6. Kt cu ca lu năv nă
2.2.2.1. Gi i thi uv cácăđ ith c nh tranh
Hi nă nayă đưă cóă nhi u doanh nghi pă thamă giaă vƠoă l nhă v c DVCI chuyên ngành chi u sáng công c ng.ăTuyănhiênăcácăđ i th c nh tranh ch y u có th nói
đ năđóălƠăCôngătyăC ph n C khí - i n L Gia và Công ty TNHH Xây d ng - Th ng m i Phi Long.
C haiăđ i th nƠyăđ u có kinh nghi mălơuăn mătrongăl nhăv c xây l p h th ng chi u sáng công c ngăvƠăđènătínăhi u giao thông, có nhi u m i quan h v i các ch đ uăt ăl n trong ngành. T n mă2011,ăkhiăcácăch đ uăt ăb tăđ uăchoăđ u th u cung ng s n ph măl nhăv c DVCI chuyên ngành chi u sáng công c ng, các
côngătyănƠyăc ngăđưănhanhăchóngăthamăgiaăvƠoăvƠăn i lên thành nh ngăđ i th c nh tranh khá m nh v i nh ng l i th c a mình.
C nhătranhătrongăngƠnhăđangăngƠyăcƠngăgayăg t khi vi c cung c p s n ph m,
DVCIăđangăchuy năsangăđ u th u r ng rãi theo ngh đ nhă130/2013/N -CP ngày 16/10/2013 v s n xu t và cung ng s n ph m, DVCI.
CÔNG TY C PH NăC ăKHệă- I N L GIA
- Tên giao d ch: LUGIACO
- a ch : 70 L Gia,ăPh ng 15, Qu n 11, TP.HCM - Giámăđ c/ i di n pháp lu t: Nguy năV năThƠnh
- Gi y phép kinh doanh: 0300482241 | Ngày c p: 07/10/2011 - Mã s thu : 0300482241
- Ngày ho tăđ ng: 01/01/2000 - Ho tăđ ng chính:
+ SXKD các thi t b c ăkhíăậ đi n cho h th ng chi u sáng, tín hi u giao thông và trang trí n i th t.
23
+ SXKD các lo i tr , c t b ng kim lo i.
+ Thi t k , thi công l păđ t h th ngăđènăchi u sáng công c ng và h th ng
đènătínăhi u giao thông.
+ SXKD và l păđ t các lo i thi t b báo hi u giao thông.
+ SXKD các thi t b c ăkhí,ăc ăkhíăchínhăxácăvƠăcácăs n ph m khác theo lu t
đnh.
+ SXKD và l păđ t c u ki n s t thép công nghi p và dân d ng.
+ Xu t nh p kh u tr c ti p v tăt ,ănguyênăli u, thành ph m và máy móc thi t b cóăliênăquanăđ n ch căn ngăho tăđ ng SXKD c a công ty.
+ Kinh doanh nhà . D ch v th ngăm i.ă i lý bán l x ngăd u. Mua bán v t li u xây d ng, hàng trang trí n i th t.
+ă Ơoăt o tay ngh .
+ Thi công xây l păđ ng dây t iăđi n và tr m bi n áp d i 35 KV. + D ch v ho tăđ ng th d c th thao,ăch măsócăs c kh eălƠmăđ p. + D ch v qu ng cáo, gi xe các lo i.
+ D ch v v n t i hàng hóa.
+ SXKD và thi công xây l păhƠngărƠoăl i thép.
CÔNG TY TNHH XÂY D NG - TH NGăM I PHI LONG
- Tên giao d ch: CÔNG TY TNHH PHI LONG
- a ch:ă45ă ng S 14,ăPh ng An L c A, Qu n Bình Tân, TP.HCM - Giámăđ c/ i di n pháp lu t:ăLỦăV năThông
- Gi y phép kinh doanh: 0302342338 | Ngày c p: 29/06/2001 - Mã s thu : 0302342338
- Ngày ho tăđ ng: 01/07/2001 - Ho tăđ ng chính:
+ Xây d ngăl iăđi n và tr m bi n th đ n 35 KV; h th ng chi u sáng công c ng - đènătínăhi u giao thông; h th ngăđi n l nh,ăđi năđ ng l c, c păthoátăn c; công trình h t ng; công trình công nghi p.
