Nguồn gốc lợi thế cạnh tranh

Một phần của tài liệu Quản trị chiến lược công ty korea life (Trang 42)

Các nguồn lực đáng giá

 Nguồn nhân lực : đội ngũ nhân viên và quản lý xuất sắc

Nguồn nhân lực là một trong những nhân tố quyết định đến thành công của bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào. Với môi trường làm việc thúc đẩy sự thăng tiến, Korea Life luôn coi trọng con người và luôn tạo điều kiện cho họ phát triển. Hơn 20.000 nhân viên hoạt động tại hơn 20 quốc gia trên toàn thế giới, nguồn nhân lực chiến lược của Korea Life là đội ngũ nhân viên và quản lý giàu kinh nghiệm và năng lực cao, cùng cam kết gắn bó lâu dài với tổ chức giúp công ty xây dựng được bề rộng của năng lực và chiều sâu của kỹ thuật chuyên môn,

cùng kỹ năng quản lý, giúp cho công ty đạt được những dự án thách thức và hấp dẫn nhất. Nguồn nhân lực đáng giá này được nhận định chính là một nguồn lực quan trọng, giúp cho Korea Life tạo dựng lợi thế cạnh tranh.

 Nguồn lực vật chất

Korea Life đã gây dựng cho mình nguồn lực vật chất bao gồm các chi nhánh phân bố rộng khắp tại các thị trường hoạt động của công ty. Hơn nữa trong giai đoạn 10 năm gần đây, Korea Life thực hiện chiến lược thâm nhập và cả chiến lược phát triển thị trường quốc tế bằng nên nguồn lực vật chất mạnh mẽ hơn, giúp công ty tạo dựng được vị thế vững chắc trên thị trường và nâng cao khả năng đáp ứng khách hàng, thực hiện chiến lược cạnh tranh của mình dễ dàng hơn.

 Danh tiếng:

Với lịch sử phát triển trong những năm qua, hoạt động trên hơn 20 quốc gia với chi nhánh đại diện trên toàn thế giới. Danh tiếng về sự lâu đời cùng với bề dày kinh nghiệm, nó đã giúp cho Korea Life trở thành một thương hiệu lớn, đáng tin cậy.

Đối với khách hàng: Danh tiếng của chúng tôi là một công ty bảo hiểm lớn, có bề dày lịch sử cùng với kinh nghiệm xuất sắc. Chúng tôi luôn đặt trong tâm trí khách hàng sự hài lòng vì sự khác biệt của chúng tôi về những hợp đồng bảo hiểm lâu dài và an toàn, hơn nữa chúng tôi còn mang đến cho khách hàng của mình được một sự cảm nhận về giá trị thương hiệu.

Đối với các nhà cung cấp: Danh tiếng của chúng tôi là một niềm tin cho các khách hàng. Với tầm vóc và quy mô hoạt động rộng lớn của mình, chúng tôi luôn có những nhu cầu thường xuyên điều này đã giúp đảm bảo cho khách hàng, đảm bảo nguồn thu nhập ổn định sau khi đủ thời hạn được hưởng bảo hiểm cho họ. Ngoài ra, Korea Life cũng gây dựng được danh tiếng cùng sự uy tín của mình bằng khả năng thanh toán đúng hạn. Điều quan trọng hơn nữa là các khách hàng của chúng tôi cảm nhận được sự chuyên nghiệp trong chính công việc được làm việc với một đối tác tin cậy như Korea Life.

Các khả năng tiềm tàng

Một công ty có thể có một nguồn nhân lực dồi dào về số lượng và chất lượng, một nguồn lực vật chất mạnh mẽ nhưng liệu nguồn lực độc đáo đó có thể được phát huy để tạo nên những năng lực có khả năng cạnh tranh và duy trì được sự cạnh tranh đó. Để có thể đạt được sự vượt trội thực sự, Korea Life có khả năng tích hợp các nguồn lực: nguồn lực nhân sự, sức mạnh tài chính và danh tiếng một cách tối ưu với nhau để đạt được sức mạnh to lớn. Khi có một hành động cụ thể nào được thực hiện, nó luôn được đảm bảo rằng đã có một sự phối hợp thực sự hiệu quả của các nguồn lực theo những cách khác nhau để tạo ra khả năng thành công là cao nhất.

