K T L UN CH N G1
2.2. 2T ngh p đánh giá cá cy ut bên trong
C n c phân tích m c 2.2.1 và đánh giá c a các cán b ch ch t SJC (Ph l c 12, 12.1) v các y u t bên trong c a SJC. Các m c đánh giá đ c l ng hĩa thành giá tr th hi n trong ma tr n đánh giá các y u t bên trong sau đây:
T T Các y u t đánh giá M c đ quan tr ng c a y u t đ i v i SJC Phân lo i T ng đi m 1 N ng l c trình đ c a lãnh đ o, đi u hành 0,05 3 0,15 2 T ch c s n xu t kinh doanh 0,04 3 0,12
3 Trình đ tay ngh cơng nhân, bán hàng 0,04 3 0,12
4 Chính sách l ng, thù lao, th ng 0,04 3 0,12
5 Cơng tác đào t o, hu n luy n 0,05 4 0,2
6 Phát tri n h th ng phân ph i, bán s 0,05 2 0,1
7 Ti p th , qu ng cáo, khuy n mãi 0,05 1 0,05
8 Phát tri n th ng hi u s n ph m 0,06 3 0,18
9 a d ng hĩa th tr ng 0,06 2 0.12
10 Th ph n n trang 0,06 2 0,12
11 Ch t l ng s n ph m n trang 0,06 3 0,18
12 K n ng thi t k m u mã, th i trang 0,06 2 0,12
13 Chi phí hao h t nguyên li u, ti n cơng 0,05 1 0,05
14 Ch t l ng nguyên v t li u 0,06 3 0,18
15 Gía bán s n ph m 0,05 4 0,2
16 Kh n ng tín d ng 0,04 4 0,16
17 V n đ u t 0,04 4 0,16
18 ng d ng cơng ngh thơng tin 0,04 3 0,12
19 Cơng ngh s n xu t 0,05 1 0,05
20 Ho t đ ng đ u t 0,05 4 0,2
T NG C NG 1,0 2,7
K t qu , t ng s đi m là 2,7, cao h n s đi m trung bình (2,5) là 0,2 đi m. Nh v y, y u t n i b c a SJC khá t t. áng chú ý là các y u t đ t đi m cao (0,2) là đào t o, hu n luy n nhân viên bán hàng, cơng nhân; giá bán s n ph m đ c ch p nh n; ho t đ ng đ u t t t, t o đi u ki n c nh tranh và phát tri n th tr ng và các y u t đ t đi m kém là ti p th , qu ng cáo, khuy n mãi; chi phí hao h t nguyên li u, ti n cơng; cơng ngh s n xu t ch đ t s đi m là 0,05.
Gía bán s n ph m, đ i v i n trang đ đ c khách hàng ch p nh n là đi u khĩ, nh ng v i n l c nhi u m t c a SJC, thì đây là đi m m nh, t o đi u ki n c b n cho vi c c nh tranh v i các đ i th khác. Cơng tác đ u t c ng đ c quan tâm đúng m c, cĩ hi u qu gĩp ph n thúc đ y s phát tri n th tr ng b n v ng c a SJC.
2.2.3 Phân tích các y u t mơi tr ng bên ngồi
2.2.3.1 Mơi tr ng v mơ
M t là, y u t kinh t . Các y u t kinh t chính hi n làm h n ch vi c t ch c
s n xu t, kinh doanh, phát tri n th tr ng n trang c a các doanh nghi p, quy n l i c a khách hàng nh :
- Do kh ng ho ng, suy thối kinh t , tài chính tồn c u, l m phát và n cơng các n c t ng cao, các nhà đ u t và c ng i dân b o v giá tr tài s n c a mình, tìm đ n vàng nh m t cơng c t t y u nên giá vàng, đá quý th gi i v i xu h ng t ng cao. Trong 40 n m (t n m 1971), giá vàng đã t ng g n 40 l n mà nguyên nhân ch y u là do ơ la M liên t c b m t giá. Ch tính riêng n m 2010 ơ la M đã b m t giá 26%, vàng t ng 37% [20].
- Vàng nguyên li u, n trang gi (ch a Vonfram, các kim lo i n ng,.. r t khĩ phát hi n v i các bi n pháp k thu t hi n cĩ đ ki m tra) làm thi t h i cho doanh nghi p và quy t đ nh mua s m n trang c a khách hàng khĩ kh n h n.