24
2.2.2.2. Xây d ngăthangăđoăn ngăl c c nh tranh trongăl nhăv c d ch v công ích chuyên ngành chi u sáng công c ng
Trong nghiên c uănƠy,ăthangăđoănghiênăc uăđ c k th a t cácăthangăđoăđưă đ c ki măđnh trong các bài nghiên c u tr căđơyăvƠăđ căđi u ch nh thông qua quá trình th o lu n v iă chuyênă giaă đ phù h p v i doanh nghi pă trongă l nhă v c DVCI chuyên ngành chi u sáng công c ng t i Vi t Nam.
xácăđnh các y u t c uăthƠnhăn ngăl c c nhătranhătrongăl nhăv c DVCI chuyên ngành chi u sáng công c ng t i Vi tăNam,ătr c h t lu năv năc năc vào lý thuy t các y u t c uă thƠnhă n ngă l c c nh tranh c a doanh nghi p nói chung:
“Ph ngă phápă Thompson-Strickland”ătrong bài báo “V n d ngă ph ngă phápă
Thompson-Stricklandă đánhă giáă soă sánhă t ng th n ngă l c c nh tranh c a doanh nghi p”ă(Phan Minh Ho t, 2004) và “Cácăy u t đánhăgiáăn ngăl c c nh tranh c a m t doanh nghi p”ătrong sách “Nângă caoă n ngă l c c nh tranh c a các doanh nghi pănhàăn c trong h i nh p kinh t qu c t ”ă(Nguy n Minh Tu n, 2010); k t h p v i nghiên c u các y u t c uăthƠnhăn ngăl c c nhătranhătrongăl nhăv c DVCI chuyên ngành chi u sáng công c ng c a Công ty TNHH MTV Chi u sáng Công c ngăTP.HCMănóiăriêng.ăTrênăc ăs đóăđ hìnhăthƠnhăđ c ngăth o lu n nhóm v i các chuyên gia (xem Ph l c 1).
Qua k t qu th o lu n nhóm v iă10ăchuyênăgiaătrongăl nhăv c DVCI chuyên ngành chi u sáng công c ng, tác gi xácăđ nhăđ c 8 y u t c uă thƠnhăn ngăl c c nhătranhătrongăl nhăv c DVCI chuyên ngành chi u sáng công c ng Vi t Nam:
1/ Ngu n nhân l c;
2/ăN ngăl c tài chính;
3/ăTrìnhăđ trang thi t b và công ngh ;
4/ăN ngăl c c nh tranh c a s n ph m và d ch v ;
5/ăTh ngăhi u và uy tín c a doanh nghi p;
6/ăN ngăl c nghiên c u và phát tri n; 7/ H th ngăthôngătinăvƠăc ăs d li u;
25
8/ăN ngăl c qu n tr doanh nghi p.
đánhăgiáăchiăti t 8 y u t c uăthƠnhăn ngăl c c nhătranh,ăc n c vào các
thangăđoăthamăkh oăđưăđ c ki măđnh t các Lu n án ti năs ăkinhăt tr căđơy:ă ắT ngăc ngăn ngăl c c nh tranh c a T păđoànăb uăchínhăvi n thông Vi t Nam
trongăđi u ki n Vi t Nam là thành viên c a T ch căth ngăm i th gi i” (Tr n Th
AnhăTh , 2012)ăvƠăắN ngăl c c nh tranh c a các Công ty Cho thuê tài chính thành ph H Chí Minh”ă(HoƠngăTh Thanh H ng, 2013); k t h p v i kinh nghi m th c t t i doanh nghi p, tác gi đ raăđ c ngăth o lu n nhóm v ắCácătiêuăchíăc th th hi n các y u t c u thƠnhăn ngăl c c nhătranhătrongăl nhăv c DVCI chuyên ngành chi u sáng công c ng”ă(Ph l c 1).
Sau khi ti n hành th o lu n nhóm v i các chuyên gia, tác gi xácăđ nhăđ c 44 bi năquanăsát.ăTrongăđó,ătácăgi thi t l p m t b ng câu h iăđ kh o sát ý ki n chuyên gia v i 32 bi n quan sát (Ph l c 3) và m t b ng câu h iăđ kh o sát ý ki n khách hàng v i 12 bi n quan sát (Ph l c 5).ă iăt ng kh oăsátăđ căđ ngh cho
đi m t ng y u t c uăthƠnhătheoăthangăđoăLikertă5ăb c v i các m c: 1 (r t y u), 2 (y u), 3 (trung bình), 4 (khá m nh), 5 (m nh).
