Ngân hàng Bangkok có l i th đ c bi t đ n nh lƠ m t trong nh ng ngân hàng l n nh t t i Thái Lan. Theo s li u th ng kê, c 6 ng i Thái thì có 1 ng i m tài kho n giao d ch t i NH Bangkok. M c dù NH có m ng l i chi nhánh ho t
đ ng r ng nh ng v n ti p t c phát tri n các chi nhánh nh đ h tr các doanh nghiêp v a và nh , các KH cá nhân trên kh p c n c. Chi nhánh nh c a NH
Bangkok đ c m t i siêu th Lotus Ramintra, Bangkok vƠ h n 18 tháng sau đó,
NH này đư m thêm 36 chi nhánh m i t i các siêu th, các tr ng đ i h c và m r ng gi làm vi c lên c tu n đ ph c v các đ i t ng KH đ n giao d ch. K t qu c a vi c m r ng m ng l i vƠ gia t ng th i gian ph c v là các chi nhánh nh này
đư mang l i thành công v i doanh thu t ng g p 7 l n vƠ t ng thêm 60% KH so v i
ban đ u.
V i thành công phát tri n m ng l i, NH Bangkok không d ng l i đó, h
ti p t c khôi ph c l i các chi nhánh các khu đô th l n nh m ph c v t t h n nhu
c u KH. NgoƠi ra NH Bangkok c ng m thêm 32 trung tâm kinh doanh m i. Các
trung tâm kinh doanh m i và các chi nhánh ph c v tiêu dùng là m t ph n trong chi n l c kinh doanh c a NH này nh m ti p c n KH b ng các d ch v h p d n cho m i m ng KH chính (doanh nghi p v a và nh các vùng tr ng đi m, KH cá nhân
các khu đô th , các đ i t ng h c sinh, sinh viên).
NH Bangkok xây d ng trung tâm x lý séc tiên ti n nh t Thái Lan, m r ng các d ch v kinh doanh đi n t , đ ng th i tri n khai trên qui mô l n vi c phát hành th ghi n trên th tr ng, k t qu NH này chi m 22% th ph n th ghi n ,
ti p t c phát tri n d ch v ngân hàng bán l , d ch v KH c ng đ c nâng
cao khi NH Bangkok cho ra đ i trung tâm ho t đ ng NH hi n đ i th c hi n qua
đi n tho i, các d ch v NH khác nh m cung c p d ch v đ y đ cho KH trong su t 24/24 gi .