Thu hút ting it khách hàng

Một phần của tài liệu Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của các ngân hàng thương mại niêm yết tại Việt Nam (Trang 74)

G II PHÁP NÂN CAO LI NHU NC AăCÁCăNÂNăHĨNăTH NăM

3.2.3.7. Thu hút ting it khách hàng

có ngu n v n cho vay thì các NHTM ph i có nh ng bi n pháp thích h păđ

thu hút ti n g i c aăkháchăhƠng,ăđ c bi t là ngu n ti n nhàn r iătrongădơnăc ăt o m t ngu n v n r và d iădƠoăđ tài tr cho các ho tăđ ng kinh doanh c a ngân hàng.

Các ngân hàng không nên ch đ iăkháchăhƠngăđ n v i mình mà ph i ch đ ng

h nătrongăvi c ti p c n khách hàng b ng cách xây d ng m tăđ iăng ănhơnăviênăbánă

hàng chuyên nghi p, n m b tă đ c các nhu c u c aă kháchă hƠngă giúpă bană lƣnhă đ o ngân hàng có th thi t k nh ng s n ph m thi t th c, phù h p v i t ngăphơnăđo n th

tr ng, v i t ng nhóm khách hàng khác nhau.

Trongăđi u ki n lãi su t b kh ng ch m c tr nănh ăhi n nay, các ngân hàng mu năhuyăđ ngăđ c ti n g i t khách hàng c n tích h p thêm nhi u ti n ích cho s n ph m ti t ki m c aămìnhănh ăg i ti n ti t ki m qua internet, n p ti n qua h th ng máy ATM, kh n ngăliênăk t, chuy n d ch ti n g i gi a các lo i tài kho n khác nhau c a cùng m t khách hàng, k t h p s n ph m ti n g i ti t ki m và s n ph m b o hi m;

ngoƠiă raă cácă ngơnă hƠngă c ngă nênă đi u ch nh gi gi c làm vi c,ă t ngă thêmă gi làm ngoài gi hànhăchínhăđ t oăđi u ki n thu n l iăh năchoăkháchăhƠng.ă

Bên c nhăđó,ăcôngătácămarketing,ătuyênătruy năquaăthôngătinăđ i chúng, qua các ho tăđ ng xã h iăc ngălƠmăchoăc a hình nh ngân hàng có v trí t tăđ păh nătrongălòngă

khách hàng, t o thêm ni m tin cho khách hàng an tâm g i ti n ngân hàng.

3.3. Gi i pháp giúp các NHTM x lý n x u

N x u là nh ng kho n n mà ngân hàng cho vay có r i ro không thu h iăđ c. Nhi uăng i ví n x u là b căt ng khi n cho h th ng ngân hàng và doanh nghi p không th ho t đ ngăđ c. M căđ tácăđ ng c a n x u khi n n n kinh t tr nên suy ki t.ăDoăđóăc n ph i có nhi u gi i pháp k p th iăđ x lý n x u trong h th ng NHTM

3.3.1. i v iăNhƠăn c và Chính ph

 NhƠăn c c n ch ng khoán hóa các kho n n khóăđòiătheoă2ăph ngăpháp:

 N u doanh nghi p có l ch s qu n tr kinh doanh t t,ăđangăg păkhóăkh năv ngh aăv tr n g c ho c do các d ánăđ uăt ăđangătri năkhaiăch aăđiăvƠoă

ho tăđ ng có th chuy n m t ph n n g c thành trái phi u trung h n.ă i u này nh m h tr thanh kho n và giúp doanh nghi p t n t i, phát tri n.

 Ph ngăphápăth hai là chuy n n quá h n, n x u thành c ph n.ă ng th i, chuy n v th cácăngơnăhƠngăđangălƠăch n thành c đôngăl n n măđaă

s c ph n n u nh n th y sau tái c u trúc doanh nghi p có kh n ngăt n t i và phát tri n.ă ơyălƠăcáchăth c x lý khá ph bi n theo thông l th gi i . i v i Vi t Nam, t tr c t iănayăđƣăcóăr t nhi uătr ng h p thành công, không nh ng c uăđ c doanh nghi p kh iănguyăc ăgi i th phá s n mà còn b oătoƠnăđ c ngu n v n c a các ngân hàng.