2.2.2.3.ăXácăđ nh m u nghiên c u
Tác gi s d ngă ph ngă phápă l y m u thu n ti n (phi xác su t) trong bài nghiên c u. Ch năkíchăth c m u t i thi u c n 5 m u cho 1 tham s căl ng - tiêu chu n 5:1 (Bollen, 1989).
V i kíchth c m u theo tiêu chu nă5:1,ăđ i v i b ng câu h i dành cho khách hàng c n ít nh t là 60 m u (b ng câu h i có 12 bi năquanăsát).ăTuyănhiênăđ đ t
đ căđ tin c y cao trong nghiên c u, c m u trong bài nghiên c uăđ c ch n là 70 m u và t l h iăđápă c tính là 90%.
B ng câu h iăđ căphơnăchiaăđ kh oăsátă02ănhómăđ iăt ng:
- Nhómăđ iăt ng chuyên gia: bao g m các cán b qu n lý thu c các s ban ngành tr c ti p qu n lý chuyên ngành chi u sáng công c ng t i TP.HCM và cán b
26
qu n lý c pătr ng phó các phòng ban, xí nghi p tr c thu c tr lên c a Công ty TNHH MTV Chi u sáng Công c ng TP.HCM, v i các nhóm câu h iăliênăquanăđ n các y u t : 1/ Ngu n nhân l c;ă2/ăN ngăl cătƠiăchính;ă3/ăTrìnhăđ trang thi t b và công ngh ;ă4/ăN ngăl c nghiên c u và phát tri n; 5/ H th ngăthôngătinăvƠăc ăs d li u;ă6/ăN ngăl c qu n tr doanh nghi p.
- Nhómăđ iăt ng khách hàng: bao g m cán b qu n lý và nhân viên thu c nhóm ch đ uăt ,ăb ph n qu n lý h t ng giao thông thu căUBNDăcácăph ng, xã, qu n, huy nătrênăđ a bàn TP.HCM v i các nhóm câu h iăliênăquanăđ n các y u t :
1/ă N ngă l c c nh tranh c a s n ph m và d ch v ;ă 2/ă Th ngă hi u và uy tín c a doanh nghi p.
2.2.2.4.ăPh ngăphápăx lý d li u
K t qu kh oăsátăđ c nh p li u và x lý b ng ph n m m Microsoft Excel. Giá tr trung bình c a 8 y u t c uăthƠnhăn ngăl c c nhătranhăsauăkhiăxácăđ nh s
giúpă đ c cái nhìn t ng quát v n ngă l c c nh tranh c a Công ty TNHH MTV Chi u sáng Công c ng TP.HCM và so sánh v i giá tr trung bình c a các doanh nghi păđ i th đ so sánh s c m nh c nh tranh c a Công ty TNHH MTV Chi u sáng Công c ng TP.HCM so v i t ng doanh nghi păđ i th .
Các giá tr trungăbìnhăđ c tính toán, và d aătrênăthangăđoălikert,ătácăgi có nh ng nh nă đnh v n ngă l c c nh tranh c a Công ty TNHH MTV Chi u sáng Công c ng TP.HCM theo t ng c păđ :
- R t y u:ăđi mătrungăbìnhă≤ă1,80
- Y u:ăđi m trung bình t 1,81ăđ n 2,60
- Trungăbình:ăđi m trung bình t 2,61ăđ n 3,40 - Khá m nh:ăđi m trung bình t 3,41ăđ n 4,20 - M nh:ăđi m trung bình t 4,21ăđ n 5,00
27
2.3. Th c tr ngăn ngăl c c nh tranh c a Công ty TNHH MTV Chi u sáng Công c ng TP.HCM sáng Công c ng TP.HCM
2.3.1. Ngu n nhân l c
Công ty TNHH MTV Chi u sáng Công c ngăTP.HCMăcóăđ iăng ăchuyênă
viên am hi u chuyên môn và có tinh th n trách nhi măcao,ăđápă ngăđ c yêu c u c a các công trình ph c t pă vƠă đòiă h i chuyên môn cao. Qua ho tă đ ng chuyên ngành, Công ty TNHH MTV Chi u sáng Công c ng TP.HCM ngày càng phát tri n v nhân s c ngănh ăv ch tăl ng c aăđ iăng ăk s ăchuyênăngƠnh.ăNhơnăs hi n nay c aăCôngătyăcóă550ăng i.
