1 .2 Căn cứ khoa học và thực tiễn
5.1 Phân tích SWOT
Hiện nay các ngân hàng hiện đại hoạt động đa lĩnh vực, nếu như trước đây hoạt động tín dụng là hoạt động chủ yếu và tạo ra lợi nhuận cao nhất cho ngân hàng, thì hiện nay hoạt động tín dụng đang giảm dần tỷ trọng, thay vào đó là hoạt động dịch vụ đang được mở rộng, vì tín dụng tiềm ẩn nhiều rủi ro nhất của kinh doanh ngân hàng. Do sự cạnh tranh, các ngân hàng thương mại không ngừng mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ, để thu hút khách hàng. Nhưng việc thỏa mản nhu cầu khách hàng, phải đi đôi với nâng cao hiệu quả hoạt động và lợi nhuận cao nhất cho ngân hàng, thì ngân hàng mới có thể tồn tại và phát triển trong thời đại hội nhập, toàn cầu hóa ngành tài chính ngân hàng. Ngày nay, TTQT đang ngày càng trở nên phổ biến, không còn ngân hàng nào chiếm vị trí độc tôn mà đã trở thành một hình thức dịch vụ phổ biến của các NHTM việt Nam. Trước tình hình này, các ngân hàng phải có các biện pháp nâng cao hoạt dộng TTQT của chính mình là một việc cần thiết. Các ngân hàng muốn phát triển và cạnh tranh với các ngân hàng trong nước và nước ngoài thì trước hết phải biết vị trí của mình đang ở đâu và có những điểm mạnh, yếu nào cũng như cơ hội và phải đương đầu với thách thức nào.
Bảng 17 : ma trận SWOT về TTQT của BIDV Cần thơ
ĐIỂM MẠNH (S)
1. Nguồn nhân lực có kinh nghiệm và trình độ cao 2. Vị trí thuận lợi cho việc giao dịch
3.Có uy tín trong hoạt động TTQT
4. BIDV VN Có nhiều chi nhánh trên toàn quốc và có quan hệ tốt với các NH ở nhiều quốc gia
5. Tài trợ thương mại đa dạng về sản phẩm
ĐIỂM YẾU (W)
1. Hệ thống marketing cho hoạt động TTQT còn yếu 2. Thời gian qua, thủ tục xử lý của NH còn chậm
CƠ HỘI (O)
1. Hội nhập kinh tế thế giới, cơ hội cho NH phát triển và học hỏi
2. Các chính sách hỗ trợ của nhà nước cho các NHTM và doanh nghiệp XNK
CHIẾN LƯỢC SO
1. S1,2 +O1: Nâng cao chất lượng dịch vụ, đào tạo thanh toán viên để nâng cao trình độ chuyên môn 2. S3,4 + O2: Tạo uy tín và mở rộng thị phần
CHIẾN LƯỢC WO
1. W1 + O1: Tăng cường quảng bá hình ảnh và học hỏi từ các NH trong và ngoài nước
2. W2 + O1: Rút ngắn thời gian và các thủ tục, tạo ưu thế cạnh tranh của NH THÁCH THỨC (T) 1. Sự cạnh tranh giữa các NH 2. Nền kinh tế bị biến động, nhiều phức tạp 3. Các doanh nghiệp XNK còn hạn chế về trình độ và thông tin TTQT CHIẾN LƯỢC ST 1. S3,4 + T1,3: Có các chính sách thu hút và hỗ trợ khách hàng nhằm tạo uy tín và sức cạnh tranh. 2. S1 + T2: tìm hiểu, cập nhật thông tin liên tục và kịp thời để theo kịp tình hình thế giới
3. S5+ T1: Đẩy mạnh tài trợ thương mại để giành vị thế tiên phong.
CHIẾN LƯỢC WT
1. W1 + T1 : đưa ra các chính sách khuyến mãi, ưu đãi để thu hút nhiều khách hàng
2.W2+T1,3: tăng cường dịch vụ, hỗ trợ khách hàng và nâng cao nghiệp vụ để tăng sức cạnh tranh