 Chính ph c n cho phép m t s ngơnă hƠngă n c ngoài có ti m l c tài chính m nh, qu n tr doanh nghi p t t mua l i nh ng ngân hàng y u kém (ngân hàng y uăkém,ătheoăđ nhăngh aăc a VAFI - Hi p h iăcácănhƠăđ uăt ătƠiăchínhăVi t Nam, là nh ng ngân hàng có qu n tr kinh doanh y u kém, có t l n x u r t cao).

 NhƠă n c c n mi n thu thu nh p doanh nghi p cho nghi p v phát hành trái phi u doanh nghi p.ă i u này giúp gi m lãi su tă huyă đ ng, và giúp h th ng

NHTMăcóăđi u ki năhuyăđ ng v n dài h n, thay vì ng n h n,ăđ ng th iăthúcăđ y ti n trình ch ng khoán hóa các kho n n .

 Chính ph nênătìmăcáchăpháăb ngăth tr ng b tăđ ng s n, m đ ng cho tín d ng b năđ ng s n phát tri n và x lý n x u do vi căđóngăb ngăb tăđ ng s n gây ra.

NhƠăn c nên gi m 50% thu GTGT trong các ngành kinh t đangăg păkhóăkh nă nh ăxơyăd ng, s n xu t v t li u xây d ng, kinh doanh b tăđ ng s n, s a ch a tàu bi n, v n t i bi n n iăđ a,ăc ăkhí.

 NhƠăn cănênăc ăc u l i, phân b ngơnăsáchăchoăn mă2013ătheoăh ngăt ngăchiă ngơnăsáchăchoăl nh v c phát tri năc ăs h t ng.ăKhôngănênăđ t m cătiêuăt ngă

thâm h t ngân sách mà ph iălƠăt ngăchiăngơnăsáchăchoăl nhăv c phát tri năc ăs h t ngătrênăc ăs gi m chi các ngành, l nhăv căch aăc p thi t.

3.3.2. i v iăNgơnăhƠngăNhƠăn c

 NHNN c n ph i hoàn thi n h th ng d báo, thanh tra, giám sát ho tăđ ng c a

cácă NHTMă đ có nh ng c nh báo k p th i, nh m gi m t l n x u c a các NHTM. C th , NHNN c nănơngăcaoătínhăđ c l p c a thanh tra ngân hàng, s p x p l i công tác thanh tra t i ch , hi năđ i hóa h th ng công ngh thông tin ph c v cho công tác thanh tra, giám sát, hoàn thi n các ch tiêu giám sát theo thông l qu c t .

 NHNN c n khuy n khích các ngân hàng th t s m nh mua l i nh ng ngân hàng y u kém. Tuy nhiên, vi c mua l i này c n s h tr tài chính t phía NHNN.

3.3.3. i v i các NHTM

 Các ngân hàng ch đ ngăt ngăm c trích l p d phòng các kho n n x u, ch p nh n gi m l i nhu n ho c thua l . Vi c làm này s giúp NHTM nhanh chóng bù

đ p t n th t, gi m s thu thu nh p doanh nghi p.ă ng th i, có th gi m qu

l ngănh ngălƠmăt ngăkh n ngătƠiăchínhăn i t i c a ngân hàng.