B ng 2.1:ăTrìnhăđ laoăđ ng c a công ty
Stt Trìnhăđ S l ng T tr ng
1 Th c s 16ăng i 2,91%
2 K s ,ăc nhân khoa h c 155ăng i 28,18% 3 Caoăđ ng, trung c p 89ăng i 16,18%
4 Công nhân k thu t 290ăng i 52,73%
Ngu n: H s ăn ngăl c Công ty TNHH MTV Chi u sáng Công c ng TP.HCM, 2015
Quaăđơyăcóăth th yăđ c ngu n nhân l c c a công ty có ch tăl ng khá cao.
Trìnhăđ cán b qu n lý và k thu t c aăcôngătyăđaăs đưăt t nghi păđ i h c, cao
đ ng,ăđ căđƠoăt oăđúngăchuyênăngƠnh,ăcóăkinhănghi m và thâm niên công tác lâu dài t i công ty, đơyălƠăl i th c a trong vi c qu nălỦ,ăđi u hành thi công c a công ty. Ngoài ra, công ty còn có l căl ng công nhân k thu t l n c v s l ng và ch t
l ng chi m t l r t cao là 52,73%.
V chínhăsáchăđƠoăt o phát tri n, t khiăđ c thành l p,ăcôngătyăđã th c hi n nhi u chi n l c h u hi u nh măđƠoăt oăđ iăng ăcánăb , t p trung vào các cán b qu n lý, k thu t viên và công nhân có tay ngh .ă nănayăcôngătyăđưăcóăđ iăng ă
công nhân tay ngh cao và giàu kinh nghi m s n sàng ph c v cho công tác s n xu t c a mình.
28
Tuy nhiên, ngu n nhân l cătuyăcóătrìnhăđ kháănh ngădoăđaăs đ c đƠo t o v k thu t nên còn h n ch v k n ngăti p th và bán hàng ậđơyăcóăth xem là m t
đi m y u c n c i thi n.ăTrongămôiătr ng h i nh p, kh n ngăc nh tranh và thâm nh p th tr ng c a m t doanh nghi p s d dƠngăđemăl i thành công khi h có m t ngu n nhân l c th c hi n t t công tác th tr ng.
K t qu kh o sát
Theo th ng kê t k t qu kh o sát thì ngu n nhân l c c a Công ty Chi u sáng Công c ng n m trên m c trung bình. So v iăđ i th c nhătranhăthìăcaoăh nă CôngătyăPhiăLongănh ngăth păh năCôngătyăL Gia, c th là y u t này c a Công ty Chi u sáng Công c ng m că kháă (3,85),ă caoă h nă đángă k ngu n nhân l c c a Công ty Phi Long (3,55) và th păh năCôngătyăL Gia không nhi u l m (3,95).
B ng 2.2: B ngăđánhăgiáăngu n nhân l c c a Công ty TNHH MTV Chi u sáng Công c ng TP.HCM v iăcácăđ i th c nh tranh
TT Tiêu chí c th i m s đánhăgiá Công ty TNHH MTV Chi u sáng Công c ng TP.HCM Công ty C ph n C ăkhíă- i n L Gia Công ty TNHH Xây d ng - Th ngă m i Phi Long 1. Ngu n nhân l c
1.1 Ngu n nhân l c côngătyăđápă ng yêu c u công vi c
4,06 4,02 3,58
1.2 Laoăđ ng côngătyăđ căđƠoăt o có chuyên môn phù h p
3,96 4,18 3,74
1.3 Laoăđ ng công ty có kh n ngăsángăt o 3,84 3,64 3,32
1.4 ng l c làm vi c c aălaoăđ ng 3,64 3,98 3,52
1.5 ChínhăsáchăđánhăgiáăvƠăđưiăng laoăđ ng 3,74 3,92 3,58
i m trung bình 3,85 3,95 3,55
29
i m m nh
i v i các tiêu chí c th thì có m t s tiêu chí c a Công ty Chi u sáng Công c ng khá m nh so v iăcácăđ i th . Ngu n nhân l c c aăCôngătyăđápă ngăđ c yêu c u công vi c t tăh nă(4,06ă>ă4,02ă>ă3,58)ătuyănhiênăch v t tr i so v i Phi Long còn m nhăh năL Gia không nhi u.ă i u này cho th y ngu n nhân l c c a
Côngătyăcóătrìnhăđ khá.