- T do hĩa th ng m i làm cho s c nh tranh quy t li t h n. Ngành n trang cịn non y u c a Vi t Nam đ ng tr c thách th c nhi u h n là c h i.
Tuy nhiên, hịa nh p kinh t tồn c u, khách du lch đ n VN cĩ xu h ng t ng cao, t o thu n l i cho các doanh nghi p tìm ki m đ i tác th ng m i, đ u t , phát tri n th tr ng n trang nh ng c n ph i đa d ng hĩa, phù h p th hi u khách hàng.
B ng 2.3: T ng h p khách qu c t đ n Vi t Nam t 2000 – 2010 (Tri u khách)
N m 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 L t khách đ n VN 2,1 2,3 2,6 2,4 2,9 3,4 3,5 4,2 4,2 3,7 5,0 L t khách đ n Vi t
Nam du l ch 1,1 1,2 1,4 1,2 1,5 2,0 2,0 2,6 2,6 2,2 3,1 (Ngu n: Niên giám các n m 2000-2010, T ng c c Th ng kê)
Hai là, y u t chính tr, lu t pháp. Tình hình chính tr t i Vi t Nam t ng đ i n đnh. Các chính sách khuy n khích các thành ph n kinh t phát tri n m i ngành kinh t b ng nhi u hình th c. ĩ là đi u ki n c b n thu n l i thu hút các nhà đ u t trong và ngồi n c.
- Ngày 24/02/2011, Ngh quy t 11/NQ-CP v các gi i pháp ch y u t p trung ki m ch l m phát, n đ nh kinh t v mơ, b o đ m an sinh xã h i c a Chính ph đ c ban hành: “.., ti n t i xố b vi c kinh doanh vàng mi ng trên th tr ng t
do;..”, vi c s n xu t kinh doanh, phát tri n th tr ng n trang thu n l i phát tri n. - Ngày 29/4/2011, Thơng t s 11 c a Ngân hàng Nhà n c quy đnh v ch m d t huy đ ng và cho vay v n b ng vàng c a t ch c tín d ng. Ngu n tín d ng nguyên li u vàng ch tác n trang b m t đi, nh h ng l n cho vi c phát tri n th tr ng n trang, trong tình hình ngu n l c tài chính c a các doanh nghi p h n ch .
- Qu n lý nhà n c v m t kinh doanh n trang ch a ch t ch , đ c bi t v tiêu chu n ch t l ng vàng n trang. Các hi p h i kinh doanh vàng, m ngh kim hồn đ c thành l p, ho t đ ng cịn m c đ hình th c,.. đã làm h n ch , khơng cĩ đnh h ng vi c xây d ng, phát tri n ngành cơng nghi p n trang Vi t Nam.
- S n xu t n trang c n chi phí cao h n theo quy đ nh c a Lu t mơi tr ng. Các chính sách thay đ i, n ng tính hành chính, tình th , các doanh nghi p g p ph i nhi u khĩ kh n đ n đnh và phát tri n s n xu t kinh doanh, th tr ng.
Ba là, y u t xã h i. Xã h i n c ta ngày càng ti n b và hi n đ i h n. Qúa trình h i nh p làm phát tri n xã h i, thu nh p t ng, nhu c u xã h i đa d ng, phát tri n, hình thành các nhu c u, th hi u, thành nhi u nhĩm khách hàng tiêu bi u khác nhau,..
Nhu c u mua s m, s d ng n trang đa d ng và phong phú h n. Ph n tham gia các l nh v c kinh t , chính tr xã h i nhi u h n, quan đi m, sinh ho t trong xã h i m i ph i thay đ i đ thích nghi,.. t o xu h ng cho m t th tr ng n trang phát tri n, đa d ng h n v m u mã, th i trang, hi n đ i,..
B n là, y u t t nhiên. Vi t Nam cĩ nhi u khống s n quý (Vàng B ng
Miêu, Qu ng Nam; Nài Pái, L ng S n; Sơng Hinh, Phú Yên, đá trang s c quý i n Biên, Lâm ng, c L c, Bình Thu n, Phú Qu c (Kiên Giang),.. [18]. T ng lai s là ngu n nguyên li u cung c p ch đ ng và phong phú cho cơng nghi p trang s c Vi t Nam.
