Quy trình c p tín d ng bao g m 10 b c:
B c 1. Ti p nh n, thu th p h s , x lỦ k t qu
- NVTD t v n và ti p nh n ngh vay v n t KH và h ng d n khách hàng cung c p các h s liên quan c n thi t.
- Nh n di n và đánh giá th c t thông tin khách hàng, ki m tra th c t và đánh giá TSB c a khách hàng theo b h s c p tín d ng.
- Tr ng h p yêu c u đ nh giá, CBTD l a ch n b ph n đ nh giá và l p phi u đ ngh đ nh giá g i v b ph n đ nh giá.
B c 2. Th c hi n đ nh giá TSB
- CBTD h ng d n khách hàng th c hi n các th t c v đ nh giá TSB cho kho n tín d ng
B c 3. Ki m soát, kỦ duy t đ xu t và g i h s lên Trung tâm phê duy t tín
- CBTD trình Lãnh đ o ki m tra, ki m soát l i n i dung thông tin, danh m c h s c p tín d ng và g p tr c ti p khách hàng n u c n thi t;
- Quy t đ nh ti p nh n h s ho c t ch i c p tín d ng cho khách hàng; - KỦ xác nh n xu t c p tín d ng v i nh ng khách hàng đ đi u ki n c p tín d ng. và hành g i h s cho Trung tâm phê duy t tín d ng
B c 4. Ki m tra, th m đ nh và phân lo i h s CBT th c hi n:
- Ti p nh n h s t n v và ki m tra l i tính đ y đ c a h s theo Checklist Sau đó ti n hành
+ Th m đ nh h s c p tín d ng + Thu th p thông tin t CIC
+ Ki m tra l ch s tín d ng c a khách hàng t i Techcombank (n u có)
+ Liên h khách hàng qua đi n tho i đ xác đ nh tính chính xác, trung th c c a các thông tin khách hàng cung c p.
L u Ủ: N u phát hi n h s có d u hi u gi m o, CBT báo cáo CGPD và th ng nh t v i Lãnh đ o n v v vi c cách th c ph i h p x lỦ.
+ L p báo cáo th m đ nh khách hàng
+ Th c hi n x p h ng tín d ng khách hàng trên h th ng
+ Tr ng h p h s đáp ng các đi u ki n theo quy đ nh c a Techcombank, c n c h n m c c p tín d ng c a t ng h s , chuy n h s cho CGPD phê duy t kho n vay theo đúng th m quy n phê duy t.
B c 5. Phê duy t, l u và g i k t qu phê duy t tín d ng - CGPD ti n hành phê duy t theo quy đ nh c a Techcombank
+ N u h s đ c CGPD đ ng Ủ, n v g i k t qu phê duy t cho Trung tâm phê duy t tín d ng xác nh n tr c khi chuy n sang CCA so n h s gi i ngân,
n v ti n hành l p thông báo tín d ng ch p thu n g i cho khách hàng.
+ N u h s không đ c CGPD đ ng Ủ, n v g i thông báo tín d ng t ch i cho khách hàng.
- i v i các tr ng h p h s đ c phê duy t, sau khi khách hàng đã đ ng Ủ ch p thu n c p tín d ng, CBTD chuy n b n scan h s c p tín d ng đã phê duy t sang CCA
B c 6. Ki m soát h s t ptrung t i CCA
- CVQLCT ti n hành so n th o h p đ ng sau khi ki m tra tính đ y đ c a h s pháp lỦ, h s TSB , h s m c đích s d ng v n, h s phê duy t, ch kỦ khách hàng, ki m tra phù h p v th m quy n phê duy t, v lãi su t theo đúng qui đ nh c a Techcombank đ ng th i chuy n KSCT ki m soát.
- KSCT ki m soát l i h s do CVQLCT so n v n i dung các H p đ ng đ y đ v n i dung, ch t ch v m t pháp lỦ chuy n v l i cho CBTD
- CBTD th c hi n kỦ k t các h p đ ng, th a thu n v i khách hàng
L u Ủ: i v i các tài s n ph i th c hi n mua b o hi m theo quy đ nh c a Techcombank, yêu c u khách hàng mua b o hi m và hoàn thi n th t c đ ng kỦ giao d ch b o đ m theo đúng quy đ nh c a pháp lu t và c a Techcombank.
B c 7. Hoàn t t th t c công ch ng, đ ng kỦ giao d ch b o đ m, nh p kho TSB
- CBTD đi cùng khách hàng hoàn t t các th t c công ch ng, đ ng kỦ giao d ch b o đ m.
- Hoàn t t th t c nh p kho TSB sau khi n v và khách hàng hoàn t t vi c kỦ k th p đ ng, v n b n.
- Scan h s gi i ngân g i v CCA
B c 8. Ti p nh n và ki m soát h s gi i ngân - CVQLCT th c hi n ti p nh n h s gi i ngân
- KSCT th c hi n ki m soát h s gi i ngân tr c khi chuy n sang Phòng Qu n lỦ ch ng t .
B c 9. H ch toán, duy t TSB và gi i ngân
- CVQLTD th c hi n ti n hành m h n m c/tài kho n gi i ngân, th c hi n nh p s li u TSB và h ch toán gi i ngân trên h th ng
- KSTD th c hi n ki m tra l i tính đ y đ và kh p đúng th c hi n phê duy t gi i ngân
B c 10. Chuy nti n gi i ngân cho khách hàng
- Phòng D ch v khách hàng th c hi n ki m tra và ki m soát ch ng t rút ti n và th c hi n rút ti n vay cho khách hàng