thuốc theo đơn BS kê. Vậy trong trường họp bệnh nhân có thắc mắc về đơn thuốc của BS thì BS sẽ trả lời thế nào? Và chính những lời giải thích này của BS sẽ tác động tới tâm lý của người dân.
Trong trường hợp đơn thuốc có nhiều thuốc ngoại mà người dân có thắc mắc về đơn thuốc thì đa số người dân phản ánh rằng: BS trả lời là:
“Thuốc ngoại đảm bảo an toàn, ít tác dụng phụ
“ Thuốc trong nước chưa đáp ứng được nhu cầu điều trị ”
Hay “Thuốc ngoại an toàn, tảc dụng nhanh, hiệu quả hơn thuốc nộ i” “ Thuốc nội ít có thuốc điều trị chuyên khoa ”
Ngoài ra có người phản ánh rất thẳng thắn là: BS bảo “ Muốn mau khỏi thì
phải dùng thuốc đắt tiền, đặc biệt là thuốc ngoại
Như vậy những cách trả lời này của BS sẽ tác động tới tâm lý của người dân khi lựa chọn mua thuốc chữa bệnh.
Tuy nhiên ngoài đa số BS kê thuốc ngoại đưa ra lý do như vậy thì vẫn có một số BS tin tưởng vào thuốc nội: “Thuốc tác dụng như nhau nhưng thuốc nội giá cả hợp lý
Hay “Trước tiên cứ điều trị bằng thuốc nội, không khỏi thì thay thuốc ngoại
3.4 Một số nguồn thông tin về thuốc sản xuất trong nước tác động tớingười dân người dân
Nhận biết được người dân có được thông tin về thuốc qua những hình thức nào là yếu tố hết sức cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh Dược phẩm, để từ đó có những chính sách hợp lý trong chiến lược marketing đưa sản phẩm thuốc đến tay người tiêu dùng.
Qua kết quả khảo sát chúng tôi thấy người dân có thể nhận biết thông tin về thuốc sản xuất trong nước qua các hình thức sau:
Á' 1 ấi.
Nhân viên Đài phát
bán hàng thanh
Hình 3.18 Những hình thức đưa thông tin thuốc đến người dân
Như vậy có rất nhiều hình thức để từ đó người dân có thể biết được thông tin về thuốc sản xuất trong nước. Tuy nhiên, vấn đề đặt ra là người dân hay tiếp nhận thông tin về thuốc sản xuất trong nước qua hình thức nào nhất. Qua khảo sát chúng tôi thu được kết quả sau:
__ __ -\ r r
Bảng 3.21 Các nguôn tỉêp cận thông tin thuôc của người dân
Hình thức Tần số (n=392) Tỷ lệ (%)
Qua truyền hình 283 72,2%
Qua sách báo 140 35,7
Qua đài phát thanh 79 20,2
Qua các hình thức khác 17 4,3
Nhận xét:
Qua kết quả đó ta thấy được đa số người dân nắm bắt thông tin thuốc qua truyền hình (72,2%). Ngoài ra qua hình thức báo chí cũng rất quan trọng chiếm 35,7% lượt người trả lời là biết được thông tin thuốc qua báo chí.
Như vậy có thể thấy được hiện nay thông tin thuốc trên truyền hình và sách báo... là rất quan trọng. Nhận biết được điều này các nhà sản xuất Dược phẩm có thể tăng cường thông tin quảng cáo thuốc qua các hình thức trên từ đó giúp người dân có thể tiếp cận nhiều hơn nữa đối với thuốc.
3.5 Bàn luận chung