 Các ngân hàng c n có chính sách ti năl ng,ăti năth ng h pălỦătrongăgiaiăđo n

khóăkh nănƠy.ăCáchăth c này giúp gi m chi phí m t cách h p lý nh m h tr cho vi căt ngăm c trích l p d phòng t l n x u.

 cácăđi u ki năc ăb n c a ti n trình ch ngăkhoánăhóaăđ c thành công, trong

vaiătròăđ ng ch n , các ngân hàng c n tích c c nâng cao tính c ngăđ ngăh nă

n a, ph i h p v i doanh nghi păđ x lý n x u.ă ng th i, các ngân hàng nên s d ng các công ty con c aă mìnhă nh ă côngă tyă qu n lý mua bán n , công ty ch ng khoán hay công ty qu n lý qu đ tham gia ch đ ng vào ti n trình ch ng khoán hóa.

 Các ngân hàng c năt ngăt l s h u c aănhƠăđ uăt ăn c ngoài trong ngành ngân

hƠngălênă40%.ă ng th iăc ngăchoăphépănơngăt l s h u c aănhƠăđ uăt ăchi n

l căn c ngoài lên m c 25% ho c 30% v năđi u l .

3.4. Gi i pháp h n ch r i ro ngân hàng

Bên c nh vi c phát tri năvƠăđ y m nh vi căgiaăt ngăthuădch v , thu t lƣiăđ

mang l i l i nhu n, các ngân hàng c n ph i có bi năphápăđ h n ch r i ro trong quá trình ho tăđ ng, không th vì ch y theo l i nhu n mà không h n ch r i ro.

3.4.1. H n ch r i ro tín d ng

NgơnăhƠngăluônătìmăcáchăđ nâng cao thu nh p t lãi vay. Tuy nhiên, r i ro tín d ng cƠngăt ngăthìăl i nhu n ngân hàng càng gi măvƠăng c l i; vì v yăđ nâng cao l i nhu n, các ngân hàng c n có các bi n pháp nh m gi măđ n m c th p nh t r i ro tín d ng c a mình.

 Các ngân hàng c năc ăc u l i danh m c cho vay b ng cách tính toán, ch raăđ c v i t su t sinh l i ch p nh năđ c thì t tr ngăđ uăt ăt iă uăvƠoăm i ngành, m i

vùngălƠăbaoănhiêuăđ r i ro th p nh t. Ngoài ra, vi căđnh giá các kho n vay ph i

đ c th c hi n m t cách khoa h c d a trên chi phí v n, m căđ r i ro c a kho n vay và m c l i nhu n h p lý c a ngân hàng, không nên áp d ng m t m c lãi su t chung cho t t c m i khách hàng.

 Các ngân hàng c n trích l p d phòng r iăroătrênăc ăs m c r i ro c a t ng kho n vay ch không ch trênăc ăs n quá h n. Vì trên th c t có các kho n vay m c dù

ch aăđ n h nănh ngăđƣăti m n kh n ngăm t v n r t cao, c năđ c d phòng song l iăkhôngăđ c trích l p.

 Vì giá tr c a tài s năđ m b oăđ c bi t là các b tăđ ng s năth ng bi năđ ng trong su t th i gian cho vay, gây nhăh ng không t tăđ n vi c x lý n c a ngân hàng khi khách hàng không có kh n ngăthanhătoán,ănênătrongăth i gian g năđơyăcácă

ngân hàng th gi iăđƣăb tăđ u áp d ng h th ng x p h ng kho n vay g n v i tài s năđ m b o nh m sàng l c, qu n lý các tài s năđ m b o c aăkháchăhƠngătr c,

trong và sau khi cho vay. Vi căđánhăgiá,ăch măđi m tài s năđ m b o giúp các

ngơnăhƠngă c tính m t cách chính xác giá tr có th thu h iătrongăt ngălaiăkhiă

khách hàng không th tr đ c các kho n n vay, góp ph n gi m thi u nh ng t n th t không th l ngătr căđ c phát sinh t ho tăđ ng tín d ng. K t qu x p h ng tài s năđ m b o s đ c k t h p v i k t qu x p h ng tín d ng n i b đ đ aăraăquy tăđ nh tín d ng th n tr ng và chính xác nh t. Ngoài ra, vi c qu n lý tài s năđ m b o sau khi cho vay giúp các ngân hàng s m nh n ra m căđ t n th t giá tr c a tài s năđ m b oăđ cóăh ng x lý k p th i. V i nh ng l i ích mà h th ng x p h ng tài s năđ m b o mang l i, các ngân hàng c n nghiên c u và cho ng d ng h th ng này đ năv mìnhăđ gi măđ n m c th p nh t nh ng t n th t t r i ro tín d ng.