VN cĩ khí h u nhi t đ i giĩ mùa mi n Nam v i hai mùa m a, n ng và khí h u giĩ mùa mi n B c v i b n mùa rõ r t. Khí h u mang nhi u y u t bi n.
m t ng đ i trung bình là 84% su t n m, l ng m a t 1.200 đ n 3.000 mm, s gi n ng kho ng 1.500 đ n 3.000 gi /n m và nhi t đ t 5°C đ n 37 °C [18]. Vi c ch tác, b o qu n n trang c n chú ý đ thích h p cho t ng đ a ph ng, th tr ng.
N m là, y u t cơng ngh . Y u t cơng ngh đ i v i ngành cơng nghi p n trang VN vơ cùng quan tr ng, v i vai trị then ch t, s c i thi n và làm t ng n ng su t, ch t l ng n trang. N ng l c máy mĩc, thi t b cho thi t k , ch tác, s n xu t,.. n trang t i VN khơng cách xa v m t tiên ti n, hi n đ i. Kho ng cách là thi u và khơng đ ng b , nhân l c thi u kh n ng và k n ng làm ch cơng ngh d n đ n hi u qu s n xu t kinh doanh cịn nhi u h n ch , khĩ phát tri n th tr ng trong đi u ki n c nh tranh.
2.2.3.2 Mơi tr ng vi mơ
M t là, đ i t ng khách hàng. Dân s VN n m 2010 là 86,93 tri u ng i, t ng
1,05% so v i n m 2009, bao g m nam 42,97 tri u ng i, n 43,96 tri u ng i [21]. Khu v c thành th là 26,01 tri u ng i, nơng thơn là 60,92 tri u ng i. T l gi i tính nam cĩ khuynh h ng t ng. D đốn đ n n m 2015, dân s VN s đ t 100 tri u ng i [25]. Nh th th tr ng n i đ a v n trang s r t l n, c thành th l n nơng thơn.
Theo HDR 2010, trong 4 th p k qua, thu nh p bình quân đ u ng i c a VN t ng g p 5 l n, đ ng th 8 trên th gi i các qu c gia đ t nhi u ti n b v thu nh p. Hàng tri u ng i Vi t Nam thốt kh i nghèo đĩi v thu nh p [22]. GDP bình quân đ u ng i n c ta n m 2010 đ t 1.168 USD. M c tiêu đ n n m 2020, c c u kinh t chuy n dch tích c c, GDP t ng bình quân 7-8%/n m. C n chú ý là thu nh p thành th và nơng thơn cách nhau khá l n [35], m t đ dân s khơng đ u và khác bi t r t l n theo khu v c đ a lý và GDP th p là l c c n cho s phát tri n m nh m các s n ph m d ch v và hàng hĩa. Tuy nhiên, th tr ng nơng thơn VN là th tr ng đ y ti m n ng cho các doanh nghi p phát tri n th tr ng vì các chính sách phát tri n kinh t xã h i luơn đ c quan tâm đ c bi t.
B ng 2.4: Các ch s kinh t Vi t Nam t 2000-2010 N m 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 GDP (t USD) 31 32 35 39 45 52 60 70 89 91 101 GDP/đ u ng i (USD) 402 416 441 492 561 642 730 843 1.052 1.064 1.168 T l % t ng gi m GDP 6,8 6,9 7,1 7,3 7,8 8,4 8,2 8,5 6,2 5,3 6,7 FDI-đ ng ký (t USD) 2,8 3,1 2,9 3,1 4,5 6,8 12,0 21,3 71,7 23,1 18,6 FDI-th c hi n (t USD) 2,4 2,4 2,5 2,6 2,8 3,3 4,1 8,0 11,5 10 11 Ki u h i (t USD) 1,7 1,8 2,1 2,7 3,2 3,8 4,7 5,5 7,2 6,2 8,1 T ng m c bán l và doanh thu dch v tiêu dùng (1,000 t VN ) 220 245 280 333 398 480 596 746 1.009 1.197 1.561 CPI (% t ng gi m) -0,6 0,8 4,0 3,0 9,5 8,4 6,6 12,6 19,9 6,5 11,7 Giá USD (% t ng gi m) 3,4 3,8 2,1 2,2 0,4 0,9 1,0 -0,3 6,3 10,7 9,6 Giá vàng (% t ng gi m) -1,7 5,0 19,4 26,6 11,7 11,3 27,2 27,3 6,8 64,3 30,0 (Ngu n: Niên giám các n m 2000-2010, T ng c c Th ng kê)
Hi n nay, ch a cĩ con s th ng kê chính th c nào v nhu c u vàng, n trang cho c n c. Hi n t i, cĩ kho ng 12.000 doanh nghi p kinh doanh vàng l n nh , ho t đ ng v i ngha v tài chính đa s theo hình th c khốn thu nên đ ng ký kinh doanh khai báo v n đi u l , doanh thu khá th p,.. S li u thu th p qua các n m, t ng doanh thu kinh doanh vàng, n trang t i các doanh nghi p l n, cĩ thơng tin t ng k t cơng khai nh SJC, PNJ, Doji,.. đ u cĩ t c đ t ng nhanh h n 20% m i n m. Theo WGC, vàng nguyên li u nh p kh u vào VN kho ng 80 – 100 t n/n m [20], n u tính t i thi u chuy n thành n trang 20-30% thì th tr ng n trang VN khá l n.
