u t m nh v công ngh thông tin đ nâng cao ch t l ng th m đnh, phân tích tín d ng và chia s thông tin tín d ng trong toàn h th ng; xây d ng h th ng thông tin liên t c c p nh t v nhà nh p kh u, th tr ng nh p kh u…
T ng b c hi n đ i hóa công ngh thông tin, trang b đ y đ và t ng c ng
đ u t nâng c p h th ng công ngh thông tin, truy n thông ph c v công tác, đ m b o thông tin đ y đ , chính xác và k p th i, đáp ng các yêu c u qu n lý ngày càng cao h n. Hoàn thi n, nâng c p và đ a vào ng d ng r ng rãi các ph n m m ng d ng ph c v các m t nghi p v , theo h ng có th khai thác chung đ thu n ti n trong công tác báo cáo th ng kê, khai thác s li u ph c v đi u hành ho t đ ng c a toàn h th ng.
VDB c n ph i h p v i các đ n v liên quan th ng xuyên t ch c các khóa
đào t o và b i d ng ki n th c d i nhi u hình th c (t p trung, không t p trung, trong và ngoài n c) đ nâng cao n ng l c đánh giá, phân tích r i ro cho nhân viên,
đ m b o ngày càng nâng cao các ki n th c v kinh t và nghi p v ngân hàng hi n
đ i. Công tác đào t o, b i d ng th c hi n phù h p v i yêu c u nhi m v t ng giai
t t nh t yêu c u c a VDB trong t ng giai đo n phát tri n. i v i cán b tín d ng c n ph i đ c đào t o th ng xuyên đ c p nh t đ y đ các ki n th c v lu t, qu n lý tài chính, ho t đ ng ngân hàng ... đ có th nh n bi t, phân tích và ki m soát r i ro có th phát sinh trong công tác tín d ng.
i m i t duy, l l i, tác phong làm vi c: ây là m u ch t đ thu hút khách hàng đ n v i VDB. Khi s u đãi v m t lãi su t m t d n đi thì vi c nâng cao ch t l ng d ch v , trong đó đ i m i tác phong, l l i làm vi c, thái đ ph c v khách hàng đóng vai trò quan tr ng. Tuy t đ i không đ x y ra hi n t ng sách nhi u, gây phi n hà khó kh n cho khách hàng. Kiên quy t x lý k lu t các cá nhân, đ n v vi ph m các quy đnh c a VDB, vi ph m pháp lu t. H th ng VDB đã xây d ng đ c quan h truy n th ng v i nhi u khách hàng l n, có uy tín, trong th i gian t i đây ph i ti p t c c ng c quan h v i khách hàng truy n th ng, đ ng th i m r ng, thu hút thêm nhi u khách hàng m i.
3.2- M t s gi i pháp đ i v i Ngân hàng Phát tri n Tây Ninh 3.2.1- Nâng cao ch t l ng công tác th m đ nh d án