Ngoài hoạt động tín dụng, huy động vốn, thanh toán nói trên thì chi nhánh ngân hàng còn có thêm một số các hoạt động khác như chi trả kiều hối, dịch vụ chuyển tiền, mua bán ngoại tệ… giúp cho chi nhánh tăng doanh thu, kiếm lợi nhuận, tạo tiện ích cho khách hàng.
Bảng 2.16: Một số hoạt động khác của chi nhánh
Đơn vị : Tỷ đồng
Nội dung Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Doanh số chi trả kiều hối( Triệu USD) 2,5 2,6 3,54
Doanh số mua bán ngoại tệ( Triệu USD) 168 123 98
Dịch vụ chuyển tiền
VND 20.678 8.246 15.890
Ngoại tê quy VND 1.230 1.050 1.160
Thu phí dịch vụ NH ( Triệu đồng) 26.774 30.768 13.206
Thu-Chi tiền mặt ngân quỹ
VND 15.626 18.826 16.659
Ngoại tệ ( Triệu USD) 45 35 30,4
(Nguồn : Phòng tổng hợp VietinBank - Chi nhánh Đông Anh)
Qua bảng số liệu trên, ta thấy hoạt động chi trả kiều hối tăng chậm ở năm 2011 từ 2,5 triệu USD sang năm 2011 là 2,6 triệu USD. Sang năm 2012 chi nhánh đã thực hiện nhiều biện pháp hiệu quả để đẩy mạnh hoạt động kiều hối, kết quả đạt được là 3,54 triệu USD tăng 36% so với năm 2011. Doanh số mua bán ngoại tệ của chi nhánh giảm dần theo các năm. Năm 2010 là 168 triệu USD, năm 2011 là 123 triệu USD. Năm 2012 nhiều thời điểm thanh khoản trên thị trường ngoại tệ rất hạn chế, sự cạnh tranh gay gắt giữa các NHTM trong việc mua ngoại tệ. Chi nhánh vẫn giữ vững được doanh số mua bán ngoại tệ đáp ứng nhu cầu thanh toán cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu và tổng doanh số mua- bán ngoại tệ là 98 triệu USD. Dịch vụ chuyển tiền nội địa ở mức cao năm 2010 là 20.678 tỷ đồng sang năm 2011 giảm đi khá nhiều chỉ ở mức 8.246 tỷ đồng và năm 2012 tăng lên ở mức 15.890 tỷ đồng. Đối với chuyển tiền
Nội
Việc thu phí của ngân hàng thì có chiều hướng giảm xuống từ 26.774 triệu đồng năm 2010 giảm xuống còn 13.206 triệu đồng ở năm 2012. Trong đó, năm 2011 là cao nhất đạt 30.768 triệu đồng. Công tác kho quỹ luôn được quan tâm đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu cho khách hàng.
Trong quá trình hoạt động, công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ của chi nhánh luôn được thực hiện một cách liên tục thường xuyên nhằm đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh. Thực hiện tốt công tác kiểm tra nội bộ đã kịp thời chấn chỉnh những tồn tại, thiếu sót trong các mặt nghiệp vụ, hạn chế được rủi ro trong kinh doanh, góp phần vào sự phát triển của chi nhánh.
Nội
PHẦN 3:
ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ TẠI
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ANH CÙNG CÁC ĐỀ
XUẤT HOÀN THIỆN