R i ro tín d ng là m t lo i r i ro không th tránh kh i c a ngành ngân hàng, nh t

lƠătrongăđi u ki n m t n n kinh t đangăphátătri nănh ăVi t Nam, thì vi c qu n tr r i ro tín d ng càng tr nênăkhóăkh năh n;ăvìăv y, các ngân hàng ph i t b o v mình

tr c nh ng r i ro có th x yăraătrênăc ăs ch đ ng xây d ng h th ng x p h ng tín d ng n i b và h th ng x p h ng tài s năđ m b o, tính toán nh ng ch tiêuăđánhăgiáă

phù h p v iăđ c thù c a t ng ngân hàng ch không ch d a vào nh ng ch tiêu theo

quyăđnh c a NHNN.

3.4.2. H n ch r i ro thanh kho n

R i ro thanh kho n là tình tr ngăngơnăhƠngăkhôngăđápă ngăđ c nhu c u s d ng v n kh d ng (nhu c u thanh kho n). Tình tr ng này nh thì gây thua l , ho tăđ ng kinh doanh b đìnhătr , n ng thì làm m t kh n ngăthanhătoánăd năđ n ngân hàng phá s n.

3.4.2.1. i v iăNgơnăhƠngănhƠăn c

NHNN v n c n h tr thanh kho n cho các NHTM thông qua các công c đi u hành chính sách ti n t trong b i c nh th c thi chính sách th t ch t ti n t , tín d ng nh m ki m ch l mă phát.ă i v i các NHTM l n, có nhi u gi y t cóă giáă đ tiêu

chu n thì vi c h tr thanh kho n s thông qua nghi p v th tr ng m t i Ngân hàng

NhƠăn c.ă i v i các NHTM nh khôngăđ gi y t có giá ho c không có kh n ngă

c nh tranh trên th tr ng m thìăNgơnăhƠngăNhƠăn c h tr thông qua công c tái c p v n. Vi c h tr này c a NHNN r t ng n h năvƠăcácăNHTMăđ c yêu c u ph i

đi u ch nh l i, t c ăc u và s d ng ngu n v n cho phù h p, h n ch th p nh t r i ro thanh kho n.

3.4.2.2. i v i các NHTM

 Th c hi n vi căc ăc u l i tài s n n và tài s n có cho phù h p.ă ơyălƠăcôngăvi c h t s c quan tr ngăđ qu n lý r i ro thanh kho n c a các NHTM. Các ngân hàng c n xem l iăc ăc u danh m c tài s n n , tài s n có cho phù h p, nh m h n ch th p nh t r i ro có th x yăra.ă óălƠăc ăc u l i ngu n v năhuyăđ ng và cho vay trên th tr ng;ăc ăc u l iăd ăn cho vay ng n h n v i cho vay trung h n, gi a ngu năhuyăđ ng ng n h nădùngăđ cho vay trung, dài h n.

 Th c hi n vi c phát hành gi y t cóăgiá,ăđi u chnhăc ăc uăchoăvayăvƠoăcácăl nhă

v c nh y c m và r i ro nhi uănh ăch ng khoán, b tăđ ng s n và tiêu dùng. Các

ngơnăhƠngăđ u ph i duy trì m t t l d tr (bao g m ti n m t trong ngân hàng, ti n g i t i NHNN và các tài s n có tính l ng cao khác). Làm nh ăv yăđ đ m b o duy trì d tr b t bu c c aăNHNNăvƠăđ đ i phó v i các dòng ti năđiăra.ăVi c k t h p gi a d tr s ăc p và d tr th c p s giúp ngân hàng ch đ ng v aăđ i phó v i r i ro thanh kho n v a có thu nh p h p lý.