Hai là, nhà cung ng. Ngành s n xu t kinh doanh n trang VN ch y u s d ng ngu n nguyên li u chính là vàng và các lo i đá quý, bán quý, nh p kh u t n c ngoài.
VN, vàng nguyên li u nh p kh u đ c th ng kê cơng b t ng đ i, ngoài ra cịn ngu n nh p l u ch a th th ng kê đ c, nh t là các lo i đá quý, bán quý.
Th ng kê nh p vàng phi ti n t t T ng c c th ng kê c ng khơng đ c cơng b đ y đ , k p th i. Theo th ng kê c a T ng c c H i quan, nhĩm m t hàng đá quý, kim lo i quý và s n ph m n m 2009 giá tr nh p kh u là 492.103.000 USD, 2010 là 1.105.603.000 USD, 3 tháng đ u 2011 là 365.403.000 USD (trong đĩ cĩ 360 tri u USD - kho ng g n 10 t n vàng, t ng 95 tri u đơla so v i cùng k n m tr c) [21]. Nh p vàng nguyên li u ch y u t Thu S .
V đá quý, bán quý th ng đ c nh p t các n c trong khu v c nh Thái Lan, Singapore, Trung Qu c,.. c ng nh mua t các ngu n trơi n i nên tiêu chu n ch t l ng, k thu t khơng chu n hĩa và nh t là giá c khơng n đ nh.
V i chính sách hi n nay, doanh nghi p khĩ tìm nhà cung ng cĩ ngu n nguyên li u t t, n đ nh cho t ch c s n xu t, phát tri n th tr ng vàng và n trang.
Ba là, đ i th c nh tranh. C n c cĩ kho ng 12.000 doanh nghi p s n xu t kinh doanh vàng, trong đĩ Hà N i, TP. H Chí Minh, m i n i cĩ kho ng 2.500 doanh nghi p [34]. M t s doanh nghi p là đ i th c nh tranh v n trang quan tr ng v i SJC nh PNJ, B o Tín Minh Châu, Doji,.. và các doanh nghi p, th ng hi u n c ngồi nh Prima Gold, Golden Dew, Zela, Unique, Princess,.. đang thâm
nh p th tr ng kinh doanh n trang vàng t i các thành ph l n. Hi n nay VN, tiêu chu n v ch t l ng n trang ch a đ y đ , qu n lý v thu đ i v i doanh nghi p ch a nh t quán,.. t o s c nh tranh khơng bình đ ng, nh h ng đ n đ ng l c phát tri n th tr ng.
B n là, đ i th ti m n. Gia nh p WTO, t do m u d ch phát tri n, thu hút s
đ u t c a các doanh nghi p qu c t vào các n c đang phát tri n nh VN.
Lnh v c n trang, trang s c cĩ nhi u đ i th ti m n. Ngành cơng nghi p trang s c khu v c và th gi i đã phát tri n khá cao, lâu dài và nhi u kinh nghi m v i l i th m nh v th i trang, cơng nghi p hố, tay ngh , cơng ngh . Phát tri n th tr ng n trang, c n quan tâm các đ i th ti m n và cĩ h ng đi, m c tiêu thích h p.
N m là, s n ph m thay th . Khi thu nh p, nhu c u th hi u c a khách hàng cao h n, phân khúc th tr ng càng chia nh , lúc đĩ ch c ch n s cĩ yêu c u thi t k , ch tác s n ph m n trang đ c riêng cho cá tính, phong cách, đa v xã h i,.. đ th a mãn nhu c u làm đ p, tơn vinh cái đ p, giá tr riêng c a m i ng i.
Xu h ng h i nh p, cơng nghi p trang s c phát tri n, n trang n ng tính truy n th ng gi m d n. Gía nguyên li u quý nh vàng b c, đá quý khơng ng ng t ng cao,