Laoăđ ng Công ty Chi u sáng Công c ngăc ngăcóăkh n ngăsángăt oăh nă cácăđ i th (3,84 > 3,64 > 3,32). Nhìn chung m c kh n ngăsángăt o c a Công ty m căkhá,ăcònăcácăđ i th ch quanh m cătrungăbình.ă i u này th căraădoăcácăđ i th c nh tranh có s chuyênămônăhóaăcaoăh n,ăh n ch kh n ngăsángăt o.
i m y u
V n có nhi u tiêu chí c a Công ty Chi u sáng Công c ng còn y u so v i các
đ i th .ăLaoăđ ng Côngătyăđ căđƠoăt oăcóăchuyênămônăch aăphùăh p. (3,96 < 4,18 c a L Gia). Lao đ ng c aăcôngătyăđ c tuy n d ng t nhi u ngu n, vi c b
tríălaoăđ ngăcònăch aăh p lý d năđ n chuyên môn c aălaoăđ ngăch aăđ c phát huy. ng l c làm vi c c aălaoăđ ng Công ty Chi u sáng Công c ngăc ngăkháă
th p (3,64 < 3,98 c a L Gia).ăTrongăvƠiăn măqua có m t s thayăđ i Công ty d n
đ n nhi uălưnhăđ o c p cao b k lu t, công ty có tình hình phát tri n không t t d n
đ năđ ng l c làm vi c c aălaoăđ ngăđưăgi m sút.
Chínhăsáchăđánhăgiáălaoăđ ngăch aăh p lý và ch đ đưiăng laoăđ ng không còn t tănh ătr c d năđ năthuaăsútăđ i th (3,74 < 3,92 c a L Gia).
2.3.2. N ng l c tài chính
Tình hình tài chính là y u t c ăb n nh tăđ đánhăgiáăn ngăl c c nh tranh c a công ty. Do công tác QLVH, DTBD h th ng trên toàn TP.HCM r t l n nên kh i
l ng thi công c a côngătyăth ng có quy mô l n, giá tr cao và th i gian thi công
dƠiăquanhăn măchoănênăl ng v n n m trong ho tăđ ng này r t l n và ch măđ c thu h i. M t khác, do ph iăđ m b o vi călƠmăchoăng iălaoăđ ngăvƠăđ m b o cho
30
quá trình s n xu t c aăcôngătyăđ c liên t c nên công ty ph iăđ m nhi m QLVH, DTBD nhi u khu v c cùng m tălúc.ăThêmăvƠoăđóăch đ uăt ăkhôngăthanhătoánăđ y
đ ngay sau khi nghi m thu mà ph thu c vào ngu n v nădoăngơnăsáchănhƠăn c c p. T t c cácălỦădoătrênăđòiăh i công ty ph i có m t ngu n l c tƠiăchínhăđ m nh thì m i có kh n ngăđápă ng nhu c u v n th c t đ đ m b o cung ng v tăt ăthiă
công ph c v ho tăđ ngăQLVH,ăDTBDăđúngăti năđ , t đóănơngăcaoăthêmăn ngăl c c nh tranh c a công ty.
N ngăl c tài chính c a công ty th hi n các ch tiêu c th qua b ngăcơnăđ i k toánăcácăn mănh ăb ng 2.3. Qua s li u b ng 2.3, ta th y:
- Quy mô tài chính c aăcôngătyăn mă2012ăt ngăsoăv iă2011ăvƠănh ngăđ n
n mă2013ăl i gi m, c th n mă2013ăsoăv iăn mă2012ăcóăgiáătr tuy tăđ i gi m là 16,464 t đ ng (gi m 2,65%), còn so v iăn mă2011ăthìăt ngă125,813ăt đ ngă(t ngă 26,31%).ă năn mă2014ăquyămôătƠiăchínhăgi m so v iăn mă2013ălƠă102,577ăt đ ng (gi m 16,98%);
- Tài s n c đ nhăn mă2013ăgi m so v iăn mă2012ălƠă4,094ăt đ ng (gi m 10,01%), so v iă n mă 2011ă t ngă 14,383 t đ ngă (t ngă 64,09%),ă trongă n mă 2012-
2013ăCôngătyăđưăđ uăt ăthêmănhi u máy móc thi t b h năt oăđi u ki n thi công
côngătrìnhăđ t ti n đ và ch tăl ngăcaoăh n.ăN mă2014ătƠiăs n c đnh ti p t c gi m, so v iăn mă2013ălƠăgi m 3,355 t (gi m 9,11%).