quả tìm được này, nhóm nghiên cứu có thể góp một phần nhỏ bé trong việc nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của quản lý thanh khoản và việc phát triển những công cụ nhằm dự báo cũng như điều hành quản trị rủi ro thanh khoản tại các NHTM.
1. Hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam và những vấn đề đặt ra,
http://www.vietinbank.vn/web/home/vn/research/10/100824.html
2. Hệ thống ngân hàng Việt Nam sau 6 năm hội nhập, PGS.TS Nguyễn Thị Mùi (2014), https://www.vietinbank.vn/web/home/vn/research/13/he-thong-
ngan-hang-viet-nam-sau-6-nam-hoi-nhap.html
3. Hoạt động quản trị rủi ro thanh khoản tại các ngân hàng thương mại Việt Nam - Thực trạng và giải pháp, http://luanvan.net.vn/luan-van/de-tai-hoat-dong- quan-tri-rui-ro-thanh-khoan-tai-cac-ngan-hang-thuong-mai-viet- nam-thuc-trang-va-giai-phap-43064/
4. Hoạt động quản trị rủi ro thanh khoản tại các ngân hàng thương mại Việt Nam – Thực trạng và giải pháp, maiphuongdc, http://doc.edu.vn/tai-lieu/khoa-luan- hoat-dong-quan-tri-rui-ro-thanh-khoan-tai-cac-ngan-hang-thuong- mai-viet-nam-thuc-trang-va-giai-phap-45334/
5. Nguyễn Quang Thu, Quản trị rủi ro, NXB Giáo dục, 1998.
6. PGS. TS Đoàn Thị Hồng Vân, Quản trị rủi ro và khủng hoảng,NXB Lao động – Xã hội, 2007.
7. Quản lý rủi ro lãi suất ở ngân hàng thương mại, ThS. Nguyễn Tiến, https://www.vietinbank.vn/web/home/vn/research/13/quan-ly-rui-ro- lai-suat-o-ngan-hang-thuong-mai.html.
8. Quản trị rủi ro thanh khoản cho ngân hàng ACB trước tin đồn thất thiệt, http://luanvan.co/luan-van/de-tai-quan-tri-rui-ro-thanh-khoan-cho- ngan-hang-acb-truoc-tin-don-that-thiet-25068/..
9. Quản trị rủi ro thanh khoản cho ngân hàng ACB, http://www.slideshare.net/ngocmylk/qun-tr-ri-ro-thanh-khon-ngn- hng-acb
10. Rủi ro thanh khoản và bài học Việt Nam, Diemanh Diemanh, http://tailieu.vn/doc/rui-ro-thanh-khoan-va-bai-hoc-viet-nam-
4606.html
11. Tái cơ cấu ngân hàng thương mại, www.uef.edu.vn/.../So-t hang -52013_Tai-co-cau- ngan - hang - thuong -mai
12. Thực trạng quản lý rủi ro thanh khoản ở các ngân hàng thương mại Việt Nam, http://123doc.vn/document/177312-thuc-trang-quan-ly-rui-ro-thanh- khoan-o-cac-ngan-hang-thuong-mai-viet-namx.htm
http://123doc.vn/document/177312-thuc-trang-quan-ly-rui-ro-thanh-khoan-o-cac- ngan-hang-thuong-mai-viet-namx.htm
14. TS. Nguyễn Anh Tuấn, Quản trị rủi ro trong kinh doanh ngoại thương, NXB Lao Động – xã hội, 2006.
15. Vấn đề thanh khoản và rủi ro thanh khoản của các ngân hàng thương mại hoạt động ở Việt Nam, baotram, 2013, http://thuvien24.com/van-de-thanh-khoan-va- rui-ro-thanh-khoan-cua-cac-ngan-hang-thuong-mai-hoat-dong-o- viet-nam-100031.html