5. Hệ thống thông tin:
7.1. Nhân lực chủ chốt:
Một thách thức khác trong buổi đầu của Bibica là vấn đề nguồn nhân lực. Máy móc thiết bị chẳng qua là công cụ dùng để vận hành, sử dụng nhằm tạo ra sản phẩm, còn việc sản phẩm tốt hay không tốt phụ thuộc vào con người. Đối với các công ty ngành hàng tiêu dùng, đội ngũ kỹ sư, cử nhân và cán bộ quản lý là những người tạo ra giá trị cho doanh nghiệp, trực tiếp đảm bảo chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng. Tuy nhiên, việc xây dựng chính sách người lao động của Bibica những năm đầu có khá nhiều thách thức do chính sách tiền lương của ngành không thể cạnh tranh với các lĩnh vực như công nghệ cao hay bất động sản, tài chính… Tỷ suất lợi nhuận trong ngành không cao, chỉ khoảng 5-10%, Công ty không thể không thu hút nhân sự giỏi nếu không có chính sách đãi ngộ hợp lý, tuy nhiên nếu thu hút nhân sự bằng mọi giá, tỷ suất lợi nhuận của Công ty sẽ giảm xuống, hiệu quả kinh
doanh giảm không có lợi cho các cổ đông. Đây là bài toán Bibica đã phải cân nhắc khá nhiều và chọn hướng giải quyết cân đối giữa nhiều lợi ích. Hiểu được tầm quan trọng của nguồn nhân lực và đặc biệt là nhân lực chủ chốt công ty đã có những chính sách riêng về nhà ở, chính sách về lương bổng và đặc biệt là tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh để tất cả mọi người có cơ hội thăng tiến và phát triển khả năng lãnh đạo, nhằm tạo cho họ cảm giác yên tâm để gắn bó lâu dài với Công ty.