III. CÁC MỤC TIÊU CỤ THẺ TRONG KINHDOANH
6.Tạo lợi thế cạnh tranh
Nhằm bảo vệ vị trí của mình hoặc nâng cao hơn nữa vị thế của mình đế đè bẹp các đối thủ cạnh tranh công ty có thể thực hiện mục tiêu tạo ra lợi thế cạnh tranh, vậy để tạo ra lợi thế cạnh tranh , công ty có thể dùng các công cụ như sản phẩm , phân phối, dịch vụ hoặc tạo ra các rào cản lớn ...
IV. MỤC TIÊU SẮP TỚI CỦA CÔNG TY Đại Việt.
Khi ra quyết định lựa chọn mục tiêu, công ty cần căn cứ vào năng lực của chính bản thân mình xem có thể đạt được không .Nguyên tắc đặt ra mục tiêu: thứ nhất là các mục tiêu đó phải cụ thể, thứ hai: mục tiêu đó phải thực hiện được, thứ ba: mục tiêu đó phải có thời gian nhất định đế thực hiện
Trong số các mục tiêu kể trên, ta phân tích xem công ty Đại Việt có thể lựa chọn mục tiêu nào cho mình. Thiết nghĩ mục tiêu dẫn đầu về chất lượng, dẫn đầu về chủng loại hàng hoá, dịch vụ và tạo lợi thế cạnh tranh là những mục tiêu mà công ty có thê lựa chọn bởi vì :
Công ty Đại Việt còn là một công ty nhỏ, nhỏ về vốn, kinh nghiệm và thị phần nên mục tiêu dẫn đầu về chất lượng giúp công ty thu hút được lượng lớn khách hàng cộng với chất lượng cao /giá cao sẽ đem lại cho công ty lợi nhuận cao vì dù có nói hay, đẹp như thế nào đi chăng nữa thì một sản phẩm tồi hay một dịch vụ tồi
không thế nào đem lại sự hài lòng cho khách hàng mà chỉ làm cho họ xa lánh và nói tiếng xấu về công ty cho bạn bè và người quen, vì vậy chất lượng là vấn đề cần
Chiến lược kinh doanh .
quan tâm hàng đầu của khách hàng và của công ty. Chất lượng của dịch vụ được biểu hiện bởi tính đơn giản, đúng đắn, tin cậy, kịp thời, độc đáo và sáng tạo, khác biệt so với dịch vụ cạnh tranh.
Mục tiêu dẫn đầu về chủng loại dịch vụ có tác dụng giúp bảo vệ thị phần hiện tại của mình. Cung cấp nhiều dịch vụ tốt đế đáp ứng nhiều sự lựa chọn với nhiều khả năng tài chính khác nhau. Công ty nên lựa chọn cung cấp đa dịch vụ nhưng làm sao kết nối được nó thành một chuỗi khăng khít. Ví dụ : Cung cấp dịch vụ vòng tròn khép kín cho một sản phấm, bắt đầu từ nghiên cứu thị trường => tư vấn => thiết kế => quảng cáo => khuếch trương => bảo vệ => chăm sóc khách hàng.
Mục tiêu tạo lợi thế cạnh tranh giúp một mặt hỗ trợ bảo vệ vị trí hiện tại, mặt khác nâng cao hon nữa vị thế từ đó mở rộng thị trường tăng thị phần .
Từ việc xác định:
Khác hàng mục tiêu Mục tiêu kinh doanh Quy mô công ty
Từ ba điểm chính là^Khách hàng mục tiêu , Mục tiêu kinh doanh và Quy mô công ty trên tôi xin đề xuất hai chiến lược kinh doanh mà công ty nên theo đuổi trong thời điểm hiện tại là: chiến lược nép góc thị trường và chiến lược khác biệt hoá sản phâm.