Sự tích hợp 3 nguồn lực kể trên đã tạo ra các khả năng tiềm tàng sau:

Khả năng tiếp cận các thị trường nhanh chóng

Một trong những yếu tố để đảm bảo có một lượng khách hàng thường xuyên và lâu dài. Nhờ Korea Life có được mạng lưới rộng khắp và danh tiếng lâu đời với khách hàng nên công ty luôn được đáp ứng mà không mất quá nhiều thời gian chờ đợi. Tại mỗi địa phương mà chúng tôi hoạt động, công ty luôn có những nhà cung cấp sẵn sàng phục vụ bất cứ khi nào khách hàng có nhu cầu.

Khả năng quản lý các chi nhánh

Thứ nhất, sự quản lý hiệu quả giúp chúng tôi đảm bảo được các yêu cầu hợp đồng bảo hiểm thuận lợi cho cả bên bán và bên mua bảo hiểm. Thứ hai, khả năng đó đã đem đến cho Korea Life một sự cam kết chắc chắn về tương lai của hợp đồng.

Một chìa khóa để thành công trong một thế giới phức tạp là phải có khả năng tập hợp và quản lý tất cả các yếu tố và nguồn lực đơn lẻ để giải quyết sự phức tạp đó. Chúng tôi có khả năng quản lý các dự án phức tạp bằng cách tích hợp các nguồn lực về đội ngũ nhân viên và quản lý xuất sắc, nguồn lực vật chất và

danh tiếng đáng giá trên quy mô toàn cầu. Đó là một trong những khả năng giúp tạo sự khác biệt giữa chúng tôi với các đối thủ.

Khả năng thâm nhập nhanh vào các thị trường mới

Chúng tôi tìm thấy những cơ hội tuyệt vời tại những thị trường mới nổi, cũng như ở các nước đang phát triển. Tiềm năng phát triển tại những thị trường này là rất lớn . Vì thế, chúng tôi nhanh chóng thâm nhập và hoạt động bền vững tại những thị trường này. Có mặt ở hơn 20 quốc gia, với khả năng tích hợp và vận dụng các nguồn lực một cách linh hoạt, chúng tôi đã có vị thế lớn ở những thị trường mới nổi như Hông Kông, Ấn Độ, Đông Nam Á... Ở mỗi thị trường , chúng tôi thâm nhập bằng những cách khác nhau, dựa vào sức mạnh nguồn lực và khả năng của chúng tôi. Những sự suy xét đó đã giúp cho chúng tôi có khả năng thâm nhập vào các thị trường mới dễ dàng và nhanh hơn các đối thủ khác.

Tạo dựng các năng lực cốt lõi:

Khả năng quản lý các dự án phức tạp, khả năng thâm nhập nhanh vào các thị trường mới và khả năng thì khả năng nào là năng lực cốt lõi??? Bảng trình bày sau đây sẽ cho chúng ta nhận xét cụ thể về từng khả năng này liệu có đáp ứng được 4 tiêu chuẩn đáng giá, hiếm, khó bắt chước và không thể thay thế để trở thành một năng lực cốt lõi hay không.

TIÊU CHUẨN CÁC KHẢ NĂNG

KHẢ NĂNG TIẾP CẬN NHANH CHÓNG

1. Đáng giá

Khả năng là quan trọng và đáng giá, nó giúp cho Korea Life tận dụng cơ hội đáp ứng khách hàng nhanh chóng khi có nhu cầu xuất hiện và đáp ứng kịp thời những mong muốn của khách hàng.

Một phần của tài liệu Quản trị chiến lược công ty korea life (Trang 42)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(49 trang)
w