IV. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC ACER A CHIẾN LƯỢC CẤP KINH DOANH
B. CHIẾN LƯỢC TRONG MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU.
* Thị trường mà Acer hoạt động
Acer là một tập đoàn đa quốc gia với thị trường hoạt động rộng lớn, bao
phủ trên khắp thế giới. Acer có hệ thống các văn phòng đại diện tại các khu vực: Trung Quốc, Châu Á Thái Bình Dương, Châu Âu, Trung Đông, Mỹ và cả Châu Phi. Với hơn 5.300 nhân viên, trụ sở chính được đặt tại Đài Loan, cùng mô hình kênh kinh doanh phân phối Acer đang ngày càng cố gắng để đưa sản phẩm của mình ra thị trường thế giới đến được tận tay người tiêu dùng. Mức tỷ lệ doanh thu mà Acer đạt được trung bình ở các khu vực qua các năm là:
* Sức ép về chi phí:
Hầu hết các công ty khi tấn công ra thị trường thế giới đều gặp phải những sức ép về mặt chi phí. Những chi phí bao gồm về việc thiết lập các kênh phân phối, xây dựng trụ sở, nhân công... Đối với những ngành sản xuất hàng tiêu dùng
hay công nghiệp và đặc biệt với những ngành sử dụng chính sách giá làm vũ khí cho cạnh tranh.
Đối với Acer, sức ép về chi phí là khá cao. Acer hoạt động trong ngành sản xuất máy tính cá nhân, những sản phẩm thiết thực với đời sống con người, với nhiều đối thủ cạnh tranh nặng kí và số lượng đối thủ cạnh tranh ngày càng tăng lên, đặc biệt xu hướng ngày nay khi công nghệ ngày càng phát triển, sự tích hợp
công nghệ lên các thiết bị điện tử đã cho ra đời nhiều sản phẩm công nghệ đa chức năng và giá rẻ.
Trước những sức ép từ thị trường, bắt buộc Acer đưa ra những thay đổi của mình cho phù hợp với xu hướng toàn cầu. Việc cắt giảm chi phí trước hết thể hiện trong việc Acer đã không ngừng cải tiến công nghệ, cho ra những dòng sản phẩm mới, giá rẻ, đầy đủ các tính năng công nghệ. Acer chính là người chora mắt chiếc máy tính với giá dưới 500USD . Việc cắt giảm chi phí còn thể hiện qua việc thiết lập mô hình kinh doanh kênh phân phối, nhằm đưa được sản phẩm lại gần hơn với người tiêu dùng cuối cùng. Mô hình kinh doanh theo kênh phân phối
là bền vững, khả thi và có khả năng tái sử dụng nhiều lần, điều này thể hiện đượcmục tiêu cắt giảm chi phí của Acer.
* Sức ép đáp ứng địa phương
Sức ép đáp ứng địa phương xuất phát từ sự khác biệt về thị hiếu, sở thích của khách hàng, về cấu trúc hạ tầng, thói quen truyền thống và cả sự khác biệt về kênh phân phối tại chính quyền sở tại.
Đối với các thiết bị điện tử luôn đòi hỏi việc áp dụng tiêu chuẩn hoá cho sản phẩm. Và nhu cầu của con người gần như là đồng nhất về công nghệ, mẫu mã, cấu hình, các tính năng tích hợp bên trong. Do đó sức ép về địa phương là không đáng kể.
Ta có bảng phân tích cá ảnh hưởng từ sức ép chi phí và sức ép đáp ứng địa phương đối với Acer như sau
Từ sức ép địa phương cũng như sức ép từ chi phí, chiến lược toàn cầu được xem là lựa chọn thích hợp cho Acer. Acer đã mở rộng thị trường hoạt động của mình không chỉ gói gọn trong khu vực Châu Á, mà mở rộng sang Châu Âu, Châu Mỹ, và hai thị trường mới nổi gần đây là Châu Phi và Trung Đông.
Gần đây từ việc mua lại Gateway và Packer Bell, công ty đã chuẩn bị cho việc ngày càng mở rộng hơn ở Châu Âu và Châu Mỹ, đây là hai thị trường then
chốt của Acer. Chủ tịch của Acer cho rằng “ Việc mua lại trên nhằm mục đích
tích hợp cả ba thương hiệu sản phẩm và rằng công ty của ông sẽ định vị bởi một vị trí trên từng phân khúc thị trường khác nhau. Chúng tôi không muốn từ chối khách hàng của chúng tôi và luôn nghĩ rằng đa nhãn hiệu là tương lai”
Mô hình công ty con sở hữu sở hữu hoàn toàn Cách thức mà Acer lựa chọn để thâm nhập vào các thị trường nước ngoài chính là thiết lập các công ty con sở hữu hoàn toàn. Việc thiết lập các công ty congiúp cho công ty dễ kiểm soát về vấn đề công nghệ, đây là một trong những yếu tố nhạy cảm và tối quan trọng đối với các ngành sản xuất thiết bị điện tử, hay
công ty có thể tiến hành phối hợp chiến lược, giành lợi nhuận từ một nước, một khu vực để hỗ trợ cạnh tranh cho khu vực hay nước khác. Acer đã thiết lập một hệ thống các công ty con tại các quốc gia và khu vực, với gần 5600 nhân viên hoạt động tại 232 công ty trên 41 quốc gia mà nó hoạt động như Châu Âu với các nước như Anh, pháp, Đức, Ý…, Châu Mỹ bao
gồm:Mỹ, Canada, Argentina, Mexico, Braxin…, Châu Á như Nhật bản, Trung quốc, Úc…hỗ trợ các nhà phân phối và đại lý trên hơn 100 quốc gia trên thế giới.
Cách thức của việc thiết lập công ty con còn bao gồm cả việc mua lại một công ty đã thiết lập ở nước chủ nhà và sử dụng nó để xúc tiến các sản phẩm của mình tại thị trường nước ngoài. Điều này đã được Acer triển khai với một quy mô lớn thông qua việc thôn tính Packard Bell vốn là hãng lớn của Châu Âu, eMachine và Gateway được xem là một trong những đứa con cưng của Mỹ. Chủ tịch Lanci
nói: “Thương hiệu Gateway là một thương hiệu rất nổi ở Mỹ và chúng tôi muốn tiếp tục phát triển thương hiệu này tại thị trường Mỹ cũng như mở rộng ra các thị trường khác. Chúng tôi đã nhận thấy cơ hội cho thương hiệu này tại một số thị trường đang nổi lên ở Châu Á”. Việc thôn tính các công ty trên nêu bật được chiến lược phát triển đa thương hiệu của Acer cũng như tham vọng mở rộng quy mô và thị trường của nó. Như chủ tịch tập đoàn Acer đã khẳng định: “kích cỡ công ty là quan trọng, và nó còn trở nên quan trọng hơn bao giờ hết trong tương lai”