 Th c hi n t t qu n lý r i ro lãi su t, khe h lãi su t: C n hoàn thi năcácăquyăđnh

liênăquanăđ năhuyăđ ng và cho vay (nh tălƠăhuyăđ ng, cho vay trung, dài h n) theo lãi su t th tr ng; c n có cách gi i quy t khoa h căđ không x y ra tình tr ng các khách hàng g i ti n rút ti nătr c h n khi lãi su t th tr ngăt ngăcaoă

ho căkhiăcóăcácăđ i th khácăđ aăraălƣiăsu t cao, h p d năkháchăhƠngăh n.ăHi n nay, xu t hi n m t th c t là các doanh nghi p vay v năngơnăhƠngăđ n h n không ch u tr n vay vì h e ng i sau khi tr s r t khó vay l iăđ c ti n t ngân hàng.

Vì th , h s n sàng ch u ph t lãi su t quá h n ghi trong h păđ ngăvìănh ăv y, so ra v n còn th păh nălƣiăsu t cho vay m i.ăChínhăđi uănƠyăđƣăgơyă nhăh ng l n

đ n kh n ngăthanhăkho n c a ngân hàng.

 Th c hi n t t qu n lý r i ro k h n: S khôngăcơnăđ i v k h n gi a tài s n n và tài s n có c a ngân hàng là lý do quan tr ng làm cho các ngân hàng g p khó

kh năthanhăkho n trong th i gian qua. V năđ s d ng v n ng n h năđ cho vay trung, dài h n v i t tr ng l n ho c cùng là ng n h n và trung, dài h nănh ngăth i h n c th khác nhau (ví d nh ăhuyăđ ng trung, dài h năhaiăn mănh ngăchoăvayă

trung h năbaăn m)ăc ngălƠmăchoăngơnăhƠngăkhóăkh nătrongăvi c ki m soát dòng ti n ra và dòng ti n vào c a mình.

 Th c hi n các bi n pháp h n ch r i ro: Th tr ng ti n t phái sinh Vi t Nam còn r t h n ch ,ătuyănhiên,ăsauăđ t bi năđ ng c a th tr ng ti n t trong th i gian qua, ch c ch n các ngân hàng s quan tâm nhi uăh năvƠănóăs giúp cho ngân hàng qu n lý t tăh nătƠiăs n n , tài s n có c a mình. Th tr ng REPO là công c khá hi u qu trong vi c t o ra tính l ng cao cho các ch ng khoán n vƠăc ăc u tài s n có nh m h tr thanh kho n cho các ngân hàng m t cách nhanh chóng. Forward

vƠăFutureăc ngălƠănh ng công c đ c m gi lãi su t giao d ch nh m h n ch r i ro khi lãi su t th tr ng bi năđ ng.ă c bi t SWAP là công c quan tr ngăđ các ngân hàng có th c ăc u l i tài s n n , tài s n có trên b ngăcơnăđ i tài s n c a mình, nh m h n ch cácătácăđ ng c a r i ro lãi su t, r i ro k h n.

Qu n lý r i ro thanh kho năkhôngăđ năthu n ch là v năđ c a các dòng ti n, v n

đ c ăc u c a tài s n N - Có trên b ngăcơnăđ i tài s n mà nó chính là ho tăđ ng qu n tr c a m tăngơnăhƠngăth ngăm i. Vì th , các NHTM c n hi u rõ t m quan tr ng c a qu n lý r i ro thanh kho n, ch đ ng xây d ng chính sách khung v qu n lý r i ro thanh kho n, thi t l p các quy trình c th nh măxácăđ nh,ăđoăl ng, ki m soát các r i ro v thanh kho n có th x y ra. Các ngân hàng c năcóăđ c kh n ngăd báo v iăđ

Một phần của tài liệu Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của các ngân hàng thương mại niêm yết tại Việt Nam (Trang 74)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(106 trang)