1 .2 Căn cứ khoa học và thực tiễn
4.3.1. Từ phía ngân hàng
a) Đội ngũ cán bộ nhân viên:
Cán bộ nhân viên và các nhà quản lý cùng với việc hoạch định chiến lược là yếu tố quan trọng đến sự phát triển của ngân hàng nói chung đến hoạt động TTQT nói riêng. Trình độ của nhân viên thanh toán là nhân tố ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng TTQT. Đội ngũ cán bộ thanh toán quốc tế của ngân hàng có kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao nhưng số lượng còn khá ít.
b) Khoa học công nghệ
Đây cũng là một yếu tố ảnh hưởng lớn đến chất lượng TTQT. Việc gia nhập SWIFT và sử dụng phần mềm này của ngân hàng đã tạo điều kiện cho hoạt động TTQT của ngân hàng được thực hiện một cách nhanh chóng và chính xác. Các ứng dụng, phần mềm tin học dành cho nghiệp vụ TTQT đã phục vụ cho hoạt động này, nhằm chuyên môn hóa và đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng
c) Hình ảnh ngân hàng
Qui mô, thương hiệu, hình ảnh, uy tín của ngân hàng cũng là yếu tố quyết định đến sự phát triển của hoạt động TTQT. Do đó ngân hàng có qui mô lớn , thương hiệu nổi tiếng thì sẽ tạo dựng được mạng lưới rộng và quan hệ tốt tạo điều kiện thuận lợi trong hoạt động TTQT. Hiện tại hệ thống đối tác của ngân hàng còn khá ít, chưa đáp ứng nhu cầu phát triển sắp tới. Ngân hàng nên chú trọng giới thiệu thanh toán quốc tế đến các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu để mở rộng mối quan hệ hợp tác.
d) Sản phẩm tài trợ thương mại
Đối với nghiệp vụ tài trợ thương mại, bên cạnh các yếu tố như chính sách khách hàng, quan hệ đối tác và mạng lưới, giá cả hay công nghệ thì việc đa dạng hóa sản phẩm và thiết kế phù hợp với từng đối tượng khách hàng là rất cần thiết nhằm duy trì hợp tác với khách hàng và thành công trên thị trường. Tại địa bàn Cần Thơ có các doanh nghiệp chế biến thủy sản với sản lượng cao nhất như: Caseamex, thủy sản Miền Nam, thủy sản Cần Thơ, 404,....họ thường xuyên nhập hóa chất và máy móc, và cũng thường xuyên xuất khẩu. Hoạt động của các công ty này là thường xuyên và liên tục và
thường xuyên giao dịch với ngân hàng. Hoạt động xuất khẩu của họ đóng góp lớn nhất vào kim ngạch xuất khẩu của tỉnh. Vì vậy mà họ cần được ngân hàng tài trợ xuất và nhập khẩu.
Theo khảo sát của các công ty nghiên cứu thị trường, danh mục sản phẩm tài trợ thương mại của BIDV nói chung và BIDV Cần Thơ với các đối thủ chính trong nước so với một số NH khác như sau:
Bảng 16: Danh mục sản phẩm tài trợ thương mại của BIDV và các đối thủ chính trong nước
SẢN PHẨM BIDV Vietcombank Vietinbank Eximbank HSBC
Tài trợ nhập khẩu
Phát hành L/C x x x x x
Nhờ thu nhập khẩu x x x x x
Cho vay nhập khẩu x x x x x
Tái tài trợ L/C x x x x x
Bảo lãnh ngân hàng/Ký hậu vận đơn x x x x x
Tài trợ xuất khẩu
Thông báo, sửa đổi L/C x x x x x
Xác nhận L/C x x x x x
Nhờ thu xuất khẩu x x x x x
Cho vay xuất khẩu x x x x x
Chiết khấu L/C x x x x x
Chiết khấu bộ chứng từ nhờ thu (DA,DP) x x x x x
Bao thanh toán x x x x x
Các sản phẩm khác
Tài trợ chuỗi cung ứng * x x
Nguồn: Ban Phát triển sản phẩm bán buôn
*Sản phẩm tài trợ doanh nghiệp vệ tinh của BIDV có tính chất tương tự như một giải pháp chuỗi cung ứng
Có thể thấy là nếu so sánh về danh mục sản phẩm, BIDV đang cung cấp đầy đủ các sản phẩm tài trợ thương mại, tương đương với các NH thương mại
nước ngoài và nhỉnh hơn so với một số đối thủ cạnh tranh chính trong nước (tài trợ chuỗi cung ứng chỉ có ở HSBC và BIDV).
d) Đồng tiền sử dụng trong TTQT
Rủi ro tỷ giá là rủi ro đặc trưng của thương mại quốc tế, không ai là không thừa nhận điều này. Vì vậy mà hạn chế rủi ro tỷ giá luôn được đặt lên hàng đầu trong quan hệ quốc tế. Hiện nay tại BIDV Cần Thơ đã thực hiện thanh toán cho một số đồng tiền chủ chốt như: USD, EUR trong đó USD chiếm hơn 90% tỷ trọng. Điều đó giúp khách hàng giảm thiểu rủi ro về tài chính. Điều này chứng minh rằng đến với ngân hàng là sự lựa chọn đúng đắn của khách hàng.