Bản chất lợi thế cạnh trạnh

Một phần của tài liệu Quản trị chiến lược công ty korea life (Trang 41)

Qua số liệu trên, có thể thấy rằng Korea Life có lợi nhuận biên cao hơn lợi nhuận biên trung bình của ngành. Điều này cho ta thấy với một đồng doanh thu, Korea Life kiếm được nhiều lợi nhuận hơn so với trung bình ngành. Bên cạnh đó, thu nhập trên tổng tài sản (ROA) qua các năm cũng cao hơn trung bình ngành. Vậy, công ty đã đáp ứng được điều kiện cần để có một lợi thế cạnh tranh. Hai yếu tố chính tạo nên sự khác biệt trong ngành bảo hiểm nói riêng và trên toàn cầu nói chung là phải đảm bảo an toàn và một cam kết lâu dài với khách hàng là điều quan trọng. Nếu đạt được sự công nhận trong tâm trí khách hàng

rằng họ là vượt trội về độ tin cậy và an toàn thì sẽ tạo ra một lợi thế cạnh tranh bền vững.

Có 3 loại chiến lược căn bản để tạo giá trị và giành lợi thế cạnh tranh là chi phí thấp, tập trung và sự khác biệt. Từ những phân tích về chiến lược chức năng ở trên đã cho thấy rằng, thay vì chọn con đường chi phí thấp hơn, Korea Life đã chọn sự khác biệt là khả năng quản lý chất lượng và đa dạng hóa các loại hình bảo hiểm, cung cấp các khách hàng những giải pháp bền vững và khả năng quản lý tài khoản một cách hiệu quả. Chúng tôi cố gắng tạo ra nhiều giá trị hơn cho khách hàng, làm cho họ có được sự thỏa mãn thực sự, vượt lên trên cả mong đợi của chính họ.

Thực tế cho thấy rằng, các loại hình bảo hiểm đạt được sự vượt trội về tiêu chuẩn chất lượng cũng như một cam kết an toàn, tin cậy- kết quả của sự nỗ lực không ngừng của chúng tôi - đã tạo được sự khác biệt thực sự. Điều này giúp Korea Lifetạo ra được lợi thế cạnh tranh.

Một phần của tài liệu Quản trị chiến lược công ty korea life (Trang 41)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(49 trang)
w